Отчет об производственной практике (ООО «Линия 7СВ» г. Нижневартовск, ТюмГУ))

ВВЕДЕНИЕ 3 1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЛИНИЯ 7СВ» 4 2 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ООО «ЛИНИЯ 7СВ» 8 3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЛИНИЯ 7СВ» 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

1. Авлезова, Г.Д. Управления качеством продукции, услуг, процессов / Г.Д. Авлезова // В сборнике: Современные материалы, техника и технология материалы 2-й Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Горохов А.А.. – 2013. – С. 12-16. 2. Богатырева, О.В. Управление качеством оказываемых услуг как фактор повышения конкурентоспособности предприятий / О.В. Богатырева // В сборнике: Экономика сферы сервиса: проблемы и перспективы Сборник материалов научно-практической конференции. Омский государственный институт сервиса. – 2015. – С. 87. 3. Быкова, В.В. Управление качеством услуг: проблемы и решения / В.В. Быкова // В сборнике: Экономика и управление предприятиями, отраслями, комплексами в условиях инновационного развития Сборник научных трудов II Международной научно-практической конференции: в 2-х частях. Под общей редакцией О.М. Дюжиловой, Г.Г. Скворцовой. – 2016. – С. 110-115. 4. Вдовин, С. М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 301 с. 5. Ветчинова, А.С. Управление качеством продукции, услуг и процессов / А.С. Ветчинова // В сборнике: Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование сборник научных трудов Международной молодежной научно-практической конференции: в 2-х томах. Ответственный редактор: Павлов Е.В.. – 2015. – С. 167-168. 6. Давыдова, Е.Ю. Некоторые аспекты понимания понятия «управление предприятием» / Е.Ю. Давыдова // Территория науки. – 2013. - № 2. – С. 123-127. 7. Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н.Л. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 455 c. 8. Казанатов, М.Г. Методические подохды к оценке и управлению качеством в сфере услуг / М.Г. Казанатов // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2013. - № 24. – С. 6-15. 9. Калинкина, С.А. Международный стандарт ISO 9000: особенности применения на предприятиях туризма в РФ / С.А. Калинкина // В сборнике: Проблемы и перспективы развития туризма в Южном федеральном округе сборник научных трудов. Симферополь, 2016. – С. 73-75. 10. Комянчина, К.В. Управление качеством как новая функция и черта современного менеджмента / К.В. Комянчина// Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные науки. -2016. – Т. 16. № 3. – С. 68-72. 11. Официальный сайт ООО «Линия 7СВ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://line7.ru свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 30.11.18)

Следует отметить, что развитие персонала в компании является специфической задачей и занимает важное место среди процедур, обслуживающих бизнес-процессы функционирования предприятия. В целом, в ООО «Линия 7СВ» работа по обучению, повышению квалификации, развитию персонала разделена на два направления: профессиональное обучение вновь принятых работников и обучение вторым профессиям. Также один раз в год в самой организации или в аккредитованных учебных центрах проходит плановая аттестация, по итогам которой принимаются решения о повышении соответствующих работников.