МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Введение 3 1. Теоретические основы принятия управленческих решений в малом бизнесе 5 1.1. Сущность и виды управленческих решений 5 1.2. Основные этапы разработки и требования управленческих решений 16 1.3. Методы принятия управленческих решений в малом бизнесе 23 2. Опыт принятия управленческих решений на примере фирмы ООО «СТАНДАРТ» 34 2.1. Характеристика предприятия и механизм предприятия управленческих решений в ООО «Стандарт» 34 2.2. Процесс принятия управленческих решений на предприятие ООО «Стандарт» 40 2.3. Проблемы принятия решений в ООО «Стандарт» 43 3. Организационно-методические рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «Стандарт» 48 3.1. Эффективность управленческих решений в ООО «Стандарт» 48 3.2. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений на предприятие ООО «Стандарт» 53 Заключение 61 Список использованных источников 64 Приложение А 65

1 Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2006. – 126с. 2 Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В.Вертакова, И.А.Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2005. – 352с. 3 Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С.Виханский, А.И.Наумов. – М.: Гардарики, 2000. – 528с. 4 Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2008. – 608с. 5 Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2007. – 280с. 6 Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 7 Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2004. - 177с. 8 Джурабаев К.Т. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ К.Т. Джурабаев, А.Т.Гришин, Г.К.Джурабаева. – М.: Кнорус, 2005. -416с. 9 Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие – Новосибирск: НГАЭиУ,2002. – 77с. 10 Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2007. - 240с. 11 Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок.- М.: Питер, 2005. – 796с. 12 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. Учебное пособие – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415с. 13 Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н.Плотникова. – Новосибирск: СГГА,, 2007. -162с. 14 нот менеджмента. Настольная книга руководителя/ под ред. В.В.Кондратьева. – М.: Эксмо, 2007. – 832с. – авторский коллектив. 15 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента – 10-е изд., - М.: новое издание, 2007. – 336с. 16 Кент, Тони. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов/ Т.Кент, О.Омар; пер. с англ.— М.: Юнити – Дана, 2007. -719с. 17 Карданская И.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие для вузов - М.: Русская деловая литература, 1998. – 288с. 18 Кибанов А.Я Управление персоналом организации/ А.Я. Кибанов – М.: Инфра – М – 2004.- 276с. 19 Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега – Л, 2007. – 383с. 20 Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения – М.: Инфра – М, 2005. – 304с. 21 Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2005. – 448с. 22 Мазур И.И. Управление качеством / И.И. Мазур, В.Д.Шапиро, 4 –е изд., – М.: Омега, 2007. – 400с. 23 Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело, 1997. – 494с. 24 Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум/ А.Г. Поршнева – М.: ИНФРА-М, 2003. – 373с. 25 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации/ В.П.Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 279с. 26 Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: Инфра – М, 2005. – 248с. 27 Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. – М.: ТЕИС,2006.-264с. 28 Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов – М.: Юнити – Дана, 2000. – 271с. 29 Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: Учебник/ Саак А.Э., Тюшняков В.Н. – СПБ.: Питер, 2007. – 272с. 30 Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций. – М.: 2008. – 188с. 31 Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: Юнити-дана,2002.- 271с. 32 Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПБ: Питер, 2007. – 416с. 33 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/ В.В. Травин, В.А. Дятлов – М.: Дело, 2002. – 297с. 34 Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник/Ю.г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Юнити – Дана, 2007. – 383с. 35 Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. – Калининградский университет. – Калининград, 2000. – 150с. 36 Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: Инфра – М, 2007. – 344с. 37 Цыпкин Ю.А, Люкшинов А.Н, Управление персоналом/ Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов – М.; Мир, 2004. – 406с. 38 Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2004. – 178с. 39 Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2004. – 590с. 40 Эванс, Джеймс Р. Управление качеством – М.: Юнити - Дана, 2007.- 671с – (Серия «Зарубежный учебник)

1 Теоретические основы принятия управленческих решений в малом бизнесе 1.1 Сущность и виды управленческих решений В наше время существует огромное количество понятий и определений термина «управленческое решение». Ниже будут приведены некоторые из них: 1. Управленческие решения – это, прежде всего результат прогнозирования, оптимизации, анализа и экономического обоснования при выборе одной альтернативы для достижения конкретно поставленной цели в системе менеджмента [36]. 2. Управленческое решение – это выбор, который следуют сделать руководителю, для того чтобы выполнить свои обязанности, которые обуславливаются занимаемой им должности. Масштабной целью при разработке и принятие любых управленческих решений, служит реализация наиболее эффективным вариантом по продвижению к стоящей перед организацией цели [13]. 3. Управленческое решение – это в свою очередь продукт определенной управленческой деятельности менеджера. Утверждение решения стоит в основе управления. Любые управленческие функции связаны с немного общими, жизненно важными решениями, которые требуют претворения в жизнь [1]. 4. Управленческое решение – это продуманное умозаключение, для осуществления каких либо действий или же наоборот воздержания от них [31].