Социальные сети в 21 веке являются самым мощным средством коммуникации миллионов людей по всей планете. Одна из главных тенденций развития Интернета последнего десятилетия – стремительный рост популярности различных социальных сетей «Вконтакте», «Instagram», «Twitter». Последние два года особую популярность набирает «Tik-Tok», у которого уже более 18 миллионов пользователей только в России, а в мире более 700 миллионов. Для Российской Федерации знаковым стал 2007 год, когда только появившиеся российские сети увеличили свою аудиторию с нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов человек.
Сегодня социальные сети выступают в роли инструмента телекоммуникаций в связях с общественностью, являются одной из самых широких площадок для осуществления эффективной PR-деятельности по разным направлениям от продвижения мастеров на дому до глобальных мировых корпораций.
Актуальность изучаемой темы формируется из того, что PR-деятельность по продвижению бренда онлайн-сервиса по поиску авиабилетов «Aviasales» в социальных сетях, конкретно в сети «Twitter», имеет свои отличительные особенности – все действия направлены на привлечение активной аудитории, в лице новых пользователей, в некоторых случаях даже государственных структур, журналистов, блогеров, для того, чтобы формировалось и поддерживалось позитивное представления о сервисе, на информирование целевой аудитории о новостях не только, касающихся бренда, но и всего, что связано с путешествиями, поездками и актуальной информации о туризме в разных странах.
Новизна курсового проекта заключается в том, что подобная тема остается достаточно малоизученной, социальные сети – это большой объем новой, ежеминутно обновляющейся информации, включающее большое количество особенностей и огромные человеческие ресурсы, для реализации PR-деятельности по продвижению и взаимодействию с аудиторией, и привлечению новых потребителей.
Цель курсовой работы – реализация PR-деятельности по продвижению онлайн – сервиса по поиску авиабилетов «Aviasales» в социальной сети «Twitter».
Список задач формируются из списка дополнительных вопросов, которые помогут подробно раскрыть тему:
1. Подбор и изучение информационно-теоретической базы.
2. Рассмотрение основных принципов работы социальных сетей на примере «Twitter».
3. Изучение особенностей PR-деятельности в социальных сетях.
4. Анализ результатов PR-деятельности по продвижению онлайн-сервиса по поиску авиабилетов «Aviasales».
5. Формирование выводов, подтверждение или опровержение гипотезы.
В соответствии с поставленными целями и задачами, структура курсового проекта состоит из:
1. Введение.
В нем определены актуальность темы, новизна, основные цели и задачи курсовой работы. В последствие во введение найдет свое отражение теоретическая и эмпирическая информационная база.
2. Основная часть, состоящая из двух глав.
Первая глава – теоретическая часть, на основе собранной информации, повествует об общих принципах работы социальных сетей на примере «Твиттер», об особенностях PR-деятельности в социальных сетях, дается характеристика каждому элементу, формируются аргументированные выводы и дополнения к материалу.
Вторая глава – практическая часть, в которой происходит анализ полученных данных в ходе проведения PR-деятельности.
3. Заключение.
Подводятся итоги по проделанной работе, автор резюмирует полученные результаты.
4. Список литературы и приложения.
Теоретической базой являются работы стати, книги, интернет-ресурсы, которые указаны в списке использованной литературы.
Эмпирической базой являются:
1. Метод включенного наблюдения.
2. Метод опроса.
В качестве рабочей гипотезы будет актуально предположение о том, что социальные сети – обширная информационная база, способствующая реализации эффективной PR-деятельности по продвижению ресурса по поиску авиабилетов «Aviasales». По результатам работы этот факт будет подтвержден или опровергнут.
