Актуальность темы исследования. Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними их главных факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя включить и выключить. Рабовладельческая система наглядно доказали, что вопреки воле и желанию человека от него нельзя добиться многого. Имея определенное расположение, имея желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует и придает ей в определенной степени уникальный характер и значимость. Однако, из этого никак не следует, что им невозможно эффективно управлять. Наоборот, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что, побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно построить такое управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Сбербанк является самым крупным российским банком. В его «владения» входят сотни тысяч сотрудников по всей России, каждого из которых нужно должным образом мотивировать для выполнения поставленных задач. Достижение долгосрочных и краткосрочных целей и необходимость повышения конкурентоспособности требуют опоры на грамотно выстроенную систему мотивации и стимулирования, ведь когда сотрудник не чувствует значимости и отдачи со стороны компании, руководства и вышестоящих сотрудников, у него попросту пропадает энтузиазм. Грамотная система мотивации и стимулирования персонала позволяет сделать рабочий процесс эффективным, поскольку наличие мотивации и интереса в развитии собственных знаний, умений и навыков, заработной платы, взаимно пропорциональной занимаемой должности и объему работы, и другие, не менее важные аспекты мотивации, движут сотрудниками.
Таким образом, тема мотивации и стимулирования персонала является актуальной. Она приобретает особую значимость в наше время, ведь далеко не все, даже крупные компании, придают должное значение данной теме.
Степень разработанности проблемы. Проблема мотивации и стимулирования персонала рассматривается в целом ряде исследований. Наиболее обстоятельно вопросы мотивации и стимулирования персонала разработаны в работах М.А. Корговой, И.И. Галимовой, А.А. Когдина, Л.М. Якубовой и др. Авторы рассматривают следующие аспекты стимулирования и мотивации персонала: сущность мотивации и стимулирования; цели мотивации и стимулирования персонала; формы и методы мотивации и стимулирования персонала и др.
Объект исследования – формы и методы стимулирования и мотивации персонала в современной компании.
Предмет исследования – особенности форм и методов стимулирования и мотивации персонала в Сбербанке.
Цель исследования – анализ форм и методов стимулирования и мотивации персонала в Сбербанке.
Задачи исследования:
• определение сущности, целей и задач стимулирования и мотивации персонала;
• выявление и анализ особенностей мотивации и стимулирования персонала в условиях современного мира;
• характеристика форм и методов стимулирования и мотивации персонала;
• характеристика деятельности компании Сбербанк, ее системы стимулирования и мотивации кадров;
• определение специфических черт стимулирования и мотивации персонала в Сбербанке;
• оценка эффективности мотивации и стимулирования персонала в Сбербанке;
• разработка рекомендаций по совершенствованию стимулирования и мотивации персонала в Сбербанке.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.
