ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность методов управления организации
Ведение бизнеса постоянно связано с людьми, как состоящих в трудовых отношениях, так и не являющимися работниками предприятия. Это основания для соглашения между работником и работодателем о том, что работник выполняет трудовую функцию за оговоренную плату по должности, в соответствии с расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации, определённого вида работы в интересах под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам, которые предусмотрены трудовым внутренним распорядком при обеспечении работодателем условий труда, которые предусматривает трудовое законодательство и другими правовыми актами, содержащими нормы трудового права или коллективным договором.[1, c 245]
И для выполнения этих обязательств предусмотрена определённая система, которая регулировала бы эти взаимные отношения. Направленной деятельностью руководящего состава предприятия, является управление персоналом существующей организацией и подразделений системы управления персоналом, включающей разработки кадровой политики, стратегии и, принципов, методов и технологий управления персоналом.
Правильное руководство управления персоналом, является методом воздействия на коллектив организации в процессе его работы для выявления наиболее перспективных результатов при наименьших затратах.
Управление персоналом является связью с экономикой.
Правильное управление персоналом – это в первую очередь улучшение ресурсов данного предприятия в процессе его деятельности, количество и качество с целью рационального достижения поставленных перед данным предприятием или организацией целей. Есть мнение у другой группы экономистов, что методы, средства и принципы целенаправленно управляют персоналом и воздействует на него и максимально используют его интеллектуальный и физический баланс при выполнении трудовых работ. Руководство и управление персоналом существуют благодаря основе, которая состоит из мини - экономических и макси - экономических условий в которых развивается данное предприятие.
Современные принципы, управляющие персоналом, состоят из неких теоретических и методических взглядов на то, как понимать сущность, цель, задачи и принципы методов управления персоналом и организационных и практических подходах в формировании и реализации концепции управления людьми, в условиях работы данного предприятия. Словосочетание «управление персоналом» состоит из системы формирования управления персоналом и разработки её технологии в управлении персоналом.
Формирование управления персоналом предполагает рассмотреть понятие «сущности персонала» в организации, как объекта управления, процесса формирования поведения личностей, которые соответствуют целям и задачам данной организации и методом её управления.[1; c 457]
Что такое управление? – это явление контроля и направления различного рода деятельности с учётом цели, условий выполнения и этапов реализации действий « для достижения» этих целей. Что является типом управления? Является характеристика того, как принимаются управленческие формы и способы, которыми осуществляются управленческие решения.
Управление - является процессом переработки информации с конечной целью подготовки, принятия и реализации задуманного решения, обеспечивающих повышение эффективности работы предприятия, улучшение качества продукции, достижения максимальных результатов.
Управление-это поэтапная проработка информации, что управление может - быть реализовано через такие функции предприятия: как планирование, организации, контроль, координация и мотивация на предприятиях.[1; c 678]
В менеджмент входит часть проработки информации, связанной с коллективом в организации и отношениями их за пределами предприятия . Именно коллектив- источник инициативы, творческих находок, целей для достижения высоких показателей, стоящих перед организацией.
Управление персоналом - это значимая часть в работе предприятия, которая несёт в себе ряд принципов, методов, средств и различных форм, которые эффективно воздействуют на поведение, интересы и работу персонала, преследующего общую цель максимального использования таких видов способностей как интеллектуальных и физических для выполнения их трудовой деятельности.
1.2 Организационно- распорядительные методы управления
Методы управления в организации - это способы осуществления управляющего воздействия и реализации целей управления.
По характеристике действия различают: экономические, организационно административные, социально-психологические и количественные.
Методы управления:
-Экономические
-Организационно-административный
-Социально-психологические
-Количественные
Экономические методы управления - основаны на действии значимых экономических законов, которые воздействуют на имущественные интересы организации и персонала. К этим методам относятся: хозяйственный расчет, экономический расчет, планирование, прогнозирование, экономический анализ, экономическое обоснование и стимулирование организации и т.д. Эти методы составляют основу экономического управления персоналом в организации. .
Организационно-административные методы управления-
-базируются на объективных законах организации, совместной деятельности предприятия, людей и руководством, на естественной потребности людей и взаимодействия их в определенном порядке.
Такие методы делятся на три группы:
1. Организационно–стабилизирующий – метод, который устанавливает долговременную связь в системах управления между работниками персонала концепции управлений организации: структуры, штаты, инструктирование, нормирование, регламентирование, контроль и надзор.
2. Организационно-распорядительный – этот метод обеспечивает оперативное управление совместной деятельностью работников персонала и реализации. Данный метод находит свое отражение в форме: договоров, приказов, распоряжений, указаний, постановлений.
3. Организационно–дисциплинарный – метод предназначен для поддержания стабильности и удерживание персональных связей, и взаимодействий, а также ответственности работников организации обязанностей служащего, к ним относятся: правила и нормы поведения работников и системы контроля, за их поведением, а также разработка метод применение поощрительных мер за выполнение заданием работникам установленных правил. [1;с 322]
4. Социально- психологический метод управления составляет способ воздействия на проведение личности и коллектива, на благоприятное состояние коллектива и настроение в организации, активизация климата в организации имеет довольно обширное значение, на базе высокой нравственной культуры, глубокого уважения человека и коллектива. В менеджменте характеризуется социально-психологический метод, который является не только нравственной категорией управления, но и материальной, дающей не только прибыль или убыток компании, так как в хозяйственных организациях социально-психологические процессы, явления, наиболее просчитывающимися с точки зрения затрат и прибыли, получаемой от их применения.
Данные методы управления делятся на две группы:
1. Социальный метод- это метод, к которому относятся социальное нормирование (правила внутреннего и внешнего распорядка, этикета и т.д.), социальное стимулирование, коллективов и отдельных работников, социальное регулирование, в которые входят (договоры, взаимные обязательства, системы отбора, удовлетворение социальных потребностей) и др.
2. Психологические метод – используются в целях гармонизации отношений между работниками персонала, организации и установления наиболее благоприятного психологического климата, к ним относятся: методы комплектования малых групп предприятий, гуманизация труда, профессионального отбора и обучения работников предприятия.
Количественный метод управления, является «продуктом» количественного подхода в управлении и направлен на улучшение направлений, принимаемых управленческих решений, а также широко используются в деятельности организаций по разработке программ и планов, при проведении маркетинговых исследований, финансово-экономической и учетной сфере. Данные методы основаны на математическом аппарате и логике. Благодаря им, создается возможность не только применять в исследованиях качественные оценки явлений и процессов, но и пользоваться количественными измерениями, обеспечивающими достоверность и объективность.
1.3 Экономические социально-психологические методы
Система управления — набор средств или информация об объекте и различных средствах воздействия на его поведение и персонала - является система управления.
В чём же заключается функция планирования персонала? В том, что стратегия управления персоналом, предназначена для кадрового потенциала организации и рынка труда. Организация кадрового планирования и прогнозирования потребности в персонале, поддержании взаимосвязей с внешними источниками - всё это, обеспечивает эффективную работу с кадрами.
Функция управление и учета персонала начинается в организации с набора кандидатов на вакантную должность. Учитываются: собеседования и оценка при отборе и приёме персонала, переводов, увольнений, занятости персонала и документация системы управления кадрами.
Осуществление обучения, переподготовка персонала, повышение квалификации кадровых работников, привыкание к новой должности или адаптация кадров - это организация мероприятий с результатами оценки персонала, карьерного роста и её развития – всё это функция оценки.
Функция управления мотивацией.[2; с 34]
Мотивированный персонал – один из разделов управления, который заключается в нормировании трудового процесса, тарифицированной оплате труда, подборке систем материального и нематериального стимулирования и в методах поощрения благодарностями персонала.
Функция управления социальным развитием, в организации или производстве начинается с организации питания кадров в промежутке рабочего времени; охране здоровья и заботе об отдыхе для работников и их семей.
Функция правового обеспечения управления
на производстве она связана с разрешением правовых норм трудовых отношений, а также с документами по управлению кадровым персоналом.
Таблица 1.-Экономические социально-психологические методы
Основы применения и различные подходы методах, управления предприятием.
Административные Экономические Социально-психологические
Основы применения Угроза наказания Возможность увеличить доход Достижение
Психологического контроля
Подходы реализации Жесткие Адаптивные к ситуации Адаптивные к личности
Требования к субъекту Исполнитель, организованность Профессионализм
Профессионализм умение работать в команде и инициативность
Характер информации Количественная,
детерминированная Количественная
Стохастическая Комплекция
Функция обеспечения нормальных условий труда заключается в том, что администрация обеспечивает контроль за соблюдением требований эргономики труда, окружающей среды и охраны труда и психофизической обстановки в коллектив.
Функция линейного руководства. Состоит в том, что управление персоналом на производстве и в отдельной организации, осуществляется на уровне управления организации в целом - эта функция проводится не только отдельной службой управления персоналом, а и руководителями всех уровней.
Целью управления персоналом - является создание единого, работоспособного коллектива, стремление которого, идёт вместе с учётом своих интересов и всей организации в целом.
Служащие, имеющие высшую квалификацию, молодые специалисты, испытывающие интерес к своей работе при согласовании с администрацией могут продолжить свою учёбу по профилю работы, получить ряд смежных профессий, перейти на более оплачиваемую должность в данной организации. Всё это способствует укреплению в работе администрации и трудового коллектива, повышению множественных показателей, которые способствуют устойчивости этого предприятия на рынке труда.
По этому, основной задачей в управлении на производстве является управление человеческими ресурсами.
Использование способностей сотрудников, в соответствии с задачами, конечной целью предприятия и общества в целом, является наиболее эффективным управлением человеческими ресурсами.
Управление персоналом организации. Источники трудовых ресурсов, методы набора персонала.
Управление персоналом – это система планомерно организованного воздействия экономических и социальных мер, направленных на процессы распределения, формирования, перераспределения производственной силы на уровне данной организации, на условия, для реализации трудовых качеств персонала, для достижения эффективной работы предприятия и разностороннего развития людей, занятых на производстве.
Управление персоналом преследует следующие цели:
1) повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;
2) повышение эффективности труда и производства;
3) обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Набор кадров берет начало с поиска и подбора кандидатов внутри организации и за пределами по объявлению конкурса. В большинстве стран и в России имеет место привлекать на работу людей, случайно прочитавших объявление о той или иной работе в газете, журнале службе по труду устройству, агентства по найму , радио, интернет и т.д.
Методы набора кадров могут быть активными и пассивными.
Активный метод – этот метод является наиболее конкурентным, когда на рынке труда спрос на квалифицированных рабочих превышает предложение, при этом, происходит вербовка кадров, то есть налаживание контакта с работниками, которые представляют потенциальный интерес для данной организации в качестве её будущих сотрудников. Этот отбор проводится уже в учебных заведениях. Наиболее простым методом набора кадров являются личные связи сотрудников, работающих на предприятии.
Методами привлечения на работу являются: проведения различных презентаций, ярмарок вакансий, праздников, фестивалей. Создавая свой имидж, предприятие может осуществлять вербовку кадров, привлекая их выгодными предложениями и для рабочего и для предприятия.
Презентации являются средствами привлечение случайных людей, которые проживает в данном микрорайоне и тех, кто нуждается в дополнительном заработке или подработке.
Ярмарка вакансий существует, в основном, для людей, которые разочаровались в предыдущей работе и хотят её поменять, их поиски нацелены на плюсы в новой работе.
К пассивным методам набора кадров относится метод, при котором, предложение рабочий силы превышает её спрос на рынке труда. К видам пассивных методов привлечения персонала - является объявления о вакантных должностях и требования к данной должности, условия оплаты и сведениях в средствах массовой информации.
Телевидение: расширяет диапазон аудитории для информационной рекламы профессии. .
Реклама по радио получается наиболее дешёвая и её диапазон также широк, но слушают её многие люди только в процессе работы. Чаще всего рекламой по радио пользуется люди, которые хотели бы поменять род деятельности.
