МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА СКЛАДСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ

СОДЕРЖАНИЕ Введение 5 1 ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИЙ АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 6 1.1 Методы анализа бизнес-процессов 6 1.2 Основы графических методов анализа бизнес-процессов. 16 1.3 Другие методологии анализа бизнес-процессов 19 2 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА СКЛАДСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 24 2.1 Описание бизнес-процесса складского предприятия 24 2.2 Контекстная диаграмма, описание дополнительных процессов 25 2.3 Диаграммы декомпозиций складского предприятия 26 Заключение 34 Список используемых источников 35

Список используемых источников 1. Волков, О. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. / О. Волков // Корпоративное издание Связьинвест. - JN 7. - 2005. 2. Волкова В. Н. Моделирование систем и процессов. Практикум: учебное пособие для академического бакалавриата / В. Н. Волкова [и др.]; под редакцией В. Н. Волковой. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 295 с. 3. Волкова В. Н. Моделирование систем и процессов: учебник для академического бакалавриата / В. Н. Волкова [и др.]; под редакцией В. Н. Волковой, В. Н. Козлова. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 450 с. 4. Григорьев, Д. Моделирование бизнес-процессов предприятия. /Д. Григорьев // http://www.valex.net/articles/process.html. 5. Девятков, В.В. Имитационное моделирование: Учебное пособие / Н.Б. Кобелев, В.А. Половников, В.В. Девятков. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 c. 6. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова; под редакцией О. И. Долгановой. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 289 с. 7. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфра-М, 2005.— 319 с. 8. Каменова М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS / Весть-МетаТехнология, 2002 г., 333 стр. 9. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin. CASE средства разработки информационных систем / С. В. Маклаков. 10. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление; Манн, Иванов и Фербер - М., 2017. - 51 c. 11. Репин В. В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. – М.: Стандарты и качество, 2007. 12. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. / Репин В.В., Елиферов В.Г. – 2008. 13. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 343 c. 14. Стельмашонок Е. В. Моделирование процессов и систем: учебник и практикум для академического бакалавриата / под редакцией Е. В. Стельмашонок. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 289 с. 15. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. - М.: Юнити, 2015. - 176 c. 16. Уткин, Э.А. Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса / Э.А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 1998. 17. Шевчук, Д.А. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнеса: Учебное пособие / Д.А. Шевчук. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 736 c. 18. Шеер, А.В. Моделирование бизнес-процессов / А.В. Шеер. – М.: Весть-МетаТехнология, 2000. 19. Шеер, А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов; Вильямс - М., 2015. - 224 c. 20. Шеер, А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы; Просветитель; Издание 2-е, перераб. и доп. - М., 2016. - 152 c. 21. Шеер, А.В. Моделирование бизнес-процессов; Серебряные нити - М., 2015. - 219 c. 22. Центр развития компетенций в бизнес-информатике [Электронный ресурс]: статья. – Режим доступа: https://hsbi.hse.ru/articles/metodologii-modelirovaniya-biznes-protsessov-osnovnye-metody-i-metodiki/ 23. Управление производством [Электронный ресурс]: энциклопедия. – Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/diagramma-isikavy.html 24. Центр управления финансами [Электронный ресурс]: статья – Режим доступа: https://center-yf.ru/data/Menedzheru/analiz-upravleniya-processami.php 25. Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс]: статья – Режим доступа: https://www.grandars.ru/college/biznes/reinzhiniring.html

1 ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИЙ АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 1.1 Методы анализа бизнес-процессов Бизнес-процесс – это горизонтальная структура элементов взаимодействия, при которой выпуск продукции или отдельных ее компонентов становится реализуемой целью. Кроме того, это множество разнообразных связанных между собой операций, в которые дают представление о сути деятельности той или иной организации. Сложность структуры, состояния и динамики развития данного явления зачастую трудно представить в силу многочисленных трансформаций, переплетений и видоизменений. Исходя из данного положения, можно представить, что бизнес-процессы, как и сама организация в целом подвержены воздействию множества внутренних и внешних факторов, что может привести к нестабильности или прекращению существования системы. Поэтому, для устранения подобных проблем, в науке и практике менеджмента было разработано множество способов оценки как самой организации в целом, так и осуществляющихся в ней процессов. В связи с этим, анализ процессов нужно понимать в разных аспектах, к примеру в него входит не только работа с графическими характеристиками бизнес-процессов, но и анализ информации по процессам, измерения показателей бизнес-процессов, сравнительный анализ и т. д. Следует также отметить, что методы анализа бизнес-процессов используются для проведения исследований, анализа, поиска резервов и новых возможностей только социально-экономических систем – организаций различных форм собственности, их структурно-функциональных подразделений, конкретных рабочих мест. Методы анализа бизнес-процессов могут применяться в трех вариантах: – Корректирующий, обозначается в виде анализа существующей системы; – Проектирующий предполагает разработку новых или оптимизацию старых бизнес-процессов; – Адаптирующий дает возможность быстро адаптировать процессы к новым условиям. Для качественного анализа процессов можно использовать несколько методов анализа, ими могут стать: SWOT-анализ, анализ при помощи Бостонской матрицы и др. Методы количественного анализа процессов более изучены в мировой практике. Их суть основана на сборе, обработке и анализе статистической информации о процессах. Методы статистического анализа процессов используются как инструмент для внедрения систем менеджмента качества. Немаловажным в основах методов анализа является описание методологий моделирования бизнес-процессов. Стандарт IDEF0 – наиболее используемая методология описания бизнес-процессов. С момента своего существования методология IDEF0 не претерпела существенных изменений. В наше время развитие методологии IDEF0 связанно с усовершенствованием поддерживающих ее приложений – программных продуктов для моделирования бизнес-процессов (например, BPWin, ERWin, Microsoft Visio и др.). Методология IDEF0 дает аналитику бизнес-процессов широкий выбор для описания бизнеса организации с упором на управление процессами. Нотация позволяет отражать в модели процесса обратные связи различного типа – по информации, управлению, движению материальных ресурсов. При помощи методологии семейства IDEF можно качественно и эффективно отображать, анализировать модели деятельности широкого спектра сложных систем в различных разрезах. При этом широта и глубина обследования процессов в системе определяется самим аналитиком или разработчиком, что дает возможность не перегружать создаваемую модель лишними данными. К настоящему времени к семейству методологий IDEF можно отнести данные стандарты. 1. IDEF0 – методология функционального моделирования. С помощью логичного графического языка IDEF0, изучаемая система дает разработчикам и аналитикам набор взаимосвязанных функций. Как правило, моделирование средствами IDEF0 является первым шагом к изучению любой системы. 2. IDEF1 – методология моделирования информационных потоков внутри системы, которая позволяет отображать и проводить анализ структуры и взаимосвязи. 3. IDEF1X – методология построения реляционных структур. IDEF1X можно отнести к типу методологий “Сущность-взаимосвязь”. Данная методология используется для моделирования реляционных баз данных. 4. IDEF2 – методология динамического моделирования развития систем. Из-за серьезных сложностей анализа динамических систем от этого стандарта в настоящее время почти отказались, и развитие данной методологии приостановилось на самом начальном этапе. 5. IDEF3 – методология документирования процессов, которые протекают в различных системах. К примеру, в системах, которые используются при исследовании технологических процессов на предприятиях. При помощи IDEF3 описывается сценарий и последовательность операций для каждого процесса. IDEF3 имеет взаимосвязь с методологией IDEF0, так как каждая функция может быть представлена в виде отдельного процесса средствами ID