ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО “АДАМАНТ-ПРОЕКТ”)

В современном информационном веке теория и практика связей с общественностью приобретают все большую значимость. В обществе циркулирует огромный поток информационных сообщений. Однако не всегда информация доходит до «правильной» аудитории. Она может затеряться среди многочисленных данных. Так же есть риск, что сообщение под воздействием объективных или субъективных факторов изменится и потеряет свою эффективность. Понятие целевой аудитории является одним из самых важных в PR. Для правильной передачи информации необходимо определить ключевые аудитории, а так же целевые, которые, в свою очередь, подразделяются на внутренние и внешние. PR-деятельность направлена на тщательно отобранные группы лиц, которые являются составными частями большой общей публики. Важно не только четкое определение своей целевой аудитории, но также точное определение её идеалов, интересов и, соответственно, именно её каналов коммуникации. Таким образом, определение целевой аудитории на самом деле включает в себя три взаимосвязанные задачи: - сегментирование массовой аудитории; - выявление ценностей и идеалов каждого сегмента; -определение каналов коммуникации, свойственных каждому сегменту. Актуальность данной работы по изучению особенностей и специфики PR-работы с целевыми аудиториями на телевидении состоит в том, что понятие целевая аудитория является одним из центральных в PR-деятельности. Цель любого телеканала и PR-кампании-оказать влияние на мнение аудитории о каких-либо событиях, проблемах или организациях, их товарах и услугах. Правильное выделение целевой аудитории обеспечивает эффективность кампании при наименьших затратах средств и времени на рекламу. Необходимо четко знать свою аудиторию и понимать её потребности, чтобы определить направления PR-действий. Ведь для привлечения внимания той или иной группы нужно иметь представление о том, чего ожидают люди от данной организации, товара, услуги и так далее. В зависимости от факторов, формулирующих характер целевой аудитории, выбираются приемы передачи и каналы коммуникации. Например, целевой группе женщин средних лет и целевой аудитории, которую составляют подростки, требуются различные формы сообщения и его источников. Стоит помнить так же о важности социального статуса, географического положения и ценностных ориентирах группы и каждого человека в отдельности. Использование такой полной и разностороннеи? информации о целевой аудитории, на которую направлена PR- деятельность, увеличивает шансы на получение желаемого результата Объектом работы является формирование целевой аудитории для нового телевизионного продукта. Предмет- целевая аудиториянового телевизионного продукта о туризме «Россия туристическая» . Целью данной работы является специфика PR-работы с целевыми аудиториями на телевидении. Для этого поставим следующие задачи: 1) Дать определение термина целевая аудитория. 2) Выяснить особенности и специфику PR-работы с целевой аудиторией на телевидении. 3) Рассмотреть критерии определения целевой аудитории. 4) Выявить особенности взаимодействия с целевой аудиторией. Так как нам нужно сформировать целевую аудиторию для нового телевизионного продукта, то следующим шагом в нашей работе будет выбор этого продукта. Так как я решил создать новую передачу о путешествиях, то для этой части работы сформулированы следующие задачи: 5) Провести анализ факторов, способствующих созданию передачи именно на эту тему. 6) Проанализировать программы о путешествиях на нашем телевидении. 7) Провести анализ потенциальной аудитории и сформировать аудиторию для нашего телепроекта. 8) И наконец, сформулировать концепцию нашего телепроекта.