Совершенствование управления маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «СодружествоГА»)

ВВЕДЕНИЕ 6 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 9 1.1. Маркетинговая деятельность предприятия: сущность и роль 9 1.2. Основы организации и управления маркетинговой деятельностью предприятия 16 1.3. Ключевые показатели эффективности маркетинговой деятельности предприятия 26 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ «СОДРУЖЕСТВОГА» 31 2.1. История развития и общая характеристика фирмы 31 2.2. Анализ организационно-управленческой структуры и основных показателей деятельности фирмы 35 2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «СодружествоГА» 39 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СОДРУЖЕСТВОГА» 55 3.1. Совершенствование сбытовой политики фирмы «СодружествоГА» 55 3.2. Мероприятия по совершенствованию ценовой политики фирмы «СодружествоГА» 66 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73

1. Анашкина Н. А. Режиссура телевизионной рекламы: учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Н.А. Анашкина, Л.М. Дмитриева. — М.: ЮНИТИДАНА, 2017. - 208 с. 2. Александрова, Е.Н. Теоретические аспекты стратегического планирования маркетинга в современных компаниях в России [Текст] / Е.Н. Александрова, А.А.Ташу // Экономика: теория и практика. - 2019. - №1. - С. 55-58. 3. Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла. [Текст] / О. Боткина // Рекламные технологии. - 2019. - № 8. С. 42- 43 c. 4. Белугин, Ю.Н. Маркетинговая деятельность, проблемы и пути ее совершенствования [Текст] / Ю.Н. Белугин, Н.В.Белугин // Вестник АПК Ставрополья. - 2018. - № 1 (17). – С. 71-75. 5. Вакентьев И.Л. – «Приёма рекламы и Public Relations» [Текст] / И.Л. Вакентьев – СП б., 2016. – 229 с. 6. Вострикова, Н.М. Современное состояние и развитие маркетинга в России [Текст] / Н.М. Вострикова // Проблемы современной экономики (Новосибирск). - 2018. - № 24. – С. 124-127. 7. Горюнова Н.Б. Механизм психологической идентификации в телевизионной рекламе [Текст] / Н.Б. Горюнов // Реклама и жизнь. 2017 г. - № 3 – С. 23-27. 8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России [Текст] /Л.Ю. Гермогенова, Н. М. Мельникова. - М., 2014. – 252 с. 9. Габасов, Р.Р. Маркетинговые стратегии и особенности их применения [Текст] / Р.Р. Габасов // Актуальные вопросы экономических наук. - 2019. - № 44. – С. 34-37. 10. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. Учебное пособие [Текст] / А. Дейянд – М. Прогресс, 2017. - 190 с. 11.Долежелова, С. Маркетинг как часть корпоративного планирования [Текст] / С.Долежелова // Директор по маркетингу и сбыту. – 2019. - № 11. – С. 10-18. 12.Егоров, Ю.Н. О трактовках понятия маркетинга [Текст] / Ю.Н. Егоров // Stredoevropsky Vestnik pro Vedu a Vyzkum. - 2018. - Т. 77. - 21 с. 13.Егорова, Т.В. Анализ основных концепций осуществления маркетинговой деятельности коммерческих организаций [Текст] / Т.В. Егорова, Р.Р.Шамсутдинов // В сборнике: Научные аспекты современных исследований, Сборник статей международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. - Уфа, 2019. – С.106-107. 14.Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Вильямс, 2018. - 496 c. 15.Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие [Текст] / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2019. - 139 c. 16.Кизим, А.А. Маркетинг и логистика в контексте развития предприятий малого бизнеса [Текст] / А.А. Кизим, Т.Б.Филичкина // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. - 2019. - № 1 (44). – С. 20-29. 17.Кузьмина, Е. Маркетинг. Учебник и практикум [Текст] / Е.Кузьмина. – М.: Юрайт, 2016. – 355 c. 18.Кузьмина, Н.С. Понятие, история развития и этапы маркетинга [Текст] / Н.С. Кузьмина, С.В.Костарева // В сборнике: Двадцать первые апрельские экономические чтения материалы Международной научно-практической конференции. Омский филиал Финансового университета при Правительстве РФ; под редакцией В.В. Карпова, А.И. Ковалева. - 2018. – С. 276-280. 19.Мамедов, О.Ю. Основы маркетинга / О.Ю. Мамедов. - М.: КноРус, 2017. - 232 c. 20.Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие [Текст] / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2019. - 148 c. 21.Нуруллина, Э.Г. Сущность понятия «комплекс маркетинга» и его структура [Текст] / Э.Г. Нуруллина // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2018. - № 11-2. – С. 173-176. 22.Пичурин, И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: Учебное пособие [Текст] / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2019. - 383 c. 23.Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / М.Портер. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 200 с. 24.Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО [Текст] / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c. 25.Романова, А. Экономика предприятия. Учебное пособие [Текст] / А. Романова. – М.: Проспект, 2018. – 310 с. 26.Садченко, К.В. Основы современного международного маркетинга / К.В. Садченко. - М.: ДиС, 2016. - 272 c. 27.Свечников, Ю.О. Опыт и проблемы маркетинговой деятельности на предприятии [Текст] / Ю.О. Сверчников // В сборнике: Актуальные проблемы теории и практики развития экономики региона Материалы 2-й межвузовской студенческой научно-практической конференции. - 2016. –С. 354-358. 28.Секерин, В.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие [Текст] / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2017. - 232 c. 29.Свидрицкая, В.С. Роль маркетинга в повышении эффективности работы фирмы [Текст] / В.С. Свидрицкая, М.В.Красилова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2019. - № 2-1. – С. 209-211. 30.Сейфуллаева, М.Э. Другой маркетинг»: маркетинг в условиях экономических санкций запада [Текст] / М.Э. Сейфуллаева // Международная торговля и торговая политика. - 2019. - № 2 (2). – С. 94-100. 31. Толстель, М. С. Совершенствование стратегии управления рисками финансовых ТНК в условиях секторальных санкций [Текст] / М.С. Толстель // Вестник Волгоградского государственного университета. - 2017. - № 4. – С. 10-12. 32. Хисаметдинов, И.Н. Понимание сущности маркетинга как философии бизнес-идеи [Текст] / И.Н. Хисаметдинов, П.В.Лимарев // В сборнике: актуальные проблемы экономического развития Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян А.А. - Уфа, Республика Башкортостан, 2018. – С. 308-311. 33. Чалдаева, Л. Экономика предприятия. Учебник [Текст] / Л.Чалдаева. – М.: Юрайт, 2018. – 377 с. 34. Инновационная система России: проблемы управления и перспективы развития [электронный ресурс] – 2017. режим доступа: http://works.doklad.ru/view/tYusYCsPQ4s/5.html 35. Мультимедиа в рекламе [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.icie-media.ru/page-multi.html 36. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс], режим доступа: https://biznes-prost.ru/marketingovoe-issledovanie.html 37. Примеры маркетинга: 9 лучших мировых кампаний [Электронный ресурс], режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/1690-primery-marketinga 38. Российский покупатель в новых экономических условиях: материалы маркетингового исследования компании Nielsen. - 2015. [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.nielsen.com/ru /ru/press-room.html?page=9

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Маркетинговая деятельность предприятия: сущность и роль Прежде чем говорить о сущности и роли маркетинговой деятельности предприятия, необходимо дать четкое определение этого понятия. Маркетинговую деятельность предприятия можно рассматривать с разных позиций, а именно: с точки зрения функций, видов, принципов, организации и управления. В настоящее время существует большое количество разноплановых определений понятия «маркетинговая деятельность», причем не всегда точных и ясных. Следует учитывать тот факт, что определения «маркетинг» и «маркетинговая деятельность» не являются тождественными, то есть необходимо видеть границу между этими понятиями, которая заключается в объекте анализа [10, с.61]. В исследованиях разных известных российских и зарубежных ученых в области маркетинга, таких как Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, В.И. Беляев, А.Г. Будрин и С.Г. Божук маркетинговая деятельность не является отдельным объектом изучения, всё внимание уделяется глубокому всестороннему анализу понятия «маркетинг» [18, с.654]. Определение маркетинговой деятельности в большинстве случаев раскрывается в широком понимании как функции управления маркетингом, таких как анализ, планирование, организация и контроль. Приведем определения понятия «маркетинговая деятельность» разных авторов. Как известно основной функцией маркетинга является удовлетворение потребительских нужд, и получение максимально возможной прибыли. Для этого вырабатывается комплекс управленческих решений, и планируются мероприятия. Прогноз этих мероприятий позволяет компании стремиться к поставленным целям и быть конкурентоспособными [19, с.27].