Разработка технологии принятия решений на основе мозгового штурма

Уже много десятилетий компьютеры являются инструментом для принятия решений там, где есть количественные данные и хорошо структурированные ситуации. Однако в последние годы практика управления все больше сталкивается с нестандартными организационными ситуациями, в которых превалирует человеческий фактор. В большинстве случаев такие ситуации включают психологические переменные, кроме того, очень быстро меняется организационная среда, менеджеры все чаще имеют дело с неожиданными ситуациями. Управленческие решения предполагают учет индивидуальных запросов, восприятий ценностей, целей и опыта персонала. Самый распространенный метод коллективного генерирования идей - метод мозгового штурма или метод мозговой атаки позволяет в рамках делового совещания использовать по максимуму творческий потенциал каждого его участника и добиться необходимого эффекта при решении нестандартных ситуаций и проблем силами коллектива. Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что мозговой штурм, как креативный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений, способствует интегрированию накопленной информации и на этой основе значительно повышают эффективность принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения. Объектом данной работы является мозговой штурм, как метод коллективного принятия решения. Предмет данной работы - это процесс принятия коллективного решения при помощи метода мозгового штурма. Целью курсовой работы является рассмотрение, как существующих видов мозгового штурма, так и инноваций в этой области, то есть рассмотрение новых, более совершенных способов разработки коллективного решения при помощи метода мозговой атаки. Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе: 1) мозговой штурм как метод принятия коллективных решений; 2) рассмотрение методологии, принципов и этапов проведения мозгового штурма; 4) определение достоинств и недостатков мозгового штурма, как метода принятия коллективных решений; 5) рассмотрение основных видов технологий мозгового штурма и его модификаций; 6) применение метода мозговой атаки в деятельности ООО «БАЗИС». Таким образом, принятие сложных профессиональных решений является важной частью любой управленческой деятельности. Неоценимую помощь в этом может оказать мозговой штурм, как коллективный метод принятия решений.