Анализ маркетинговой деятельности фирмы на примере ПАО МегаФон

Маркетинговая деятельность является важнейшей характеристикой экономической деятельности любой фирмы. Она является одной из важных составляющих конкурентоспособности предприятия, определяет его потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает возможность выхода на новые рынки и степень гарантированности экономических интересов предприятия в будущем, она позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является. Актуальность данной темы заключается в том, что в современной экономике не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ маркетинговой деятельности позволяет определять и изучать состояние маркетинговой службы предприятия, выявлять причины улучшения или ухудшения финансовых результатов за период, а также подготавливать рекомендации по повышению устойчивости деятельности предприятия на рынке. Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности ПАО Мегафон, выявление основных проблем и разработка предложений по их решению. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: 1. Дать определение и охарактеризовать понятия маркетинговой деятельности фирмы. 2. Описать сущность и концепции маркетинговой деятельности. 3. Выявить наиболее чувствительные для рассматриваемой компании проблемы маркетинговой деятельности. 4. Разработать предложения по решению данных проблем. 5. Предложить новые маркетинговые решения. Объектом исследования является ПАО Мегафон. Предметом исследования – маркетинговая деятельность ПАО Мегафон. В соответствии со сформулированными целью и задачами определилась логика изложения и структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе рассматривается роль и значение маркетинговой деятельности фирмы, сущность и концепции маркетинговой деятельности, важность анализа маркетинговой деятельности предприятия в рыночной экономике. Вторая глава посвящена характеристике и анализу маркетинговой деятельности ПАО Мегафон. В данной главе произведен анализ состояния маркетинговой деятельности и выявлены наиболее чувствительные для ПАО Мегафон проблемы маркетинговой деятельности. В третьей главе были разработаны предложения для решения проблем маркетинговой деятельности ПАО Мегафон, в также была обоснована экономическая целесообразность предложенных решений. В ходе написания данной работы использовалась научная и экономическая отечественных и зарубежных авторов, учебные пособия, а также нормативная и отчетная документация, в том числе бухгалтерская и финансовая отчетность ПАО Мегафон.