Совершенствование подходов к управлению товарными запасами на примере компании в сфере электронной коммерции

В современных условиях ведения бизнеса компании уделяют все больше внимания развитию собственной логистики, выделяя в своих организационных структурах департаменты цепей поставок с целью эффективного управления материальным и сопутствующими потоками и получения конкурентных преимуществ. Ввиду ускорения процессов диджитализации и снижения темпов роста как оптовой так розничной торговли рычагом воздействия на эффективность использования оборотных средств становится управление товарным запасом. Спад объемов продаж, как правило, показывает, насколько эффективно функционирует модель управления товарным запасом. Отдел планирования, реализующий данную функцию, становится заложником ситуации, когда неразрывно связанная функция размещения заказов, как управление товарным запасом распределены между несколькими отделами, например, такими как: отдел закупок, отдел операционного менеджмента. Такая ситуация свойствен и компаниям в сфере электронной коммерции. Целью данной работы является совершенствование подхода по управлению товарным запасом с целью поддержания оптимального уровня затрат и уровня обслуживания потребителей. Для достижение поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - Проанализировать существующие логистическую деятельность в компании ООО «Яндекс.Маркет»; - Изучить теоретические аспекты моделей управления товарным запасом; - Исследовать проблемы подхода по управлению товарным запасом на примере проекта «Warehouse Express» и выявить причины неэффективности; - Предложить меры по совершенствованию подхода по управлению товарным запасом и сокращению необходимых инвестиций для удовлетворения спроса; - Оценить экономический эффект от реализации предложенных мероприятий. Объектом исследования является система управления товарным запасом ООО «Яндекс.Маркет». Предметом исследования является модель управления товарным запасом на проекте «Warehouse Express». Первая глава посвящена изучению хозяйственной деятельности компании ООО «Яндекс.Маркет». В этой части изучено положение компании на рынке, ее финансово-экономические показатели, логистическая инфраструктура и были выявлены основные проблемы в существующем подходе по управлению товарным запасом. Во второй главе проанализированы теоретические аспекты существующих моделей управления товарным запасом и существующих алгоритмов по их реализации, а также возможные подходы по определению уровня обслуживания клиентов. В третьей главе представлена модифицированная модель по управлению товарным запасом и проведена оценка экономической эффективности от ее реализации. В заключении представлены выводы магистерской диссертации, рекомендации руководству от автора.