Разработка стратегии управления интеллектуальным капиталом организации (на примере ООО "Каскад")

ВВЕДЕНИЕ 4 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Понятие интеллектуального капитала организации и его роль в обеспечении ее конкурентных преимуществ 7 1.2 Цели, принципы и методы управления интеллектуальным капиталом организации 13 1.3 Современное состояние и проблемы управления интеллектуальным капиталом организаций 18 1.4. Классификация существующих стратегий управления интеллектуальным капиталом 25 Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ООО «КАСКАД» 32 2.1. Характеристика элементов интеллектуального капитала ООО «Каскад» 32 2.2. Анализ состояния персонала и оценка интеллектуального капитала ООО «Каскад» 35 2.3. Алгоритмизация процесса разработки стратегии управления интеллектуальным капиталом организации 49 Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 58 3.1 Разработка системы целей и показателей эффективности реализации стратегии управления интеллектуальным капиталом 58 3.2 Разработка основных положений стратегии управления интеллектуальным капиталом ООО «Каскад» 65 3.3 Планирование результатов реализации стратегии управления интеллектуальным капиталом ООО «Каскад» 72 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84 ПРИЛОЖЕНИЯ ..………………………………………………………..……..88

1. Азарнова, Т.В. Механизм комплексной оценки и разработки стратегии развития интеллектуального капитала компании / Т.В. Азарнова, О.С. Черепанова // Современные технологии управления, 2018. - № 4. – С. 2-8. 2. Багов В. П. Управление интеллектуальным капиталом: учебное пособие / В. П. Багов, Е. Н. Селезнёв, В. С. Ступаков. – М.: ИД «Камерон», 2019. – 248 с. 3. Баранов, В.В. Стратегическое управление интеллектуальным капиталом высокотехнологичного предприятия / В.В. Баранов, А.В. Зайцев // Креативная экономика. - 2020. - № 12(36). – С. 72-86. 4. Батракова, Л.Г. Стратегия и тактика процесса управления знаниями / Л. Г. Батракова, А. Г. Колпакова // Ярославский педагогический вестник. – 2018. - № 1. Том I (Гуманитарные науки). – С.109-112. 5. Блинов, А. О. Промышленные предприятия и их экономическая безопасность / А.О. Блинов // Экономист. - 2019. -№ 1. – С. 56-60. 6. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии / Э. Брукинг, СПб.: Питер, 2019. – 288 с 7. Брылина, И.В. Когнитивные технологии и их роль в реализации идеи «нового горизонта» управленческих стратегий / И.В. Брылина // Идеи и Идеалы. – 2019. - №4, Т. 2. – С. 181-192. 8. Бурганова, Л. А. Теория управления. / Л.А. Бурганова. – М.: ИНФРА – М., 2018. – 270 с. 9. Гапоненко, А.Л. Управление знаниями: как превратить знания в капитал / А.Л. Гапоненко, Т.М. Орлова. – М: Эксмо, 2018. - 134 с. 10. Гапоненко, Т.В. Оценка стоимости интеллектуального капитала организации в условиях неопределенности (теория и методология): монография / Т.В. Гапоненко. – Ростов н/Д.: Издательский центр ДГТУ, 2019. – 211 с. 11. Гапоненко, Т.В. Ценностно-ориентированная идентификация и структуризация интеллектуального капитала организации /Т.В. Гапоненко //Инновации. -2019. -№3. -С.63-70. 12. Гребенкин, А.В. О методах оценки и управления интеллектуальным капиталом фирмы / А.В. Гребенкин, А.М. Пермякова // Инновации, 2019. – №4. – С.103-106. 13. Гурова, И. М. Особенности разработки стратегии управления клиентскими отношениями / И.М. Гурова // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). - 2018. - Т. 8.- № 2. - С. 236–248. 14. Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента / П.Ф. Друкер; пер. с англ.?– М.: Вильямс, 2020.?– 432 с. 15. Зимовец О.Е. Организационно-экономический механизм управления инновационной деятельностью научно-производственного предприятия :автореф. дис. … канд. экон. наук. М., 2020. - 22 с. 16. Интеллектуальный капитал – стратегический потенциал организации: учеб. пособие / Под ред. А.Л. Гапоненко, Т.М. Орловой. – М.: Социальные отношения, 2018. – 184 с. 17. Карашаева, Б.Б. Интеллектуальный капитал как стратегический ресурс развития организации / Б.Б. Карашаева, С.А. Олехнович // Альманах научных работ молодых ученых Университета ИТМО Материалы XLVI научной и учебно-методической конференции. 2018. С. 120-123. 18. Киселева О.Н., Концептуальный подход к формированию и реализации стратегии инновационного развития промышленных предприятий / О.Н. Киселева // Инновационное развитие экономики. - 2018. - № 4 (40). - С. 68-69. 19. Комарова, А.В. Интеллектуальный капитал как фактор внешнеторговой стратегии компании / А.В. Комарова, А.И. Крупина // Российский внешнеэкономический вестник, 2018. - № 12. – С. 113-122. 20. Леонтьев Б. Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе / Б. Б.Леонтьев. – М.: «Акционер», 2017. – 200 с. 21. Лукичева, Л.И. Управление интеллектуальным капиталом: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.:Омега-Л, 2019. – 551 с. 22. Мариничева, М.К. Управление знаниями на 100 %: Путеводитель для практиков / М.К. Мариничева. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 320 с. 23. Ожиганов, Э.Н. Теории стратегии и управление человеческим капиталом / Э.Н. Ожиганов // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 9-2 (62). - С. 774-778. 24. Осипов В.А. Управление интеллектуальным капиталом в условиях инновационного развития предприятия. :автореф. дис. … канд. экон. наук. Санкт-Петербург, 2020. 25. Рудая, И.Л. Проблемы стратегического управления интеллектуальной собственностью российских инновационных организаций / И.Л. Рудая // Управление. – 2019. T. 7. - № 1, С.50-59.. 26. Сопегина, В.Т. Стратегии управления знаниями в контексте управления интеллектуальным капиталом / В.Т. Сопегина // Непрерывное образование: теория и практика реализации:материалы Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 107-112. 27. Стюарт, Т.А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организации / Т.А. Стюарт. - М. : Поколение, 2017. 28. Чернолес, В.П. Интеллектуальный капитал предприятия: стратегия управления и методика оценки. / В.П. Чернолес, Г.В. Чернолес, С.А. Юшков – Сыктывкар: Инф.-изд. отдел Коми научного центра УроРАН, 2019. – 193 с. 29. Эдвинссон, Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях / Л. Эдвинссон. – М.: ИНФРА, 2018. 30. Юдин, Д.С. Принципы управления интеллектуальным капиталом на предприятии / Д.С. Юдин, В.В. Сомов, Р.В. Смирнов, К.А. Григорьев // Вестник факультета управления СПбГЭУ. - 2018. - № 1-2. - С. 350-356. 31. Анализ рынка. Актуальные обзоры. Маркетинговые исследования рынка. Аналитика для бизнеса.. URL: https://groupmarketing.ru/ (дата обращения: 12.09.2019). 32. Мильнер Б.З. «Управление интеллектуальными ресурсами. [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://institutiones.com/general/1072-upravlenieintellektualnimi-resursami.html (дата обращения 20.10.2019). 33. ООО "Каскад". Официальный сайт. – URL: http:// hyundai-tempauto.ru/ (дата обращения: 20.12.2020). 34. Отчет госкорпорации «Росатом». URL: http://www.rosatom.ru/aboutcorporation/nauka/ (дата обращения: 15.04.2020). 35. Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года // Справочная правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons (дата обращения: 05.05.2020). 36. Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт. URL: http://www.gks.ru/(дата обращения: 12.10.2020).

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Понятие интеллектуального капитала организации и его роль в обеспечении ее конкурентных преимуществ Современная экономика имеет важнейшую характерную особенность, отличающую ее от экономики предшествующих периодов – она создает, распространяет и использует знания для ускорения собственного роста и повышения конкурентоспособности [32], и это дало основание называть ее экономикой знаний. В статье Л. Г. Батраковой, А. Г. Колпаковой [4] знание определяется как информация, готовая к продуктивному применению, действенная, снабженная смыслом. Знание представляется как совокупность оформленного опыта, ценностей, контекстуальной информации, экспертного понимания, составляющих основу для оценки и интеграции новых опыта и информации. В книге "Wissensorientierte unternehmensfiuhrung: Wertschopfung durch wissen" (1999) профессор Клаус Норт представил «лестницу знаний» как противоположные потоки в управлении: от вершины к началу «лестницы» – стратегический менеджмент знаний, снизу вверх – оперативное управление данными, информацией и знаниями [4]. «Лестницу знаний» стратегического менеджмента знаний можно представить в следующем виде (рисунок 1.1). В организации знание формируется и находится в умах ее сотрудников, воплощено в ее бумажных и электронных документах, а также в организационных процедурах, процессах, способах выполнения работы, сложившихся взаимоотношениях. Сумма знаний организации, обеспечивающей ей конкурентоспособность, определяется как интеллектуальный капитал, и впервые этот термин был использован Т.Стюартом в книге «Интеллектуальный капитал» [27].