Современные финансовые технологии в работе коммерческого банка

Введение 3 1 Банковские технологии: понятия, виды 5 1.1Понятие и виды новых банковских технологий 5 1.2.Системы передачи информации 12 1.3 Дистанционное банковское обслуживание 17 2 Анализ практической деятельности АО «Газпромбанк» в области развития новых банковских технологий 23 2.1 Общая характеристика деятельности банка 23 2.2 Работа банка с пластиковыми картами 26 2.3 Анализ систем передачи информации на основе современных технологий в банке 34 3 Направления и пути развития банковских пластиковых карт в системе денежных расчетов 39 3.1 Internet Banking как одно из перспективных направлений развития банковских технологий 39 3.2 Предложения по совершенствованию соврем енных банковских технологий, применяемых в АО «Газпромбанк» 48 Заключение 55 Список используемых источников 57 Приложение 59 ?

1. Глазырин И.Б. ДБО: плюсы, минусы, перспективы// Банковские технологии. - 2017. – № 4. – С. 66-67. 2. Бардаева П. С. К вопросу о трансфертном ценообразовании // Деньги и кредит. – 2018. - № 5. – С. 48-50. 3. Дун И. В. Развитие услуг интернет-банкинга в России – 2019. 4. Исаев С. Realtime-событийный маркетинг для роста доходов банка // Банковские технологии. – 2018. - № 6. – С. 64. 5. Анхольт Р.В. Эффективность применения банкоматов: глобальное исследование //. – 2018. - № 7. – С. 33-36. 6. Дормидонтов А. В. Некоторые проблемы нормативно-правового регулирования финансовых отношений юридических лиц в России // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2019. – № 5. - С. 67–69. 7. Зенов В. В. Организационные основы современной системы продаж банковских продуктов . – 2019. – Вып. 4. – С. 72-75. 8. Ковалева Е.В. ИП всегда платит // Коммерсантъ ДЕНЬГИ. – 2018. – № 11 9. Кирьянов М. Современный банковский фронт-офис // Банковские технологии. – 2018. – № 3. –С. 34-37. 10. Пищулин В.К. Современные технологии в операционной работе // Банковские технологии. – 2018. - № 3. - С. 44-45. 11. Преображенский Н.Б. Особенности развития современных систем автоматизации розничных банковских услуг // Качество. Инновации. Образование. - 2017. –- № 7. – С. 91-94. – Библиогр.: с. 94 (1 назв.). 12. Черников В.А. Повышение эффективности каналов предоставления банковских услуг // Банковские технологии, – 2019. – № 10. – С. 33-35. 13. Сорокин И.К. Звонок с сайта - важный фактор в конкурентной борьбе// Банковские технологии. – 2020. – № 10. – С. 44. 14. Забродская К. А. Основы развития дистанционного банковского обслуживания. – 2018. – № 6. – С. 57-63. – Библиогр.: с. 63 15. Рожков М. С. Умному пользователю – умный банкомат. Потенциал устройств банковского самообслуживания // Банковские технологии. – 2019. 16. Николаев А.Н. Мобильность со Сбербанком – 2020. – № 12. – С. 34-35. Кузьмина В. И. //Личный кабинет на банкоматах - опыт внедрения // Аналитический банковский журнал. – 2013. – № 5. - С. 116-118. 17. Ищенко С. В. Государственно-правовое регулирование обращения банковских карт в Российской Федерации // Право и экономика. – 2020. 18. Васильева А. С. Особенности потребительского кредитования в России в современных условиях. – 2019. 19. Кондратов В. А. Тенденции развития банковских инноваций в современной России // Российское предпринимательство. – 2020. 20. Коробейникова О. М. (кандидат экономических наук). Платежные технологии в среде итернет // Финансы и кредит. –2020. 21. Халина Н. В. Электронные деньги в России: восприятие населением современных способов платежей // – 2018. 22. Голенищев Э.П. Учебник: Информационное обеспечение систем управления. М.: Феникс, 2003, 352с. 23. Филиппова Н.В., Мурашов В.А. Учебник: Информационная система как инструмент централизации управления, 2019, с. 17-23. 24. Горелая, Н. В. Организация кредитования в коммерческом банке: учеб. Пособие// Н. В. Горелая. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2020. – 207 с. 25. Колпакова, Г. М. Финансы, денежное обращение и кредит: учеб. пособие для бакалавров // Г. М. Колпакова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.:Юрайт, 2020. 26. https://www.gazprombank.ru/ – Официальный сайт АО «Газпромбанка. 27. https://markswebb.ru/ – Сайт консалтингового Агенства Markswebb.

1 Банковские технологии: понятия, виды 1.1 Понятие и виды новых банковских технологий «Банковская технология» понятие вошло в деловую практику недавно. Это связанно с достаточно жестким регулированием банковской системы, что не позволяло развивать техническую базу для реализации принятых схем работы и предоставления услуг [5, стр. 66]. С переходом к рыночной экономике российские организации стали активно использовать в своей практике новейшие банковские технологии, опыт зарубежных коллег и современные технические средства. Банковский капитал активно обслуживает процесс производства и обращения. В этом смысле представляется, что деятельность банка как предприятия практически не отличается от деятельности других предприятий. Поэтому банк можно охарактеризовать как предприятие, как специфическое экономическое образование современной экономической системы. Таким образом, его работа определяется законами спроса и предложения, ориентируется на достижение определенного экономического результата, который зависит от условий конкурентной среды. В то же время характеристика банка как предприятия – это лишь его некая форма, но не его суть, поскольку банк имеет определенные отличия от предприятия, которые заключаются в специфике его капитала, характере деятельности, особенностях банковского продукта и оказываемых им услуг. Например, центральный банк лишь условно можно назвать предприятием, поскольку его деятельность носит более широкий характер [20, стр. 194]. Центральный банк (далее ЦБ) – это общенациональный институт, осуществляющий деятельность не ради собственной коммерции, а в интересах государства, для обеспечения устойчивости денежного оборота. Таким образом, в отличие от деятельности предприятия, ЦБ функционирует для интересов экономики в целом.