1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
1.1. Рабочее время, структура рабочего времени и его классификация затрат.
Труд - это любые физические и умственные усилия, которые прилагаются каждым из нас в процессе любой хозяйственной деятельности. Время, в учение которого мы трудимся, называется рабочим днем, которая включает в себя рабочее время.
Затраты рабочего времени на производство какой-либо продукции служат мерой труда.
Продолжительность рабочего времени довольно изменчивая, но и она имеет определенные границы. Максимальная продолжительность рабочего времени определяется такими факторами, как:
- человек не способен работать двадцать четыре часа в сутки, поскольку ему необходимо время для восстановления сил (сон, отдых, принятие пищи);
- граница рабочего времени определяется требованиями морального и социального характера, ведь человеку необходимо не только физическое восстановление сил, но и удовлетворение каких-то духовных потребностей.
На фактическую продолжительность рабочего времени оказывают влияние такие факторы, как:
- интенсивность труда;
- движение фаз промышленного цикла;
- уровень безработицы.
Продолжительность рабочего времени сотрудника предприятия определяется трудовым договором между работодателем и работником.
Использование рабочего времени делится на такие категории, как:
1) Подготовительно-заключительное время – это получение задания (инструментов), материалов и их раскладка;
2) Оперативная работа – время, но преобразованию предметов труда, которое делится на основное и вспомогательное;
3) Организация обслуживания рабочего места – время, которое рабочий тратит на поддержание рабочего места в состоянии готовности, для производительной работы;
4) Нарушение трудовой дисциплины;
5) Непроизводительная работа – время, которое рабочий тратит на работу, которая не является его основной операцией;
6) Отдых и личные надобности, зависят от условий труда;
7) Перерывы по организационно-техническим причинам, то есть не зависящие от работника;
8) Регламентированные перерывы, обусловленные технологиями.
С целью систематизации и учета всех категорий затрат рабочего времени и для дальнейшего сокращения потерь рабочее время принято классифицировать.
Затраты рабочего времени классифицируют по отношению к:
- производственному процессу;
- оборудованию;
- исполнителю.
В процессе анализа рабочего времени важно установить все виды потерь рабочего времени. Все потери рабочего времени подразделяются на целодневные и внутрисменные.
Данные о величине и причинах возникновения целодневных потерь рабочего времени можно получить из табеля рабочего времени или из отчетов предприятия о величине целодневных потерь посредством сопоставления фактических невыходов с плановым балансом рабочего времени.
К целодневным потерям рабочего времени относят:
- праздничные дни;
- выходные;
- очередные отпуска;
- учебные отпуска;
- отпуска подросткам;
- отпуск по беременности и родам;
- неявки по болезни;
- отпуска в связи с условиями труда;
- прогулы;
- выполнение государственных, общественных обязанностей;
- неявка по разрешению администрации и пр.
Определение величины внутрисменных потерь рабочего времени и причин их возникновения проводится с помощью фотографий рабочего времени. Фотографией рабочего времени называется способ наблюдения и изучения затрат рабочего времени на протяжении определенного периода времени или смены с последовательным фиксированием всех без исключения его затрат. Фотография рабочего времени, проводимая на протяжении одной рабочей смены, называется фотографией рабочего дня.
Внутрисменные потери рабочего времени состоят из потерь, не зависимых от рабочего и потерь, зависимых от рабочего. Примеры данных потерь представлены в Таблице 1.
?
Таблица 1
Состав внутрисменных потерь рабочего времени
Потери, зависимые от работника Потери, независимые от работника
- позднее начало и преждевременное окончание работы;
- личные разговоры, отвлечения без уважительных причин;
- сокращенный рабочий день по разрешению администрации;
- скрытые потери и пр. - сокращенный рабочий день подростка;
- неполный рабочий день пенсионеров;
- укороченный день по условиям труда;
-отсутствие сырья, материалов, полуфабрикатов;
- хождение за сырьем, материалом;
- отсутствие инструментов;
- ожидание ремонта оборудования и т. д.
?
1.2. Методы изучения затрат трудовых процессов и рабочего времени
Рассмотрим признаки, по которым проводится классификация способов и методов исследования использования рабочего времени:
- по цели исследования;
- по количеству наблюдаемых объектов, по форме проведения исследования;
- по наблюдателю и по виду наблюдения;
- по форме фиксации данных;
- по форме записи.
Фотография рабочего дня – это исследование трудового процесса, целью которой является выявление затрат рабочего времени в течение определенного изучаемого периода, определение резервов повышения производительности труда. Фотография рабочего дня позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении определенного периода. При проведении фотографии рабочего дня фиксируются и измеряются все затраты рабочего времени и особенно тщательно - потери времени по различным причинам.
Фотография рабочего дня является важным средством изучения организации труда и производства, а также одним из методов установления нормативов времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего места и отдыха. С помощью фотографии рабочего дня изучают использование рабочего времени лучших рабочих, с целью распространения их опыта:
- распространяют наиболее рациональное распределение времени рабочей смены по классификационным категориям затрат времени;
-анализируют потери рабочего времени и организационно-технические причины, вызывающие их, с целью выработки мероприятий по устранению неполадок и улучшению использования рабочего времени;
- определяют необходимое количеств рабочих, обслуживающих агрегаты и машины, то есть устанавливают нормы обслуживания;
- учитывают фактическую выработку продукции и темп ее выпуска.
Этапы проведения фотографии рабочего дня включают в себя:
1) подготовительный этап;
2) проведение самих наблюдений за выбранным объектом;
3) анализ и обработка данных наблюдения;
4) разработка предложений по устранению потерь рабочего времени и совершенствованию организации труда.
При проведении фотографии рабочего дня в наблюдательном листе (Таблица 2) на протяжении определенного промежутка времени непрерывно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени.
Таблица 2
Образец карты фотографии рабочего дня
ФИО
Должность
Структурное подразделение
Дата проведения
№ Выполняемая работа Текущее время(час, мин.) Продолжительность(час, мин.) Примечание
На основании заполненной карты фотографии рабочего времени составляется сводная таблица одинаковых затрат рабочего времени, определяются средние величины по одинаковым затратам и потерям рабочего времени, проводится анализ необходимости и рациональности этих затрат и перерывов в работе.
Таблица 3
Сводная таблица одинаковых затрат рабочего времени и перерывов
Наименование категории, затрат и потерь рабочего времени Время по наблюдениям ФРД, мин. Затраты времени по нормативам, мин.
№1 №2 Суммарное время по одинаковым затратам Среднее время по одинаковым затратам
После составления сводки одноименных затрат, необходимо составить фактический баланс рабочего времени и представить его в виде Таблицы 4 «Баланс рабочего времени»
Таблица 4
Баланс рабочего времени
Наименование затрат времени Индекс Продолжительность
Час, минуты %
После сопоставляется фактический баланс рабочего времени с нормативным в таблице 5 «Сопоставление фактического и нормативного балансов рабочего времени».
Таблица 5
Сопоставление фактического и нормативного балансов рабочего времени
Индекс затрат Затраты времени (час, мин.) Отклонения
(час, мин.)
Нормативные Фактические Излишек Недостаток
Сопоставление данных фактического и нормального баланса рабочего времени позволяет определить следующие показатели:
- коэффициент использования сменного времени;
- коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам;
- коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушениями трудовой дисциплины;
- коэффициент возможного уплотнения рабочего дня;
- коэффициент возможного повышения производительности труда за счет устранения выявленных потерь времени.
В отличие от фотографии рабочего времени хронометраж отмечает отдельные процессы трудовой деятельности. К примеру описание изготовления детали с посекундным указанием каждого из этапов.
Инициатором хронометража может быть кто угодно, от руководителя, до самого работника. Составление подобного отчета не требует создания отдельной комиссии. Сотрудник сам может организовать хронометраж своей производительности для самоорганизации.
Хронометраж - это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, повторяющихся при производстве каждого изделия элементов операции. Хронометражные наблюдения позволяют выявить резервы связанные со временем выполнения оперативной работы.
Основные этапы хронометража:
1. подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение трудового процесса, определение фиксажных точек;
2. наблюдение - заполнение листа наблюдений по образцу Таблицы 6.
3. Обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами; определение с учетом передового опыта и внедренных оргтехмероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом.
Таблица 6
Образец листа хронометражных наблюдений
№ п/п Элементы работ Текущее время по № наблюдателя Сумма Ср. значение
1 2
Условиям сокращения потерь рабочего времени является обеспечение эффективного сочетания элементов производственного процесса - средств, предметов труда и самого труда. Этому будет способствовать высокий уровень организации рабочего места и его обслуживания, а также устранение факторов, оказывающих негативное влияние на эффективное использование рабочего времени, которые представлены ниже.
Факторы, оказывающие влияние на использование эффективного фонда рабочего времени:
1. Наличие сверхплановых необоснованных целодневных невыходов
2. Неэффективное использование сменного времени в результате нарушений трудовой дисциплины, плохой организации обслуживания рабочих мест и др. нарушений, приводящих к внутрисменным простоям.
3. Нарушение технологической дисциплины, отвлечение работников на выполнение непредусмотренной работы, что приводит к непроизводительным затратам рабочего времени.
4. Неритмичная работа производства, в результате отсутствия действенного календарно-оперативного планирования и учета производства, приводящего к недостаткам в управлении производством и непринятия своевременных, мер к сглаживанию сезонных колебаний, что приводит к неравномерной загрузке рабочих и к потерям в производительности их труда.
Направления улучшения использования рабочего времени:
- обеспечение оптимальной и равномерной загрузки исполнителя;
- оснащение рабочего места всем необходимым и его рациональное размещение;
- обеспечение всем необходимым беспрерывного трудового процесса;
- совершенствование приемов и методов труда;
- комплексное обоснование необходимых затрат труда;
- создание благоприятных условий труда и сохранения здоровья работающего;
- использование рабочих в соответствии с их способностями и квалификацией;
- соответствие количества и качества труда его оплате.
Все выше перечисленные условия могут прямо или косвенно повлиять на улучшение использования рабочего времени.
Источниками необходимой информации являются плановый и фактический учет в организации рабочего времени, статистический отчет по труду, табельный учет. При осуществлении расчета баланса рабочего времени рационально использовать не только данные текущего периода, но и аналогичные данные за предшествующие периоды, такие как: неявки работников из-за болезни, отвлечение работников на выполнение государственных и общественных обязанностей и пр., табельный учет явок и неявок на работу с расшифровкой по причинам. Баланс рабочего времени необходимо составлять не только в целом по организации, но и по каждому производственному участку и каждой категории работников.
Метод хронометражного наблюдения используется в целях технического нормирования и контроля за правильностью учета установленных норм. Он является достаточно точным, даже в тех случаях, когда единицей учета затрат времени служат минуты и секунды. Специально выделенный наблюдатель в течение определенного отрезка времени фиксирует в наблюдательном листе затраты времени рабочего на выполнение отдельных операций. При необходимости здесь выделяются даже отдельные переходы, отдельные элементы наблюдаемого процесса: взять деталь, установить на станок, провести обработку, заменить и т. д., и на возникающие в процессе работы перерывы, как по вине рабочего, так и по не зависящим от него причинам. При разработке норм времени (выработки) учитывают только время выполнения технологических операции (технологическую трудоемкость), а также время, необходимое для проведения подготовительных, вспомогательных и заключительных операций (если по условиям технологии его нельзя совместить с технологическим). Однако этот метод требует больших затрат труда наблюдателей, так как один хронометражист не в состоянии одновременно фиксировать затраты рабочего времени более чем у одного-двух рабочих.
И хронометраж, и «фотографирование» не могут, при всем желании, охватить всех занятых в смене рабочих, поэтому они относятся к классу не сплошных наблюдений. Получаемые в их результате данные всегда содержат некоторые ошибки как случайного, так и систематического характера, величину которых достаточно объективно оценить невозможно.
В этом смысле большими преимуществами обладает статистический метод моментных наблюдений, в основе которого лежат фундаментальные положения теории вероятностей и математической статистики. Изучение данного и ему подобных методов проводится в курсах статистики и эконометрики.?
1.3. Основные показатели, используемые для анализа использования рабочего времени
Использование рабочего времени анализируется путем сопоставления отчетных данных с плановыми показателями. Но прежде всего необходимо дать общую оценку использования рабочего времени. В этом случае объектом анализа является величина отклонения фактически отработанного времени в человеко-часах в отчетном периоде от аналогичного показателя за предыдущий период или от планового показателя.
При расчете прироста выпуска продукции за счет сокращения потерь рабочего времени, произошедших по вине организации, следует умножить плановую среднечасовую выработку на потери рабочего времени.
Для анализа использования рабочего времени используются следующие основные показатели:
1) Полная факт. продолжительность раб. дня=Общее кол-во отраб. работником за смену человеко-часов/число работавших в смене работников.
2) Факт. урочная ср. продолжительность раб. дня=Общее количество человеко-часов, отработанных работниками в урочное время/ Число работавших в смене работников.
3) Режимная продолжительность раб. дня= Общее количество человеко-часов, которое работники должны отработать в урочное время/ Число работников в смене.
Наиболее полное и рациональное использование рабочего времени, устранение простоев и непроизводительных затрат труда - один из факторов роста производительности труда, а значит и результатов экономической деятельности предприятия. Поэтому необходим детальный анализ использования рабочего времени, который включает в себя: оценку динамики показателей, характеризующих использование рабочего времени, выявление потерь рабочего времени и установление их причин, изучение эффективности использования выработанного времени и подсчет резервов роста производительности труда за счет экстенсивных факторов.
Предприятие во всех случаях, когда речь идет об использовании наемной рабочей силы, заинтересовано в более полном использовании максимально возможного фонда рабочего времени. Оценка эффективности трудозатрат (затрат труда на выпуск заданного количества однотипной продукции) осуществляется с помощью сравнительного анализа данных отчетных балансов рабочего времени в человеко-днях (за определенный период), а также сопоставления доступных данных об эффективности использования рабочей силы в других подразделениях предприятия и в среднем по отрасли. Получить эту информацию можно с помощью хронометражных наблюдений и фотографий рабочего дня.
?
2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В КОМПАНИИ ПЕТРОПАМП
2.1. Тайм-менеджмент в ООО «ПЕТРОПАМП»
Тайм-менеджмент – это управление временем, то есть управление человеком собственной деятельностью, распределением всех своих ресурсов и организацией выполнения задач. Тайм-менеджмент включает в себя ряд элементов, которые, будучи использованными, в общем целом дают значительное сокращение времени, необходимого для осуществления различной производственной деятельности. Это такие элементы, как: анализ использования рабочего времени, постановка целей, которые хочет достигнуть руководитель в ходе использования тайм-менеджмента, планирование рабочего времени, выработка различных методов борьбы с причинами нерационального использования временного ресурса.
Рассмотрим технологическую цепочку тайм-менеджмента.
1. Сбор и анализ информации – постановка работником целей для достижения поставленных задачи при наличии собственных ресурсов.
2. Целеполагание – четко сформулированные различного рода цели и задачи
3. Планирование – составление краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных планов
4. Приоритеты – выделение в приоритет наиболее важных и срочных дел
5. Делегирование – передача всевозможных дел другим сотрудникам, способные решить их
6. «Борьба с «похитителями»» – выделение дел, ситуаций, отнимающие значительное время, но не дающие продвижению к достижению главных целей.
7. Самомотивация – побуждение себя к действиям, в случае, если не получается начать или закончить поставленную задачу
8. Выполнение, включая отдых – деятельность по достижению цели с промежутками отдыха
9. Контроль – проверка наличия результата и его качества в соответствии с целеполаганием.
Тайм-менеджмент представляет из себя целостную структуру и применять его следует не исключая никаких его элементов. Применение тайм-менеджмента предполагает, что человек будет творчески подходить к его использованию. Компания, которая будет рассматриваться в данной курсовой работе и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является компания, специализирующаяся на розничных и оптовых продажах современного технологического оборудования для перекачки, хранения и учёта ГСМ и других жидкостей ООО «Петропамп». Компанию ООО «Петропамп» возглавляет генеральный директор, организующий работу всего коллектива. Генеральный директор несет полную ответственность за состояние компании и ее деятельность.
ООО «Петропамп» является юридическим лицом — коммерческой организацией, с уставным капиталом 500 тысяч рублей, владельцем которой является одно лицо.
Анализ использования времени поможет выявить временные потери, показать сильные и слабые стороны практикуемого рабочего стиля. Такой анализ просто необходим, если не известно, на что вообще расходуется время, не известно, сколько времени требует выполнение тех или иных дел, не известно, какие факторы стимулируют или ограничивают работоспособность.
Чтобы анализировать проблему, нужен достоверный учет времени. Самый эффективный способ учета времени – это ведение записей. В компании ООО «Петропамп» расходуемое время учитывается в таблицах, в которых указаны следующие параметры:
- вид деятельности – для определения вида деятельности;
- время начала и окончания соответствующего вида деятельности;
- длительность соответствующего вида деятельности – для определения необходимого для данного вида деятельности времени.
