СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"

ВВЕДЕНИЕ 4 1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА 6 1.1 Общая характеристика ПАО КБ «Восточный» 6 1.2 Органы и структура управления ПАО КБ «Восточный» 8 1.3 Организационно-экономическая характеристика Банка 17 1.4 Операции кредитования физических лиц ПАО КБ «Восточный» 27 1.5 Анализ внешней и внутренней среды ПАО КБ «Восточный» 32 1.6 SWOT - анализ 35 2 ОСНОВЫ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 38 2.1 Принципы управления персоналом банка 38 2.2 Организация работы службы управления персоналом в банке и стратегии подбора банковских специалистов 45 2.3 Особенности изменения организационных структур 52 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 57 3.1 Предложение возможных решений совершенствования структуры управления 57 3.1 Рекомендации по совершенствованию структуры управления персоналом банка и оценка эффективности 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81 ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ 84

1. Ананьев Д.Н. Банковский сектор России. Итоги и перспективы развития // «Деньги и кредит». - 2019. - №3. - с. 3-9 2. Алавердов, А.Р. Социально-психологическое обеспечение процесса управления персоналом в коммерческом банке / А.РАлавердо Банковское дело. 2016 – 307с. 3. Алавердов, А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. / А.Р.Алавердов - М.: Соминтэк, 2016. - 255с 4. Балабанов, И.Т. Основы банковского менеджмента. / И.Т.Балабанов - Финансы и статистика, 2018. - 157с. 5. Бабичевой, А.В Банковское дело: справочное пособие / А.В Бабичевой- М.: Финансы и Статистика, 2018. - 326 с. 6. Бондарев, А.Б Кадры решают все / А.Б Бондарев Банковские технологии. 2017. № 7. С. 56 – 61c. 7. Васильченко, А.И. Понятие коммерческого банка, основные функции коммерческих банков. / А.И. Васильченко - М.: Новая волна, 2017. - 112 с. 8. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. / В.Р. Веснин - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. - 688 с. 9. Виханский, О.С. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс. / Учебник для экономических специальностей вузов./ О.С Виханский - М.: Изд-во МГУ, 2019. - 464 с. 10. Демченко, Т.А Управление персоналом банка: современные подходы / Т.А. Демченко Человек и труд. 2019. -405с. 11. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. / Л.В. Карташова - М.: ИНФРА-М, 2018. - 236 с. 12. Клочков, И.А Банки и банковское дело./ И.А. Ключков М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2017. - 192с. 13. Шаляпина С.К. Автоматизированное проектирование системы управления персоналом банков / С.К. Шаляпина Справочник по управлению персоналом. 2017. № 1. С.13-17. 14. Ловягин, А.Е. Банковский персонал: подготовка, повышение квалификации и управление. / А.Е Ловягин Управление персоналом. 2016. № 4. С. 54 - 57. 15. Лысков, А.Ф. Текучесть персонала: причины, последствия, способы оптимизации. / А.Ф .Лысков Кадры предприятия. 2018. № 3. С.11-19. 16. Магура, М.И. Проблема безопасности при отборе кадров / М.И. Магура Управление персоналом. 2018. № 3. С. 47-51. 17. Маслов, В. О стратегическом управлении персоналом банка / В.О. Маслов Проблемы теории и практики управления. 2017. № 5. С. 39-45. 18. Моргунов, Е.А, Метод субъективного оценивания квалификационных требований к банковским специалистам / Е.А. Моргунов Человек и труд. 2017. № 8. С. 52-57. 19. Морозов М.К. Анализ финансового состояния коммерческого банка «ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК» Финансы и кредит. 2017. № 8. С. 12-17. 20. Мордовин, С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров / С.К.Мордовин«Управление развитием организации». Модуль 16. - М.: Инфра-М. 2017. - 288 с. 21. Макнотон, Д.А Организация работы в банках. / Д.А Макнотон Финансы и статистика, 2018. - 240с. 22. Никитина, Т.В. Банковский менеджмент. / Т.В. Никитина СПб.: Питер, 2019. - 160с . 23. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02 декабря 1990 г. № 395-1 // База данных «Консультант Плюс» 24. О кредитных историях: Федеральный закон от 30.12.2019 N 218 //База данных «Консультант Плюс» 25. О рекомендациях по анализу ликвидности кредитных организаций // Бизнес и банки. - 2017. - №33. - с. 5-6. 26. О рекомендациях по анализу ликвидности кредитных организаций: Письмо Банка России от 27 июля 2018 г. № 139-Т // База данных «Консультант Плюс» 27. О Центральном банке Российской Федерации: Федеральный закон от 10 июля 2002 года № 86 // База данных «Консультант Плюс»

1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА 1.1 Общая характеристика ПАО КБ «Восточный» ПАО КБ «Банк», Генеральная лицензия № 1460 от 16 июля 2018 года. Банк был учрежден в 1991 году в целях развития внешнеэкономических связей предприятий и организаций, расположенных на территории Дальневосточного региона. На основании решения Общего собрания акционеров (протокол № 7 от 26 июня 1996 г.) наименование организационно-правовой формы банка было приведено в соответствии законодательством и определено как «Закрытое акционерное общество». В 2007 году ПАО КБ «Восточный» вышел на международный рынок заимствований. 27 июня 2007 г. Банк первым из дальневосточных финансовых институтов привлек субординированный займ. Полученные средства были направлены на развитие розничного бизнеса, в том числе в новых для банка регионах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Зарегистрированы и открыты новые филиалы банка – Красноярский, Московский и Санкт-Петербургский. В 2008 году банк стал агентом по выплатам страхового возмещения. Основанием для получения аккредитации стало соответствие банка высоким требованиям Агентства, таким, как величина капитала, размер розничной сети, опыт работы с вкладами населения и выполнение всех нормативов ЦБ РФ, отсутствие задолженности. Гибкость администрирования, постоянная работа над качеством услуг и банковских продуктов, использование современных технологий позволили банку в короткие сроки добиться высоких результатов деятельности. По итогам 2008 года Банк уверенно вошел в ТОР80 крупнейших банков России, в том числе по основным показателям деятельности, ТОР30 по потребительским кредитам и объему депозитного портфеля частных лиц. Банк занял лидирующие позиции среди банков дальневосточного региона и продолжил укреплять позиции в Европейской части России. По основным финансовым показателям объединенный банк вошел в ТОР-70 крупнейших банков России – его капитал превысил более 7,5 млрд. руб., а совокупные активы – более 45 млрд. руб. В сентябре 2009 года зарегистрирован Приволжский филиал банка.