УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ В АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВЕ «ЕВРАЗ МЕТАЛЛ ИНПРОМ»

Войти в мой кабинет

Забыли пароль?

ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИССЕРТАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

alex_m		990 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц:	97		Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность:	неизвестно		После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено:	11.07.2021

                Деятельность предприятия в современных рыночных условиях требует постоянного развития, совершенствования системы управления, в том числе управления конфликтами. Конфликты в трудовых коллективах могут нанести значительный вред профессиональной деятельности, а значит, и финансово-экономическим процессам внутри предприятия. Поиск эффективных способов их решения ? очень важная задача управления.
            

Введение
Содержание
Список литературы
Отрывок из работы

Введение

                                    Актуальность темы магистерской диссертации. В  период  глобализации  и  в условиях рыночной экономики важнейшим фактором эффективного функционирования  организаций  различного  уровня  выступает  объективная потребность  конструктивного  решения  проблемы  управления  конфликтами. В практической деятельности, с учетом накопленного опыта, менеджмент организаций расходует до четверти своего рабочего времени на урегулирование различного рода конфликтов. Трудно представить руководителя, который ни разу не сталкивался бы с проблемой  сглаживания  конфликтов  между подчиненными ему сотрудниками, отделами или подразделениями. Обычно такая ситуация воспринимается как сбой в работе организации, как помеха в нормальной трудовой деятельности. Большинство   руководителей, столкнувшись  с  конфликтной  ситуацией,  чувствуют  раздражение  и недовольство, вызванные необходимостью  отвлекаться  от  прямых  задач и тратить время, которого всегда ограниченно, на улаживание мелких или крупных склок. 
Таким образом, наличие организационных конфликтов могут привести к общему дисбалансу внутреннего потенциала современной организации. Актуальность темы исследования определяется тем, что наличие эффективного управления организационными конфликтами, учитывающего специфику бизнеса, повышает мобильность организации, а так же способствует повышению ее общей эффективности и конкурентоспособности. 
Общей чертой всех организационных конфликтов является реальное или мнимое препятствие удовлетворению потребностей отдельного члена организации. Если блокада потребностей осознана членом организации и произошла идентификация источника препятствия потребностей, то далее следует реакция, которая может быть двух типов ? отступление или агрессия. Реакция в виде агрессии и приводит к конфликтам в организации. Конфликт ? это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников, каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы. Причиной конфликта может стать несоответствие между правами и обязанностями, ответственностью и властью в системе. Создать конфликт может путаница в связях ? технологических, информационных, иерархических ? между элементами системы.
Таким образом, изучение конфликтов в организациях необходимо, так как они являются одним из факторов, способных повлиять на эффективность деятельности организации. Высокая актуальность данной проблемы обуславливает дальнейшее изучение новых способов, методов, предложений и рекомендаций, направленных на способность минимизации развития организационных конфликтов, и повышения результативности управления ними.
Степень научной разработанности проблемы. Современная тематическая литература предлагает значительное количество публикаций  по проблеме организационных конфликтов, содержащих  результаты, как теоретических исследований, так и практико-прикладного использования предлагаемого инструментария. Вместе  с тем, большая часть из представленных работ предлагает лишь теоретические разработки, без конкретных практико-прикладных рекомендаций по их использованию, при этом, та часть исследований, которая содержит конкретные рекомендации, затрагивает лишь частные аспекты данной области. Несмотря на значительный диссонанс между теоретическими и практическими исследованиями организационными конфликтами наблюдается тенденция к увеличению числа исследований, в которых представляются как теоретико-методологические положения, так аспекты их практической реализации. Среди отечественных исследователей, изучающих проблематику организационных конфликтов и управления ними,  можно выделить труды таких авторов,  как:  Бобрешова И.П., Кибанов, А.Я., Маслов, Е.В., Гришина Н.А., Лукьянова, Т.В., Шувалова, И.А., Сивиринов Б.С., Волков Ю.Г., Бондарь Л. А., Виханский О. С., Дворникова И.Н., Дейнека А.В., Дрофа, В.В. и других. 
Важную роль в практических исследованиях управления организаци-онными конфликтами сыграли труды представителей классической и совре-менной школы в области теории управления и социологии организаций та-ких, как Томас К., Моцная О.В., Левин К., Севальнев В.В., Федорова Н.В., Михайлюк А. С., Шарыто Л. Ю. и другие.  
Целью магистерского исследования является комплексный анализ практики управления организационными конфликтами, разработка рекомен-даций для совершенствования управления организационными конфликтами и предложений по формированию модели разрешения организационных конфликтов в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром».
В соответствии с целью магистерской диссертации в выпускной работе решаются следующие  задачи:
?	обобщить теоретические подходы к понятиям «организационный конфликт», «управление организационными конфликтами»; 
?	описать и рассмотреть сущность, структуру и динамику организа-ционных конфликтов в организациях, процесс управления ними;
?	представить организационно-управленческую характеристику АО «ЕВРАЗ Металл Инпром»;
?	описать  состояние  и виды организационных конфликтов, дать оценку 
практике управления организационными конфликтами в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром»;
?	провести исследование уровня  конфликтности в трудовом коллек-тиве АО «ЕВРАЗ Металл Инпром»;
?	разработать рекомендации по совершенствованию управления ор-ганизационными конфликтами и предложения по формированию модели разрешения организационных конфликтов в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром».
Объект исследования ? организационные конфликты в современных организациях.
Предмет исследования –  состояние и виды организационных кон-фликтов, уровень конфликтности, практика управления организационными конфликтами в  АО «ЕВРАЗ Металл Инпром».
Теоретической основой магистерского исследования являются науч-ные концепции и теории, представленные в научных публикациях  зарубеж-ных и российских ученых в области управления персоналом и управления организационными конфликтами.
Для выполнения данного исследования полезным оказался учет результатов тематических научных исследований, которые выполнили Кибанов А.Я., Ряховский В.Ф., Гутгарц Р.Д., Бухалков М.И. и другие ученые.
Научная новизна исследования заключается в изучении практики управления организационными конфликтами  в АО «ЕВРАЗ Металл Ин-пром»,  формулировке рекомендаций по совершенствованию управления организационными конфликтами  в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» и  предложений по формированию модели разрешения организационных конфликтов в данной организации.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается  в возможности использования результатов данного исследования для разработки теорий и концепций организационных конфликтов.
Практическая значимость. Полученные результаты могут быть применимы при формировании методики изучения и модели управления организационными конфликтами в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром».
Методы исследования: абстрактно-логический метод, экспертный опрос, метод анализа, метод синтеза, контент-анализ.
Методологической основой выполнения данной работы является системный анализ в сочетании с описательным и сравнительным методом, использованным при рассмотрении природы и функции конфликтов в организациях. Так же применялся комплексный подход, анализ учредительных документов АО «ЕВРАЗ Металл Инпром».
Информационно-эмпирической базой исследования являются локальные нормативные акты АО «ЕВРАЗ Металл Инпром», материалы научных сборников, монографии и статьи; результаты эмпирических исследований, опросов и другие материалы, посвященные избранной проблеме магистерского исследования.
Положения, выносимые на защиту:
1.	Организационные конфликты в современных организациях по сложности и частоте их проявления являются одним и наиболее рискогенных факторов процессов управления.
2.	В АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» при достаточно большом внимании, которое уделяется управлению организационными конфликтами, конфликтогенность остается высокой, что требует разработки новых форм работы с организационными конфликтами.
3.	Сложившаяся ситуация в управлении организационными конфликтами в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» способствует для разработки рекомендаций и модели по разрешению организационных конфликтов, реализация которых будет благоприятствовать минимизации их последствий. 
Апробация результатов исследования. Материалы магистерской диссертации прошли апробацию в АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» при прохождении производственной и преддипломной практик. По теме магистерской диссертации опубликованы две научные статьи:
1.	Ковалева Т.В. Ключевые аспекты, характеризующие сущность организационных конфликтов в российских компаниях: современный аспект // Ступени. Альманах студенческих научных работ. № 14 / Под общ. ред. С. А. Шачнева. – Брянск: Изд-во Брянского филиала РАНХиГС, 2020. – С. 212-216.
2.	Ковалева Т.В.  Факторная модель организационного конфликта и ее влияние на развитие финансово-экономических процессов на современном предприятии // По материалам международной научно-практической конференции «Научно-практические исследования», 8-8 (31), / – Омск, 2020. ISSN 2541-9528. – С. 32-36.
В рамках апробации результатов проведенного исследования имеется акт о внедрении результатов выпускной квалификационной работы от 01.02.2021 года, подписанный директором  АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» Борисенко М.В.                                                                                   
Структура работы соответствует методологическим параметрам вы-пускной работы. Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав (теоретической, аналитической и проектной), заключения,  библиографиче-ского списка 
                                

Содержание

                                    Введение	3
Теоретические основы изучения понятий «организационный конфликт» и «управление организационными конфликтами»  	9
1 Теоретические подходы к понятиям «организационный конфликт» и «управление организационными конфликтами»  	9
2 Конфликты в организациях: сущность, структура, динамика, процесс управления	20
Практика управления организационными конфликтами в Акционерном обществе «ЕВРАЗ Металл Инпром»	33
1 Организационно-управленческая характеристика Акционерного общества «ЕВРАЗ Металл Инпром»	33
2 Состояние и виды организационных конфликтов в Акционерном обществе «ЕВРАЗ Металл Инпром»	50
Пути совершенствования управления организационными конфликтами в Акционерном обществе «ЕВРАЗ Металл Инпром»	59
1 Уровень  конфликтности в трудовом коллективе Акционерного общества «ЕВРАЗ Металл Инпром»: результаты исследования	59
2 Рекомендации по совершенствованию управления организационными конфликтами и предложения по формированию модели разрешения организационных конфликтов в Акционерном обществе «ЕВРАЗ Металл Инпром»	70
Заключение	86
Библиографический список	90



                                

Список литературы

                                    
Книги:
Алексейчева, Е.Ю. используются Экономика организации (предприятия): учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева медленно – М.: прибыли Дашков минусы и К, 2018. – 292 c.
Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: учебное пособие / Э.И. Крылов  – М.: Финансы и статистика, 2019. – 656 с.
Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / Под ред. О.В. Ефимовой. – М.: Омега–Л, 2017. – 669 с.
Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура: учебно-практическое пособие  / Под ред. Г.А. Александрова. – М.: БЕК, 2017. – 400 с.
Антикризисное управление: учебник  /  Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 280 с.
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации / Н.И. Архи-пова. ? М.: Проспект, 2016. ? 224 c.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: практикум: учебное посо-бие / Т.Ю. Базаров. ? М.: Юнити, 2017. ? 223 c.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров. ? М.: Академия, 2017. ? 432 c.
Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное пособие для студентов вузов / О.В. Баскакова. – 2-е изд., испр. – М.: Дашков и К, 2018. ? 272с.
Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. ? М.: Инфра-М, 2019. ? 288 c.
Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие / О. С. Виханский. ? М.: МГУ, 2018. – 588с.
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. ? М.: Дашков и К, 2019. ? 288 c.
Дейнеки, А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Дейнеки. – М.: Дашков и К, 2018. – 292 с.
Дементьева, А.Г. Управление персоналом: учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. ? М.: Магистр, 2018. ? 352 c.
Дрофа, В.В. Управление персоналом научно-производственных организаций / В.В. Дрофа. – М.: Информ-Знание, 2019. – 208 с.
Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: учебное посо-бие / О.В. Евтихов. ? М.: Инфра-М, 2017. ? 128 c.
Зайцева, Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. ? М.: Форум, 2018. ? 400 c.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия: учебное пособие / А.Я. Кибанов ? М.: Инфра-М, 2018. ? 224 c.
Козлов, А. С. Конфликтология социальных групп и организаций: учебное пособие / А.С. Козлов. – М.. – 2017. – 263 с.
Комиссарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т. А. Комиссарова. – М.: Дело, 2019. – 312с.
Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова. ? М.: Про-спект, 2019. ? 72 c.
Лукьянченко, Н.Д. Учебное пособие по курсу «Социально-психологические основы управления» (для студентов экономических специ-альностей вузов). – Донецк: ДонНУ, 2017. ? 146 с.
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для магистра / В.М. Маслова. ? Люберцы: Юрайт, 2018. ? 492 c.
Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник / О.К. Минева, И.Н. ? М.: Инфра-М, 2017. ? 539 c.
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник / Ю.Г. Одегов. ? Люберцы: Юрайт, 2018. ? 513 c.
Одинцова, М.А. Психология стресса: учебник и практикум / М.А. Одинцова. – М.. – 2017. – 297 с.
Пригожин, А.И. Нововведения: стимулы и препятствия / А.И. Пригожин. – М.: Экономика, 2018. – 129 с.
Психология общения: школа академика А.А. Бодалева: [моногра-фия] / под ред. Н.Л. Карповой [и др.]. – М.. – 2017. ? 256 с.
Социология конфликта: методические указания / Министерство образования и науки Российской Федерации, Южно-Уральский государственный университет. – Новокузнецк: СибГИУ, 2017. –130 с.
Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Г.В. Суслов. ? М.: Риор, 2018. ? 240 c.
Управление персоналом организации: Практикум: учебное пособие / Под ред. Кибанова А.Я. ? М.: Инфра-М, 2017. ? 136 c.
Управление персоналом организации: учебник / Под ред. Кибанова А.Я. ? М.: Инфра-М, 2017. ? 436 c.
Управление персоналом организации: учебник / Под ред. Кибанова А.Я. ? М.: Инфра-М, 2018. ? 640 c.
Федорова, Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова. ? М.: КноРус, 2018. ? 384 c.
Халиков, М.С. Экономическая социология: практикум / М.С. Халиков. – М.. – 2017. – 404 с.
Шувалова, И.А. Психология отношений на работе: практическое пособие для работника / И.А. Шувалова. – М. – 2017. – 175 с.
Нормативные правовые акты:
Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Фе-дерации (НК РФ)». Часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (ред. от 28.01.2020 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/. (Дата доступа: 10.04.2020 г.).
Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Фе-дерации (НК РФ)». Часть вторая от 05 августа 2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 27.12.2019 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу 28.01.2020 г.) [Электронный ре-сурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons_doc_LAW_28165/#dst0/ (Дата доступа: 10.04.2020 г.).
Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (Дата доступа: 11.04.2020 г.).
Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/#dst0/ (Дата доступа: 15.04.2020 г.).
Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтер-ском учете» (ред. от 26 июля 2019 г.)  [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://base.garant.ru/70103036/ (Дата доступа: 22.05.2020 г.).
Статьи:
Алавердов, А.Р. Научно-педагогические работники и администра-тивно-управленческий персонал: конфликт интересов или конструктивное взаимодействие / А.Р. Алавердов // Высшее образование в России.– 2017. – № 3. – С.5–16.
Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно-методической конференции. – 2017. – №1. – С. 93?96.
Бондарь, Л. А. Персонал – один из важнейших активов бизнеса / Л. А. Бондарь // Стандарты и качество.– 2018. – №12. – С. 24?27
Брылева,  Л.Г.,  Леонтьев,  Р.Г.   Теоретические особенности управления организационными кон-фликтами в условиях современного менеджмента  / Л.Г. Брылева, Р.Г. Леонтьев   //  Инженерный вестник Дона. – 2013. – 24(1) – С.   86-96    [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osobennosti-upravleniya-organizatsionnymi-konfliktami-v-usloviyah-sovremennogo-menedzhmenta
Верна, В.В. Управление персоналом организации как основопола-гающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171?173. 
Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2019. – №5. – С. 23?26.
Дворникова, И.Н. Социально-педагогические аспекты организации эффективных коммуникаций в коллективе организации / И.Н. Дворнико-ва,В.М. Дворникова // Управление современной школой. Завуч.– 2018. – №3. – С.93–99.
Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2017. – Т. 1. – № 4. – С. 71?74.
Дергачев, В.Д. Современные тенденции управления персоналом / В.Д. Дергачев // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления. – 2017. – №2. – С. 105?107.
Добролюбов, Е.А. Система материального и нематериального сти-мулирования (мотивации) персонала / Е.А. Добролюбов // Банковские технологии. – 2018. – №3. – С. 26?29.
Долгова, С.А. Управление персоналом как эффективный инстру-мент развития бизнеса / С.А. Долгова // Научный альманах. – 2017. – № 2?1 (28). – С. 88?92.
Зуева, А.П. Мотивация и стимулирование сотрудников с целью по-вышения эффективности работы / А.П. Зуева, А.Н // Молодежный научный вестник. – 2017. – №4 (16). – С. 271?274.
Исаев, И.А. Власть и управление: связи и конфликт / И.А. Исаев // История государства и права.– 2018. – №9. – С. 3–7.
Малкина, В.И. Деловая коррупция и конфликт интересов: тенден-ции и проблемы правового регулирования / В.И. Малкина // Гражданское право.– 2018. – №2. – С. 39–42.
Маслов, Е.В. Управление персоналом: технология и идеология / Е.В. Маслов // Организационная психология. – 2019. – №8. – С. 12?14.
Махметова, Б. Эффективное управление персоналом организации / Б. Махметова // Уральский научный вестник. – 2017. – Т. 3. – №1. – С. 35?37.
Моцная, О.В. Конфликт интересов как предпосылка возникновения трудового спора / О.В. Моцная // Журнал российского права.– 2017. – №11 . – С. 87–95.
Поршнев, А.Г. Управление организацией / А.Г. Поршнев. – М.: Дело, 2019. – 305 с.
Севальнев, В.В. Конфликт интересов как правовой феномен в пуб-личной сфере / В.В.Севальнев // Журнал российского права.– 2017. – №10 . – С. 143–151.
Сивиринов, Б.С. Волков Ю.Г. Социология будущего: социологическое знание и социальный проект / Б.С. Сивиринов // Социс.– 2018. – №5. – С.165–167. 
Тимонин, Р.В. Публичное управление как механизм безопасности в экономике региона / Р.В. Тимонин // Российская юстиция.– 2018. – №6. – С. 29–31.
Тухватуллин, Т.А. Конфликт интересов в российском законодательстве: понятие, урегулирование и ответственность / Т.А. Тухватуллин // Российская юстиция.– 2017. – №4. – С. 5–9.
Филиппова, С. Сделки, направленные на управление правом голоса участника корпорации: природа, применение, новеллы правового регулирования / С.Филиппова // Хозяйство и право.– 2017. – №12. – С. 60–71.
Шаханов, Д. С. Управление персоналом, социальная политика и здравоохранение / Д. С. Шаханов // Железнодорожный транспорт.– 2019. – №2. – С. 37–41.
Электронные ресурсы:
Диагностика конфликтности Тест В.Ф. Ряховского «Самооценка конфликтности» [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://gc-pmss.ru/files/pdf2017/diagnostika_konfliktnosti.pdf. ? Дата доступа: 22.04.2020.
Методика диагностики поведения личности в конфликтной ситуа-ции Тест К. Томаса «Типы поведения в конфликте»  [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: https://www.psychologos.ru/articles/view/test-tomasa/. ? Дата доступа: 19.04.2020.
Официальный сайт АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: https://www.emi.evraz.com/. ? Дата доступа: 04.05.2020.
Официальный сайт АО «ЕВРАЗ Металл Инпром» Брянский филиал [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: https://www.emi.evraz.com/about/filialy/84/. ? Дата доступа: 07.05.2020.
Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе (А. С. Михайлюк, Л. Ю. Шарыто)  [Электронный ре-сурс]. ? Режим доступа: https://hr-portal.ru/tool/ekspress-metodika/. ? Дата до-ступа: 21.04.2020.

                                

Отрывок из работы

                                    1 Теоретические основы изучения понятий «организационный 
конфликт» и «управление организационными конфликтами»  	

1.1 Теоретические подходы к понятиям «организационный конфликт» и «управление организационными конфликтами»  	

Значимость исследования организационных конфликтов заключается в том, что основное место в структуре современного общества занимают организации. Организация включает в себя не только индивидов с различными статусами, социальными установками и интересами, но и различные социальные образования, стремящиеся занять более высокое место в структуре организации, изменить существующие нормы деятельности или систему отношений внутри организационной структуры. Кроме того, те или иные подразделения организации могут подвергаться управленческому воздействию в различной степени. Таким образом, имеют место неравенство в распределении ресурсов, а также различия в возможностях высшего руководства реализовать властные функции. Все эти причины, в конечном счете, могут привести организацию и ее подразделения к состоянию напряженности и даже конфликта.
Конфликт (от латинского «Conflictus» – столкновение) – есть форма выражения противоречия. Это взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их один в ущерб другому (или один за счет другого) .

Не смогли найти подходящую работу?

Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.

Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!

ЗАКАЗАТЬ ДИССЕРТАЦИЮ

Диссертация, Управление персоналом, 71 страница

1775 руб.

Организация кадрового и архивного делопроизводства муниципального унитарного предприятия в сфере коммунально-бытового хозяйства

Диссертация, Управление персоналом, 39 страниц

1170 руб.

Подбор и отбор персонала в организации (на примере ООО КК «Профит»)

Диссертация, Управление персоналом, 108 страниц

3240 руб.