Методы стимулирования продаж в торговле

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты использования методов стимулирования продаж в торговле 5 1.1.Экономическая сущность методов стимулирования продаж в торговле 5 1.2.Стимулирование продаж: сущность, цели, задачи 8 1.3.Методы и средства стимулирования покупателей, поставщиков и торгового персонала 11 Глава 2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности магазина «Магнит» 18 2.1.Организационно-правовая форма и структура управления организации 18 2.2.Характеристика рыночного окружения организации и ее участников 22 2.3.Анализ хозяйственной деятельности организации 29 Глава 3. Анализ и предложения по совершенствованию методов стимулирования продаж в торговле 33 3.1.Анализ деятельности организации по использованию методов стимулирования продаж в магазине «Магнит» 33 3.2.Мероприятия по совершенствованию использования методов стимулирования продаж в магазине «Магнит» 36 3.3.Анализ эффективности предложенных мероприятий по стимулированию методов продаж в магазине «Магнит» 43 Заключение 49 Список использованных источников 51 Приложения 56

1. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения (Постановление Госстандарта РФ от 11.08.1999 г. N 242-ст) [Электронный ресурс] / Консультант – Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 17.01.2021) 2. ГОСТ Р 51773–2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий [Электронный ресурс] / Консультант – Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 17.01.2021) 3. Алексина С.Б. Мерчандайзинг как инструмент стимулирования продаж в розничном торговом предприятии: конспект лекций. –М.: ГОУ ВПО «РЭА им. Г.В.Плеханова», 2010. 4. Алексина С.Б. Проблемы и перспективы применения инновационных методов стимулирования продаж в розничной торговле: сборник статей международной научно-практической интернет-конференция "Инновации в торговом менеджменте" / Под ред. Г.Г. Иванова, Д.Р. Тутаевой, М.А. Пономаревой. – М.: Палеотип, 2014 5. Алексина С.Б., Иванов Г.Г., Крышталев В.А., Панкина Т.В Методы стимулирования продаж в торговле: Учебник 2018г. 6. Алешина И.В. Поведение потребителей. - М.: Экономист, 2016 7. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы: учебник/ М.П. Афанасьев — М.: Издательский центр «Книга», 2019. — 304 с. 8. Баркан Д.И. Управление продажами: учебник /. -СПб.: Издательский дом С.-Петерб. гос. университета, 2017. -908с. 9. Бармашова К.С. Цели стимулирования сбыта. - М.: Приор, 2017 10. Брагин Л.А., Иванов Г.Г., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Электронная коммерция: Учебник. –М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2012. 11. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление. Учебник. – Ростов н/Д: Феникс – 2018. – 365 с. 12. Васильева Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие. –М.: Вузовский учебник, 2018. 13. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. –М.: Издательство: Гуманитарный центр, 2018. 14. Вершинин Д. Д. Анализ розничной торговли в Российской Федерации / Д. Д. Вершинин // Конкурентоспособность территорий: сборник трудов конференции. - Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет. - 2017. - С. 48-52. 15. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: Учебник / С.Н. Виноградова. - Мн.: Вышэйшая шк., 2017. - 288 c. 16. Гузелевич Н.Ю. Мерчандайзинг: практика эффективных продаж. –Минск: Изд-во Гревцова, 2018. 17. Денисова И. Н. Управление продажами: учебник / И. Н. Денисова. - М.: Спутник+, 2015. - 267 с. 18. Диянова, С.Н. Концепция маркетинга современных форматов розничной торговли//Молодой ученый. 2019. № 7. С. 82-86. 19. Жариков, В.В. Маркетинговая политика сбыта: краткосрочный и долгосрочный периоды / Экономинфо. 2018. No 26.С. 87-92. 20. Жулидов С.И. Организация торговли: учебник / С.И. Жулидов. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2017. — 352 с. 21. Иванов Г.Г., Баженов Ю.К. Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий: Учебное пособие / Г.Г. Иванов, Ю.К. Баженов - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с 22. Иванов, Г.Г. Коммерческая деятельность: Учебник / Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. - М.: ИД ФОРУМ, ИНФРА-М, 2012. - 384 c. 23. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник. - М.: Инфра-М. - 2017. - 524 с. 24. Клепик М.С. Увеличение продаж без особых материальных затрат: киентинг без бюджета. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2019. 25. Климин А.И. Стимулирование продаж. –М.: Вершина, 2017. С.7. 26. Коваленко Д. Л. Стимулирование продаж как важная составляющая в деятельности розничного предприятия // Сибирский торгово-экономический журнал. - № 12 / 2017. – с. 1 – 4. 27. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1998. 28. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга: учебное пособие /-М.: Вузовский учебник, 2018. -139с. 29. Лопатина Д. М., Долгих Е. А. Значение мерчендайзинга и его роль в торговле // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. V междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5. URL: http://sibac.info/archive/economy/5.docx (дата обращения: 25.01.2021) 30. Лябишев, К. А. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –2017. –No 6 (июнь). –С. 161–165. 31. Маклаков Г. В. Эффективность коммерческой деятельности6 монография / Г. В. Маклаков. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 с. 32. Малахова Е.Ю., Яшина А.О. Концептуальные основы оценки эффективности мероприятий по стимулированию продаж // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2018) 33. Миргородская О. Н. Сущность мерчандайзинга и его место в системе торгового маркетинга // Terra Economicus . - № 1-2 / том 5 / 2019. – с. 220 – 224. 34. Морозова А.В. Стимулирование продаж в розничной торговле // Инновационная наука. - № 11-1 / 2017. – с. 114 – 117. 35. Новикова Е.А. Программа мерчандайзинга - конкурентное преимущество компании // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - № 10 / 2018.- с. 1 – 10. 36. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник, 13-е изд., перераб. и доп.(изд:13) / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - М.: ИТК Дашков и К, 2018. - 500 c. 37. Парамонова, Т.Н. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. –5-е изд., стер. –М.: КНОРУС, 2019. –360 с 38. Ромат Е. В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е изд. – СПб.: Изд-во Питер, 2018 г. С. 8. 39. Ручина Е.М., Никишин А.Ф. Методы стимулирования продаж в современной торговле // Инновационная наука. - № 5-1 / 2015. – с. 249 – 253. 40. Сидоров Д. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. -М.: Вершина, 2017. -229 с. 41. Синяева, И.М. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, С.В. Земляк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 506 c. 42. Тарасова Е. Е. Инновации в коммерческой деятельности / Е. Е. Тарасова, Е. В. Матузенко, Ю. А. Наплекова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 2 (69). - С. 198-209. 43. Титова Л.Г., Колосов А.О. Управление мотивациями клиента в розничной торговле // Российское предпринимательство. - № 22 (268) / 2019. – с. 138 – 146. 44. Федорова И.И. Мерчендайзинг как эффективный инструмент маркетинга торгового предприятия // KANT. - № 3 (9) / 2017. – с. 1 – 5. 45. Чеглов В. П. Экономика и организация управления розничными торговыми сетями. М.: ИНФРА-М, 2013. 224 с. 46. Чеглов В.П. Промо акция – эффективное оружие торговых сетей // Российская торговля. № 6 2011г. 47. Шиленко, С. И., Колесникова, Е. В., Шиленко, С. М. Использование инструментов продвижения как неотъемлемый фактор формирования бренда // Молодой ученый. —2018. —No24. —С. 614-618. 48. Олейник К.Ю. Промоушн-акция как эффективный инструмент стимулирования продаж [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.b-seminar.ru/article/show/81.htm (дата обращения: 19.01.2021) 49. Мунши А. Ю. Состояние и динамика развития розничной торговли России / А. Ю. Мунши, Л. Ю. Александрова, Ш. М. Мунши // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1-2. - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://cyberleninka.ru (дата обращения: 17.01.2021) 50. Пресс-релиз Магнит [электронный ресурс] – Режим доступа.-https://www.magnit.com/upload/iblock/a77/Press-release-Magnit_Unaudited-1Q2020_29Apr2020_rusr_final.pdf (дата обращения 20.07.2020) 51. Официальный сайт ПАО «Магнит» [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://news.magnit.ru/ (дата обращения: 26.01.2021) 52. Официальный сайт ПАО «Магнит» [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:http://ir.magnit.com/ (дата обращения: 26.01.2021) 53. Годовой отчет ПАО «Магнит» за 2018/2019/2020 год - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://ir.magnit.com (дата обращения: 19.01.2021)

Глава 1. Теоретические аспекты использования методов стимулирования продаж в торговле 1.1. Экономическая сущность методов стимулирования продаж в торговле Современный маркетинг требует не только производства качественного товара, представления в нужное время и в нужном месте, а также установления приемлемой для целевого потребителя цены. Успешные компании должны передавать нужную информацию о товаре своим покупателям и тщательно проводить отбор такой информации. По определению Ф. Котлера, под продвижением товара на рынок понимается – «совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения желания его приобрести.» Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями и группами людей, представляющими целевую аудиторию, с помощью прямых и косвенных средств с целью обеспечения эффективных продаж товаров компании. Таким образом, главной целью продвижения является формирование спроса на товары и стимулирование их сбыта. Необходимо помнить, что роль системы продвижения товаров постоянно возрастает. Очевидно, что в условиях насыщенного рынка уже мало создать отличный товар. Продавцу уже недостаточно определить на товар приемлемую цену и обеспечить его доступность и дополнительные удобства покупателю (организовать сбыт). Продавец должен понимать, что в этих условиях он должен обеспечить действенные коммуникации с потребителем, посредником, поставщиком и другими партнерами по маркетинговой деятельности. Достижение успеха возможно только в тех случаях, когда продавец наладит систему связей с ними, создаст атмосферу взаимопонимания, открытости и взаимовыгодного сотрудничества. В своей книге «Реклама» Е.В. Ромат сформулировал следующее определение системы маркетинговых коммуникаций - «систему маркетинговых коммуникаций в наиболее общем виде можно определить как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных, запланирован-ных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей» Являясь одним из важнейших элементов комплекса маркетинга - микс, комплекс продвижения способствует достижению маркетинговых и общефирменных целей фирмы.