Глава 1 Теоретические основы регулирования конкурентоспособностью товаров с помощью налоговых инструментов
1.1 Сущность и методы управления конкурентоспособностью предприятия
Существует огромное множество работ, которые посвящены управленческим вопросам в сфере конкурентоспособности. Тактика управления конкурентоспособностью на предприятии является целенаправленной деятельностью, определяющаяся на краткий период времени. Тактика управления постоянно ведет предприятие к уже заданным характеристикам качества.
В общем виде конкурентоспособность - это обладание свойствами, которые создают преимущества для субъектов на рынке [22, C.48]. К сожалению, современные экономисты не могут дать единой и общепринятой трактовки этого понятия.
Многие предприниматели понимают, что управление конкурентоспособностью - это управление преимуществами предприятия. Для более успешного управления конкурентоспособностью на предприятии руководителям необходимо проявить решимость и абсолютный профессионализм.
Управление конкурентоспособностью предприятия - это действия предпринимателей по формированию и обеспечению достижения целей для повышения конкурентоспособности организации. Для лучшей адаптации отечественного бизнеса к жестким условиям рынка требуется владение превосходными знаниями в области управления конкурентоспособностью на предприятии.
Управление конкурентоспособностью на предприятии является стратегической задачей у любого предприятия. Ее решение возможно при проведении глубокого маркетингового исследования конкурентоспособности на предприятии, при разработке и внедрении комплексной концепции управления конкурентоспособностью, которая обладает: возможностями формирования целей и правки стратегий развития конкретного предприятия в соответствии с достигнутыми уровнями конкурентоспособности; различными методами управления конкурентоспособностью; организационно-экономическим механизмом для поддержки управления конкурентоспособностью.
К инструментам, которые помогают управлять конкурентоспособностью, относятся: маркетинговые исследования, сегментация рынка, позиционирование, управление ассортиментом товара, управление ценообразованием, управление продвижением продукции и управление распределением товара [20, C.3].
Система управления конкурентоспособностью на предприятии - это интегрированная система управления предприятием в целом, которая обладает способностью реагирования на вызовы конкурентов [16, C.138].
Для повышения уровня конкурентоспособности на предприятии розничной торговли нужно использовать стратегический подход в управлении конкурентоспособностью. Стратегическое управление конкурентоспособностью является системой воздействия субъекта (руководства предприятия) на объект (конкурентоспособность) для перевода объекта в состояние. Главной целью стратегического управления конкурентоспособностью на предприятии является обеспечение безопасности в экономике предприятия. Продуктом стратегического управления конкурентоспособности считается выработка конкурентной стратегии, она же является и основным инструментом, которым пользуется топ-менеджер предприятия, стремясь повысить уровень конкурентоспособности предприятия.
К методам стратегического управления конкурентоспособностью относят: стратегическое сегментирование; быстрое реагирование на все новые тенденции; своевременную диагностику стратегической готовности предприятия работы в будущем времени; стратегическое планирование; проведение необходимых стратегических преобразований на предприятии.
Стратегическая конкурентоспособность предприятия может быть обеспечена только при наличии у предприятия устойчивых управляемых конкурентных преимуществ во время длительного периода развития, на которых ориентируется комплекс маркетинговых, производственно-технологических и финансово-экономических бизнес-процессов [17, C.61].
Система компетенций управления конкурентоспособностью способствует повышению устойчивости развития экономики на предприятии. Состав компетенций управления конкурентоспособностью выглядит так: масштаб нормативно-правового законодательства, единая политика по государственному регулированию экономических процессов, внедрение магистральных направлений развития, создание единой политики по государственному регулированию всех важнейших экономических процессов, компетенция управления экономики в инновационной сфере.
Рассмотрим несколько видов компетенции в частном порядке. Использование компетентности управления разработками в инновационной сфере ведет за собой непрерывный процесс экономического роста, который обеспечивает рост материального обеспечения всех слоев населения и бюджета страны. Компетенция управления качеством продукта помогает предпринимателю сориентироваться на выпуске продукта, который будет пользоваться большим спросом у покупателей.
Качество этого продукта должно соответствовать международным требованиям, а сам продукт обеспечит рост объема экспорта отечественного продукта. Компетенция формирования социальной структуры общества обеспечивает довольно высокий материальный статус работников, а также недопущение чрезмерного и явного расслоения общества. Компетенция управления конкурентоспособностью на основе принципа профессионализма ориентирует руководителей предприятия на обновление профессиональных знаний всего коллектива. Компетенция обязательности ответственности навлекает на руководителей полный груз ответственности. Несмотря на все возможные сложности и трудности при работе на предприятии руководитель должен соблюдать законы, постановления, указы и нормы ГОСТа.
Системное управление конкурентоспособностью на предприятии включает в себя: установление целевой ориентации системы и ее функционирования; определение конкретных целей и критериев функционирования системы; разработку системы базовых показателей функционирования системы; формирование задач системы; разработку функциональной структуры. Целью системы управления конкурентоспособностью можно назвать рост эффективности деятельности предприятия на основе разработки механизма комплексной оценки и обоснованности всех принимаемых решений со стороны управления. Система управления конкурентоспособностью на предприятии - это совокупность взаимосвязанных элементов, функционирующие в периоде времени как единое целое, решая главную задачу по обеспечению достижения запланированных стратегических целей для развития предприятия [8, C.208].
Системными объектами создания СУКС являются: вход, выход, процесс, обратная связь, критерий и ограничение. Для СУКС ключевым объектом управления является функциональная подсистема. В нее входят: маркетинговая, производственно-техническая, финансово- экономическая, инновационная, инвестиционная, информационная и кадровая подсистемы. Каждая из подсистем управления может быть охарактеризована своими факторами, параметрами и показателями. Управление осуществляется благодаря оптимизации всех показателей, которые являются локальными по отношению к цели.
Также нужно провести анализ факторов внутренней и внешней среды. Внутренняя среда - это комплекс факторов, которые воздействуют на конкурентоспособность предприятия изнутри. Внешняя среда - это комплекс факторов, которые воздействующих на конкурентоспособность предприятия извне.
Управляющая подсистема - менеджмент организации - анализирует влияние всех факторов на бизнес. Через подсистему маркетинга она получает информацию о конкурентах, о потребителях, о спросе на товар, о требованиях качества товара, о прогнозировании новых потребительских запросов. Очень важно обеспечить оптимальное и сбалансированное функционирование всех подсистем управления конкурентоспособностью. При обеспечении достигается устойчивые конкурентные преимущества в экономической системе.
Входом системы управления являются ресурсы, аккумулирующие организацией в целях осуществления своей основной деятельности. Выходом системы управления является конечный результат деятельности предприятия.
Системный подход помогает повысить организованность, качество и эффективность в управлении сложными объектами. Системный подход формирует внутреннюю среду, которая активно взаимодействует с внешней средой [6, C.23].
В соответствии с рис. 1.1 мы видим внешнюю среду, воздействующую на внутреннюю. Любое предприятие испытывает на себе воздействие внешней среды и реагирует на нее в ответ.
Рис. 1.1 Структура организации
Системный подход занимается отслеживанием высоких показателей эффективности деятельности на всех отдельных системных элементах. Она адаптирует параметры системы к постоянно изменяющимся параметрам внешней среды.
В соответствии с рис. 1.2 мы видим системы управления конкурентоспособностью на предприятии. В СУКС существует несколько подсистем, группирующихся в обеспечивающую, управляющую и целевую. Например, обеспечивающая подсистема включает в себя подсистемы управление конкурентоспособностью персонала, управление производством и управление конкурентоспособностью материальных ресурсов.
Рис. 1.2 Структура управления конкурентоспособностью предприятия [3, C.9]
Подсистемы СУКС имеют свои определенные цели. Например, подсистема управления конкурентоспособностью менеджмента на предприятии задает себе цель на организацию деятельности, которая будет направлена на его совершенствование. Подсистема обеспечения экономической безопасности задает себе цель поддержать устойчивого финансового положения и сформировать инвестиционную привлекательность предприятия.
В сфере управления конкурентоспособностью на предприятии сформулировано более 20 научно обоснованных подходов. К ним относятся: системный, структурный, функциональный, процессный, маркетинговый, ситуационный, поведенческий, инновационный, нормативный, оптимизационный, стандартизированный подходы.
Рассмотрим подробнее задачи производственно-экономического управления.
Задачи производственно-экономического управления: управление над развитием производства, целью которого является внедрение новых изделий с высокими качественными и потребительскими характеристиками; обеспечение более эффективным оборудованием; реализация энергосбережения; рост производительности труда персонала; снижение издержек; регулирование технологической подготовкой производства; регулирование всех операций во время производства продукции; системный контроль состояния оборудования [6, C.24].
Для покупателя имеет значение технический уровень изделия и его качество. Качество, в свою очередь, приобретает особую значимость в сфере жесткой конкуренции. Особенно качество имеет особую ценность, если мы говорим о многообразии аналогичной продукции.
На данный период времени одним из важнейших элементов в управлении предприятия с розничной торговлей является управление качеством обслуживания покупателя и клиента. В независимом бизнесе нельзя требовать выполнения норм качества, ведь они носят лишь рекомендованный характер. Следование нормам качества является добровольным.
Можно сделать вывод, что одним из важнейших элементов управления качеством деятельности на предприятии является стандартизация, позволяющая повысить управляемость организацией. Стандартизация создает четкое видение процесса.
Цели в сфере качества должны быть конкретными и детальными. После их достижения они подлежат пересмотру.
Нужно сказать также пару слов об управлении конкурентоспособностью на малом предприятии. В экономике малое предпринимательство занимает особое место. Одним из основных факторов, который способен повысить конкурентоспособность экономики России, является фактор становления и развития малого предпринимательства.
Можно также выделить несколько факторов, которые влияют на формирование политики в конкурентоспособности на малом предприятии в России: Конкурентоспособность продукции; возможность для воплощения новейших технологий; ситуация на рынке сбыта и состояние дел на предприятии.
Для реализации этих направлений используется система управления конкурентоспособностью на МП. Система управления конкурентоспособностью должна быть разработана с учётом деятельности МП. Система управления конкурентоспособностью на МП является приёмом организации сотрудничества управляющей и исполнительной структуры и конкретных лиц, участвующих в создании и изготовлении продукции с целью придания ей свойств, которые способны обеспечить удовлетворение определённых потребностей у покупателей при минимальном расходовании ресурсов [10, C.116].
Управление персоналом базируется на концепции кадровой политики, заключающаяся в формировании системы управления персоналом, разработке оперативного плана работы кадров, проведении маркетинга среди персонала и определении потенциала среди кадров. Человеческий фактор - это главная проблема выхода предприятия на высокие рыночные позиции. Управление персоналом является непрерывным процессом, который направлен на изменение мотивации работников с целью получения максимальной отдачи и достижения конечных целей. Руководители предприятий должны знать об основных закономерностях группового поведения людей и их взаимоотношениях в коллективе.
Все виды управления в синтезе дадут мощный результат для любого предприятия.
1.2 Особенности формирования конкурентной среды в России
Для начала рассмотрим основные проблемы формирования конкурентной среды в России.
В настоящее время в России отсутствует системный прогноз повышения конкурентоспособности различных отраслей народного хозяйства и сфер деятельности в России [13, C.65].
Такие прогнозы присутствуют только лишь в отдельных отраслях народного хозяйства и носят случайный характер. В тоже время в любой отрасли народного хозяйства имеется сегодня достаточно большое количество проблем, препятствующих созданию конкурентной среды. Более того, большинство этих проблем одинаково практически для всех сфер деятельности и решить их возможно только на основе разумного сочетания и применения различных экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов и методов управления, стратегического маркетинга, инновационного менеджмента и так далее.
Как уже отмечалось, существует достаточно большое количество общих проблем, препятствующих созданию полноценной конкурентной среды в экономике России.
Стоит заметить, что эти проблемы имеют самые различные аспекты, и направления их решения лежат в различных сферах. Это и сферы государственной власти (законодательная, исполнительная власти), и в сфере экономки и финансов, и в сфере образования, социальной сфере и так далее.
Очевидно, что построение конкурентной среды в экономике России возможно только при взаимодействии всех ветвей государственной власти, всех государственных и негосударственных структур, то есть при содействии всех структурных элементов экономики. Только общий подход поможет решить проблемы создания конкурентной среды в экономике России.
Остановимся подробнее на рассмотрении основных проблем, препятствующих созданию конкурентной среды в экономике России [16, C. 139].
Так, одной из основных проблем в создании конкурентной среды в экономике России является слабая стыковка и интеграция права с другими отраслями науки, недостаточное применение системного и других научных подходов. Существенные трудности создает неконкретность и неоднозначность толкования многих нормативных актов, и низкий уровень профессионализма многих работников, разрабатывающих законы.
Серьезной проблемой в процессе создания конкурентной среды в экономике России является слабая подготовка работников исполнительной власти по проблемам управления конкурентоспособностью, качеством и ресурсосбережением, ориентация деятельности на текущий момент, а не на стратегию развития управляемых объектов на 10-20 лет, низкое качество управленческих решений, а также частая сменяемость структур и кадров.
Большие трудности в создании конкурентной среды в экономике России возникают в результате отсутствия комплексной стратегии развития страны на длительный период, учитывающей экономические, технические, организационные и другие аспекты [21, C.231].
Не может не оказывать негативного воздействия на создание конкурентной среды в экономике России низкое качество экономического обоснования решений, отсутствие на всех уровнях управления системы менеджмента, ориентированной на достижение конкурентоспособности объектов, слабое методическое, информационное и правовое обеспечение управления экономикой. Осложняет также положение низкая эффективность использования ресурсов, непонимание необходимости перехода экономики страны на инновационный путь развития.
Не может не являться проблемой в создании конкурентной среды в экономике России отсутствие научно обоснованной системы подготовки экономистов, менеджеров, юристов для условий рыночных отношений.
Негативное воздействие здесь также оказывает низкий уровень заработной платы работников образования и культуры, старение основных фондов в учреждениях образования [27, C.362].
Можно сказать, что основной проблемой создания конкурентной среды в экономике России является большая изношенность основных фондов. Эта проблема характерна в одинаковой степени для всей промышленности, а также при добыче и переработке черных и цветных металлов, в машиностроении и приборостроении, в сельском хозяйстве. Вполне очевидно, что такая изношенность основных фондов никак не может служить благоприятным моментом для создания конкурентной среды в экономике России.
Элементы производственной инфраструктуры явными конкурентными преимуществами также не обладают. Они находятся в стадии реформирования, становления и развития. В целом для этих элементов характерны те же проблемы, что и для других отраслей народного хозяйства.
Не отличается в лучшую сторону и сфера строительства. Низкое качество отечественного строительного оборудования, не конкурентоспособность российских строителей на внутреннем рынке, а также низкий уровень организации строительных работ и отсутствие соответствующей системы менеджмента - все это не может являться положительной предпосылкой в создании конкурентной среды в экономике России.
Таким образом, видно, что для того, чтобы создать в экономике России полноценную конкурентную среду необходимо решить не только выше указанные, но еще и многие другие проблемы и это весьма небыстрый, но необходимый процесс.
Концепцию создания конкурентной среды и повышения конкурентоспособности России следует формировать на основе экономических законов рыночных отношений, законов организации, научных подходов, принципов и методов управления, принципа всеобщности участи.
Большие трудности в создании конкурентной среды в экономике России возникают в результате отсутствия комплексной стратегии развития страны на длительный период, учитывающей экономические, технические, организационные и другие аспекты. Осложняет также положение низкая эффективность использования ресурсов, непонимание необходимости перехода экономики страны на инновационный путь развития.
Рассмотрим формирование и развитие конкурентной среды в современной России. Основным методом конкурентной борьбы является неценовой метод. На основании выше изложенного можно сделать вывод, что особенностями современной формы конкуренции являются:
1) господство сетевых структур, построенных на переплетении конкурентных и кооперативных начал и охватывающих все сектора национальной экономики;
2) конкуренция приобретает глобальные мировые масштабы, всё больше принимая инновационно-информационный характер. При этом возникают международные альянсы;
3) преобладание преимущественно неценовых методов конкуренции [29, C. 182].
Для выхода России на современный уровень конкурентных отношений и достижения глобальной конкурентоспособности необходим правильный выбор стратегии экономического развития. Опыт первых экономических реформ показал их несостоятельность в связи с отсутствием адекватной экономической теории и практики. В связи с этим представляется полезным обращение к институциональному аспекту экономической теории.
Реформирование российской экономики на начальном этапе путем создания формальных рыночных норм по западному образцу не оправдало ожиданий, так как не был учтен фактор существования неформальных норм (переплетение личных и общехозяйственных связей, коррупция, бюрократия, господство норм теневого рынка и др.). Источником указанных неформальных норм является командно-административная модель экономики, конкурентные отношения в которой носили статусный характер.
Статусная конкуренция - это конкуренция между юридически и экономически неравноправными субъектами с целью получения статусной прибыли [28, C. 146].
Результатом проведенных в России институциональных преобразований стало формирование системы рыночных институтов, которые привели к противоречиям формальных и неформальных норм. На основе анализа институциональных условий можно сделать вывод, что не сложилась органичная система хозяйствования. Особенностью российской переходной экономики является наличие институционального выбора разнотипных экономических институтов.
Субъекты хозяйствования постоянно сталкиваются с ситуацией, когда вынуждены заключать институциональные сделки. Выбор в пользу того или иного типа обмена означает и выбор норм статусной или рыночной конкуренции. В конечном итоге данное обстоятельство является тормозом экономического роста страны и понижения конкурентоспособности России на международном уровне.
