Корпоративный имидж как объект управления

Актуальность темы исследования. В условиях трансформации рыночных условий, появлении большого количества предприятий и перенасыщения рынка товарами и услугами различных направлений, перед предприятиями встает проблема поддержания своей конкурентоспособности. Одной из важных технологий. Используемых для увеличения лояльности клиентов и стабильного функционирования организации является корпоративный имидж. Корпоративный имидж как объект управления имеет актуальное значение для современных организаций, так как потребители зачастую ориентируются именно на образ компании при выборе ее товаров и услуг. От уровня развития имиджа, политики компании в сфере управления корпоративным имиджем будет зависеть ее успех на рынке и возможности для развития. Актуальность изучения особенностей управления корпоративным имиджем в современных условиях также связана с тем, что при создании позитивного корпоративного имиджа формируется дополнительная потребительская ценность, что позволяет привлекать новых клиентов, поддерживать лояльность постоянных, а также усиливать их приверженность компании. Все это является важным условием для улучшения финансовых показателей предприятия. Формирование и управление корпоративным имиджем должно быть важной задачей в стратегии деятельности любой организации, стремящейся к развитию. Для управления корпоративным имиджем требуется постоянное изучение внутренних и внешних процессов организации, ее положения и восприятия объектами внешней среды. Таким образом, важность корпоративного имиджа как фактора устойчивого развития современной организации определяет актуальность изучение содержания данного феномена и особенностей управления им.