Автоматизация документооборота

ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности Компания «Solo-IT»существует на рынке уже несколько лет. Фирма разрабатывает сайты, способствующие развитию бизнеса, увеличению продаж, формированию представления о надежности и компетентности бренда. Список услуг [14]: ? Создание сайтов. Разработка сайтов любой сложности для любых целей – от сайта-визитки до крупного интернет-магазина. Качественно, продуманно, эффективно. ? Продвижение сайтов. Продвижение сайтов в топ поисковых систем, SEO-оптимизация, продвижение в Яндекс.Директ., интернет-пиар. ? Web-дизайн. Проектирование и создание уникального веб-дизайна, редизайн существующих сайтов, дизайн банеров, флеш-анимация банеров. ? Поддержка сайтов. Обеспечение стабильной работы сайтов – регулярное обновление информации, доработки программного обеспечения, модификация дизайна, рекомендации по развитию. ? SMM. Продвижение сайтов в социальных сетях, форумах, блогосферах, управление репутацией, клиентская поддержка и мониторинг. ? Битрикс24. Система управления торговлей и взаимоотношениями с клиентами и поставщиками. Автоматизация всех бизнес-процессов компании. Компания на текущий момент имеет порядка 23-х клиентов. То есть фирма является развивающейся.

В списке литературы были использованы актуальные как и цифровые источники, так и бумажные.

Из комплекса задач автоматизации для дальнейшего исследования выбран процесс документооборота, поскольку он является основным на предприятии. От его эффективности зависит общая скорость обработки документов в компании, настрой персонала. Ведь если сотрудники завалены бумажной волокитой, то у них времени и сил на более качественное и творческое выполнение своих прямых должностных обязанностей.Построена диаграмма процесса в нотации IDEF0. Существующий документооборот предприятия неэффективен с точки зрения современных возможностей вычислительной техники и телекоммуникационных сетей. Физическая передача документов от сотрудника к сотруднику приводит к задержкам времени, рутинность операций возрастает, число ошибок при обработке документов также возрастает.