1 Характеристика предприятия
1.1 Расположение и назначение предприятия
Предприятия находиться по адресу: г. Санкт-Петербург, переулок Челиева, дом 8. ООО «МастерАвто» - станция технического обслуживания, занимается ремонтом и обслуживанием автомобилей.
Автосервис «МастерАвто» является универсальным и осуществляет ремонт легковых автомобилей любых марок. Квалифицированный персонал сервиса производит широкий спектр работ: ремонт двигателя, КПП, ходовой части, выхлопной и тормозной систем, систем охлаждения и обогрева, а также ряд других. При проведении всех ремонтных и диагностических операций соблюдаются все стандарты, установленные на дилерских СТО. При этом все необходимые запчасти можно приобрести на месте. Работает автомойка и шиномонтаж.
Как любое успешное предприятие, в «МастерАвто» начинается с человека – а именно с опытного высококвалифицированного персонала, подбору и подготовке которого уделяется особое внимание. Команда профессионалов позволяет реализовать свою собственную стратегию в работе с клиентами. «МастерАвто» может очень многое – но не обещает того, чего объективно сделать не в силах. «МастерАвто» не предлагает ненужных услуг и не дерет втридорога за нужные услуги. «МастерАвто» доверяет, слушает и работает в тесном контакте с клиентом.
В дальнейшем СТО пытается улучшить ситуацию на производственных участках, вводя более современное оборудование, а также уделяет внимание бытовым проблемам, постоянно работает над развитием своего предприятия.
Схема расположения станции технического обслуживания представлена в соответствии с рисунком 1.
Рисунок 1 – Схема расположения станции технического обслуживания
1.2 Выполняемые работы и характеристика производственной базы предприятия
СТО «МастерАвто» предлагает следующие услуги:
? регулярное ТО;
? диагностика, ремонт и технического обслуживание двигателя;
? диагностика, ремонт и технического обслуживание топливной аппаратуры;
? диагностика, ремонт и технического обслуживание ходовой части, трансмиссии и тормозной системы;
? диагностика, ремонт и технического обслуживание электрооборудования автомобиля;
? замена масел, технических жидкостей, смазка агрегатов автомобиля;
? шиномонтаж, балансировка;
? мойка автомобиля;
? установка любого дополнительного оборудования.?
1.3 Характеристика производственного персонала предприятия
Характеристика производственного персонала предоставлена в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Характеристика производственного персонала.
Наименование профессии Численность
Автомеханики 8
Водитель 2
Продавцы-консультанты 2
Директор 1
Бухгалтер 1
Отдел кадров 1
Мойщик 1
Моторист 2
Уборщик 2
Главный бухгалтер 1
Шиномонтажник 1
Всего: 22
1.4 Правила и нормы техники безопасности, промышленной санитарии и противопожарной безопасности на предприятии
На предприятии ответственный за составление правил и норм техники безопасности (ТБ), промышленной санитарии и противопожарной безопасности инженер по ТБ.
Правила техники безопасности, которые должны выполнять рабочие:
- выполнять только ту работу, которая поручена и при условии, что безопасные условия и способы её выполнения известны;
- при работе под поднятой машиной, ставить подъемник на стопор;
....................................................................................................................
2 Технологический процесс на предприятии
2.1 Характеристика автотранспорта, обслуживаемого на предприятии
Технические характеристики автомобилей, обслуживаемых на СТО представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Технические характеристика автомобилей, обслуживаемых на СТО
Вид характеристики Технические характеристики, УАЗ Patriot 2.7 Технические характеристики, LADA Priora 1.6 Технические характеристики, Нива 2121 4x4 1.7
Год выпуска 2017 – н.в. 2016 – н.в. 2018 – н.в.
Тип привода полный передний полный
Тип кузова внедорожник седан внедорожник
Габаритные размеры, мм 4750х1900х1910 4350х1680х1788 3720х1680х1640
Снаряженная масса, кг 2125 1163 1210
Полная масса, кг 2650 1578 1610
Мощность, л.с. 135 106 83
Мощность, кВт 99 78 60
Максимальный крутящий момент, Нм 217 148 128
Колесная база, мм 2760 2492 2200
Расположение двигателя переднее, продольное переднее, поперечно переднее, продольное
Количество и расположение цилиндров рядное, 4 рядное, 4 рядное, 4
Продолжение таблицы 2.1
Вид характеристики Технические характеристики, УАЗ Patriot 2.7 Технические характеристики, LADA Priora 1.6 Технические характеристики, HondaCivic 2.0
Объем двигателя, см3 2693 1596 1690
Колесная формула 4х4 4х2 2х4
Вид используемого топлива АИ-92 АИ-95 АИ-95
Размер шин 245/70/ R16 185/60/ R14 185/75/R16
2.2 Технологический процесс технического обслуживания и ремонта автотранспорта на предприятии
Общий технологический процесс ТО и ремонта представлен в соответствии с рисунком 3.
Рисунок 3 - Схема технологического процесса производства ТО
и ремонта автомобилей
Автомобиль поступает на пост приема-выдачи автомобилей, где производится внешний осмотр, замер уровня топлива, масла и оформление заявки. Далее автомобиль через мойку или минуя ее поступает в зону диагностики, откуда далее перемещается на тот или иной участок ремонтной зоны.
2.3 Организация технического контроля и контроля качества выполненных работ на предприятии
Технический контроль выполняется следующим образом: слесарь по порядку проверяет все агрегаты, системы, узлы авто. Далее производится компьютерная диагностика на наличие ошибок в электрооборудовании автомобиля.
После выполнения всех работ пишется накладная с перечнем всех выполненных работ, стоимости и т.д., также эти данные заносятся в базу на компьютере с привязкой к номеру авто.
К числу постоянной документации относятся: нормативы, государственные стандарты расценки, справочные данные и другие; к переменной – учетно-отчетная документация, характеризующая работу и состояние системы обслуживания, планы-графики, лицевые карточки на автомобили, материалы, запасные части и т.д.
.....................................................................................................................................
3 Характеристика участка
3.1 Назначение участка
Автомобили, прибывшие на СТО для проведения ТО и ремонта, при необходимости проходят мойку и поступают на участок приёмки для выявления неисправностей или поломок, необходимого объёма работ, а также стоимости.
После приёмки автомобиль направляют на участок, где в дальнейшем будут производить соответствующие работы. Если рабочие посты на участке заняты, автомобиль поступает на места ожидания или хранения, по мере освобождения автомобиль поступает, на производственный пост. После завершения работ автомобиль поступает на участок выдачи.
На шиномонтажном участке выполняются следующие работы:
- регулировочные;
- монтажные;
- слесарные;
- балансировочные.
3.2 Расположение участка
Шиномонтажный участок располагается в главном здании СТО. Площадь участка составляет 36 м2.
3.3 Схема планировочного решения участка. Оснащение его технологическим оборудованием, оснасткой, производственным инвентарём
Схема планировочного решения участка представлена в соответствии с рисунком 4.
Рисунок 4 - Схема планировочного решения участка
?
3.4 Общий технологически процесс участка
Вначале автомобиль принимается механиком, он оформляет заявку, затем автомобиль при необходимости моют и отправляют на участок, на участке слесарь выполняет необходимые по заявке операции по устранению неполадок. После этого механик принимает работу, заполняет акт выполнения работ и автомобиль, при надобности, отправляется на хранение, откуда его забирает клиент.
...........................................................................................................................................
4 Предложения по устранению недостатков
4.1 Предложения по устранению недостатков
Для устранения недостатков работы на шиномонтажном участке необходимо:
- чаще обновлять оборудование и инструмент;
- своевременно проводить занятия по повышения квалификации в учебном классе;
.......................................................................................................................
Заключение
За полтора месяца практики я ознакомился с процессом шиномонтажа в целом и были получены конкретные навыки.
Мои наставники были очень опытными шинщиками. Коллектив приветливый. Я не только смог посмотрел, как осуществляются те или иные процессы на шиномонтажном участке, но и принял в этом непосредственное участие, а также закрепил теоретические навыки.
