Трудовой коллектив как объект управления

Актуальность данной темы заключается в том, что работники играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, с другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом организаций для реализации собственных целей. Основой любой организации, ее главным богатством являются люди. Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения определенной цели. Трудовой коллектив - социально-психологическая общность. Полнокровным является тот трудовой коллектив, в котором гармонично взаимодействуют официальные и неофициальные структуры. Что такое социально-психологические процессы? К ним относятся - адаптация, коммуникация, идентификация и интеграция. Значение трудовых коллективов трудно переоценить. От результативности и качества труда работников, зависят процветание организации и общества в целом. Особое внимание на данном этапе развития рыночной экономики уделяется сфере гостеприимства. Именно работники этой сферы более всего общаются с людьми. И в зависимости от состояния самого трудового коллектива, в зависимости от его построения, функционирования и от взаимоотношений в нём зависит дальнейшее развитие гостиницы, ресторана или других объектов гостеприимства. В связи с этим актуальность выбранной темы очевидна. В настоящее время, вопрос управления персоналом организации встает особенно остро, поскольку каждая организация старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной. И поэтому трудовой коллектив играет в этом важнейшую роль. Объектом исследования является гостиница "Континент" г. Грозный. Предметом исследования является деятельность её трудового коллектива. Цель написания работы - изучение системы формирования, функционирования и управления трудовым коллективом. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: - раскрыть понятие трудового коллектива и определить его сущность; - рассмотреть основные этапы формирования трудового коллектива; - рассмотреть основные методы сплочения трудового коллектива; - проанализировать трудовой коллектив гостиницы «Континент» города Грозный; - дать рекомендации по улучшению работы трудового коллектива гостиницы "Континент".