Система управления персоналом

1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Исторической предпосылкой управления качеством явилось движение за отсутствие недостатков, впоследствии переросшее в комплексный метод управление персоналом качества управления. Это движение оказало воздействие не только на качество продукции, но и на осознание каждым рабочим ответственности. С самого начала система управления качеством и управление персоналом базировалась на кружках качества. По мнению теоретика и основателя управления в Японии Исикава Каору для формирования кружков руководству необходимо следовать таким принципам :

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Денисов, В. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях [Текст]/В. Денисов, А. Филлипов // Кадры. – 1999. – № 11. – С. 16-17 2. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]/А.П. Егоршин. – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с. 3.Кабушкин, Н.Н. Основы кадрового менеджмента [Текст] / Н.Н. Ка-бушкин. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 378 с. 4.Кравченко, А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения [Текст] / А.И.Кравченко.– М.: ЮристЪ, 2001. – 114 с. 5.Кричевский, Р.А. Если вы руководитель[Текст] / Р.А.Кричевский. – М.: Проспект, 2001. – 301 с. 6. Месхон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Месхон, М. Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Высшая школа, 2002– 374с. 7. Лившиц, А.С. Основы управления персоналом [Текст] / А.С.Лифшиц. – Иваново: Дом книги, 2000.– 256 с. 8. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала [Текст] / М.И.Магура. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел- синтез», 2001. – 368 с. 9. Магура, М.И. Современные персонал-технологии [Текст] / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 376 с. 10. Макаров, С.Ф. Менеджер за работой [Текст] / С.Ф.Макаров. – М.: ЮристЪ, 2003. – 291 с. 11. Маслов, Е.В. Управление персоналом [Текст] / Е.В.Маслов. – Новосибирск: Рассвет, 2000. – 309 с. 12. Маусов, Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления [Текст]/ Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 6. –С. 8-12 .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Происходящие в мировой экономике процессы, меняющиеся соотношения между предложениями и запросами рынков приводит к изменению роли качества в обеспечении конкурентоспособности. Требуется единая концепция обеспечения качества и конкурентоспособности, основанная на подчиненности товаропроизводителей запросам потребителей и интересам общества в целом. Значение обеспечения качества постепенно возрастает под влиянием развития технологий производства и человеческих потребностей, изменения ценностей, нарастающих проблем экономических затрат. Современная система обеспечения качества и конкурентоспособности становится «тотальной». Это означает, что любой ее работник, не зависимо от занимаемой должности и возложенных на них обязанностей, является неотъемлемой составной «частью» данной системы. Для достижения подлинного и долгосрочного преимущества в конкуренции необходимо принять в качестве основополагающего принципа комплексное управление качеством (TQM). Комплексное управление качеством является и философией, и набором руководящих принципов для управления организацией. Она ориентирована на удовлетворение запросов потребителя и превращает совершенствование качества в задачу каждого сотрудника организации. Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости).