1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2004. – 824 с.
2. Аткинсон, М., Чойс, Р. Т. Наука и искусство коучинга: Пошаговая система коучинга. Киев.: Companion Group, 2010. – 235 с.
3. Балашова, Е. HR-функции: мифы и реальность передачи полномочий / Е. Балашова // Управление персоналом. – 2009. №22. – 4 с.
4. Герчиков В. И. Типологическая концепция трудовой мотивации // Мотивация и оплата труда. 2005. № 2, с. 53-62
5. Джой-Меттьюз Дж., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. М.: Эксмо, 2006. – 423 с.
6. Джулиони, Дж., Кей, Б. Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 176 с.
7. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для вузов / А.П. Егоршин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006.
8. Зикерманн, Г. , Линдер Д. Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 272 с.
9. Зябриков, В. В. Общий менеджмент: Курс лекций 2-е издание / В. В. Зябриков. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2004. – 262 с.
10. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью. М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 155 с.
11. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов. -2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007. -447 с.
12. Маннапов, Р. Г., Берешева Л. А. Управление развитием человеческих ресурсов в сервисной организации / Р. Г. Маннапов, Л. Г. Берешева // Экономика и предпринимательство. – 2013. № 9. – С. 636-641.
13. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Б. Война за таланты. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 272 с.
14. Мыльникова, Е., Нагибина, Н., Волк Е. Ассессмент-центр как основной инструмент оценки персонала в современной организации / Е. Мыльникова, Н. Нагибина, Е. Волк // Экономика и предпринимательство. - 2016. №2-2. – 1174 с.
15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /