Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ

Моделирование бизнес-процессов деятельности предприятия розничной торговли (маркетинговая деятельность; взаимодействие с поставщиками; взаимодействие с клиентами)

kglieva 420 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 52 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 21.04.2021
В классическом менеджменте выделяют различные подходы к управлению организациями. В последнее время основной приоритет отдается процессному подходу к управлению организациями, когда для эффективного функционирования организации должны определять многочисленные взаимосвязанные и взаимодействующие бизнес-процессы и управлять ими.
Введение

Актуальность исследования. В настоящее время предприятия розничной и оптовой торговли функционируют в условиях жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг, быстрого роста торговых сетей, кризисных явлений в экономике. В этих условиях одним из наиболее важных направлений эффективного функционирования розничной и оптовой торговли является использование процессного подхода к управлению организациями и осуществление постоянной деятельности по совершенствованию бизнес-процессов. Именно процессный подход в розничной и оптовой торговле, при котором вся деятельность организации разбивается на множество бизнес-процессов, является наиболее приемлемым и максимально способствует достижению целей организации. При процессном подходе к управлению каждая структурная единица торговой организации обеспечивает выполнение конкретных бизнес-процессов, в которых она участвует, повышается управляемость и результативность розничной торговли в целом. Совершенствование бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле позволит улучшить объемные и качественные показатели деятельности организаций, осуществляющих розничную торговлю, будет способствовать повышению конкурентоспособности и эффективности функционирования системы в целом. Вышеизложенные положения актуализируют вопрос разработки теоретических положений и методических рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле. Степень разработанности темы. Общие вопросы использования процессного подхода к управлению организациями и общетеоретические основы формирования бизнес-процессов организаций исследованы в отечественной и зарубежной экономической литературе, в частности в трудах таких авторов, как Андерсен Б., Байков А.Д. , Борисова З.Н., Гребнев Е.С., Давенпорт Т., Девятов В.М., Деминг Э., Елиферов В.Г., Ефимов В.В, Гайдук В.И, Такахо Э.Е, Аставьев С.А, Ариничев Р.Е, Елиферов В.Г, Шкардун В.Д. Различным аспектам совершенствования бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле посвящены труды таких авторов, как Горелик С.Л., Дворников А.Ю., Ефимов В. В., Зеленцов А.Б., Калянов Г.Н, Грузинов В.П., Данилина Я.В., Кардашин Л.И, Майданик В.И. ,Попков В.П., Платонов В.Н Цель исследования - анализ и проектирование бизнес-процессов в сфере оптовой и розничной торговли на основе совершенствования методов моделирования бизнес-процессов Задачи исследования: )..рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов в торговле; )..провести оценку факторов, влияющих на результативность основных бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле; )..исследовать влияние бизнес-процессов на результаты деятельности предприятий оптовой и розничной торговли; )..провести анализ методов моделирования бизнес-процессов в ЗАО «Тандер-Магнит» )..исследовать экономический механизм управления бизнес-процессами в ЗАО «Тандер-Магнит» )..дать направления и рекомендации по управлению бизнес-процессами в ЗАО «Тандер-Магнит» Объект исследования - ЗАО «Тандер-Магнит». Предмет исследования - бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования Методологией исследования явились научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики и управления торговлей, положения экономической теории, теории менеджмента, общенаучные методы, экономико-статистические методы, методы экономико-математического моделирования. В процессе обработки экономической информации использовались современные компьютерные технологии.
Содержание

Введение Глава 1. Теоретические основы бизнес-процессов в торговле .1 Обобщение современных тенденций в развитии розничной и оптовой торговли .2 Экономическое содержание, классификация и виды бизнес-процессов в деятельности предприятий торговли .3 Моделирование бизнес-процессов как инструмент стратегического планирования на предприятиях торговли Глава 2. Анализ методов моделирования бизнес-процессов в ЗАО «Тандер-Магнит» .1 Характеристика деятельности ЗАО «Тандер-Магнит» .2 Экономический механизм управления бизнес-процессов ЗАО «Тандер-Магнит» Заключение Список литературы
Список литературы

1...Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. 160 с. ...Архипов А.И., Большаков А.К. Экономика: Учебник. М.: Проспект, 2010. 848 с. ...Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. М.: ЮНИТИ-ФИНАНСЫ, 2011. 254с. ...Бондаренко, Г.А. Менеджмент. СПб.: Герда, 2011. 251 с. ...Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля коммерческой организации. М.: «Экзамен», 2010. 320с. ...Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. М.: Вузовский учебник, 2012. 395с. ...Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Организация и технология торговли: Учебник для студентов вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшая школа, 2010. 479 с. ...Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: Дашков и К, 2009. 398 с. ...Грибанова И.В., Смирнова Н.В. Организация и технология торговли: Учебное пособие. М.: ИНФРА, 2010. 204 с. ...Гриденко Ю.И. Анализ финансовой отчетности. Справочник экономиста. 2009. № 2. С. 26-35. ...Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 795 с. ...Данилина Я.В., Клейнер Г.Б. Управление малыми многопрофильными корпорациями. М.: ЦЭМИ РАН, 2009. 398 с. ...Друкер П. Эффективное управление = Managing for Results.: Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Фаир-пресс, 2011. 357 с. ...Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для студентов вузов. СПб.: Питер, 2010. 352 с. ...Егорова Н.Е. Вопросы согласования плановых решений с использованием имитационных систем. М.: Наука, 2007. 283 с. ...Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 6-изд., перераб. и доп. М.: Новое знание, 2010. 336 с. ...Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. 2-е изд., исп. и доп. М.: ИНФРА-М, 2011. 387 с. ...Кардашин Л.И. Основы технологии товародвижения и организация торговли: Учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ, 2010. 133 с. ...Кислов Д.В., Башилов Б.Е. Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг. СПб.: Вершина, 2010. 264 с. ...Краткосрочное планирование в условиях регионального развития в условиях неполноты информации. М.: Эдиториал УРСС, 2008. 158 с. ...Курс социально-экономической статистики: Учебное издание для ВУЗов. М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2013. 771 с. ...Майданик В.И. Стратегическое планирование фирмы: модификация процесса в современных условиях. Екатеринбург: Таймер. 2009. 124 с. ...Предпринимательство: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 386 с. ...Попков В.П., Евстафьев Е.В. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы. СПб.: Питер, 2010. 158 с. ...Протасов В.Ф. Анализ деятельности организации (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2013. 536 с. ...Платонов В.Н. Организация торговли: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2012. 287 с. ...Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 360 с. ...Ромина А.Г. Коммерческая деятельность: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Дело, 2009. 317 с. ...Саак А.Э., Якименко М.В. Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Питер, 2012. 432 с. ...Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник для студентов. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2011. 536 с. ...Савчук В.П. Управление прибылью и бюджетирование. М.: БИНОМ, 2010. 432 с. ...Стражев В.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник для вузов. 3-е изд., исп. и доп. М.: Высшая школа, 2013. 428 с. ...Социальный менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшая школа, 2011. 286 с. ...Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: Учебное пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, 2012. 284 с. ...Тебекин А.В., Касаев, Б.С. Менеджмент организации: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Кнорус, 2013. 416 с. ...Шмелев В.В. Стратегическое планирование как основа инвестиционной и инновационной деятельности на промышленном предприятии. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2006. 223 с. ...Щур Д.Л., Труханови Л.В. Основы торговли. Розничная торговля. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Дело и Сервис, 2011. 800 с.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ТОРГОВЛЕ .1 ОБОБЩЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ В РАЗВИТИИ РОЗНИЧНОЙ И ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ Торговля является важнейшей отраслью экономики страны, состояние и эффективность функционирования которой непосредственно влияют как на уровень жизни населения, так и на развитие производства потребительских товаров. Она составляет около 27% внутреннего валового продукта РФ; по размеру налоговых поступлений в федеральный бюджет торговля занимает второе место среди основных отраслей экономики. Сегодня розничные предприятия диктуют свою политику не только отдельным производителям и сегментам рынка, но и целым отраслям промышленности, регионам. Объем розничной торговли за последние три года растет опережающими темпами по сравнению с ВВП и оборотом промышленности. В 2013 году по сравнению с 2014 года оборот розничной торговли увеличился на 12,5% и составил 5597,9 млрд. руб. Торговые предприятия занимают наибольший удельный вес (38,3%) от общего числа предприятий РФ. За последние пять лет их количество неуклонно растет, и к 1 января 2014 году достигло 1691 тысяч. Для сравнения, промышленные предприятия и строительные организации, занимающие второе и третье место, составляют только 11,1% и 9,4% соответственно. Число организаций розничной торговли в 2015 году выросло на 4,9% и составило 212,0 тыс.; число вещевых, смешанных и продовольственных рынков - 6,4 тыс., число индивидуальных предпринимателей - 1,5 млн. Наиболее динамично развивались малые предприятия розничной торговли, их количество увеличилось на 22,5%, число крупных и средних организаций - только на 6,6% [3, c. 64]. Численность занятых в оптовой, розничной торговле и общественном питании постепенно увеличивается в течение последних лет и составляет более 10 млн. человек. Больше, чем в торговле (17,2%) работают только в промышленности - 21,5% от всего числа занятых в экономике. Для сравнения, в сельском хозяйстве - 10,4%, на транспорте - 7,9% [3, c. 67].
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Менеджмент, 35 страниц
1300 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 38 страниц
1300 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 38 страниц
1300 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 31 страница
1300 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg