Некоторые фрагменты текста скрою многоточием, чтобы оригинальность курсовой не понизилась в Антиплагиате.
Заключение. При написании курсовой работы, я пришла к выводу, что переговорный процесс является взаимодействием и диалогом между людьми, которые обсуждают идею, обмениваются информацией и предлагают альтернативы, с целью достижения .... решения. С точки зрения психологии, задача переговоров - это убеждение собеседника, принуждение к принятию вашего предложения. В процессе переговоров часто сталкиваются интересы сторон.
Существуют пять функций переговоров: информацион.,регуляцион.я, пропагандис.., коммуникат..ная, решения собственных задач. Условия идеальных деловых переговоров включают в себя проведение переговорного процесса в вежливо-предупредительном тоне, когда исключены все нетактичные и грубые методы. Слишком серьезная манера переговоров часто не приводит к успеху, также как и стремление к достижению односторонних выгод. Факторами успеха переговорного процесса являются: рациональное поведение, понимание, взаимодействие и общение, достоверность предоставленной информации, необходимость избегать....... Приветствуются исключительно профессиональные дипломатические навыки, лицо, ведущее переговорный процесс должен применять методы, которые располагают к себе партнеров и снимают атмосферу напряжения.
Переговоры имеют свою особенную структуру и динамику развития. Выделяются три основных этапа в процессе переговоров: начальный (подготовка), дискуссионный (переговоры) и заключительный (обзор результатов). Чтобы стороны смогли достичь конкретных результатов, прийти к общему соглашению и подкрепить достигнутое юридически, целесообразнее начинать с подчеркивания общего в позициях сторон. Начинать переговорный процесс с обсуждения вопросов, по которым позиции участников не совпадают - может привести лишь к затягиванию или даже срыву переговоров....Аргументация является способом убеждения собеседника с помощью значимых логических доводов, приведения в ходе деловой беседы доказательств (аргументов) в отношении какого-либо утверждения....Техника аргументации - это особое умение, которое выражается в умении приводить логичные аргументы. Существуют несколько техник аргументирования: .... В данной курсовой работе я рассмотрела психологические аспекты переговоров и понятие аргументирования, составила представление о переговорном процессе, установила основные функции, этапы, условия и факторы успешных переговоров, исследовала стили переговоров и их национальные особенности, выявила методы, конструкции, тактику и технику аргументации и проанализировала тему переговоров в сфере совершения преступлений.
Как показало исследование, переговоры и аргументация являются важным и неотъемлемым атрибутом жизни человека.
