Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ТОРГОВОЕ ДЕЛО

Управление персоналом как необходимое условие развития торговой организации

bella098 650 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 38 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 24.03.2021
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в торговой организации 5 1.1. Особенности управления персоналом торговой организации в условиях цифровой экономики 5 1.2. Анализ российского рынка трудовых ресурсов 7 1.3. Современные подходы к оценке эффективности управления персоналом 10 Глава 2. Организационно-экономическая характеристика АО "Ланцет" и анализ среды его функционирования 13 2.1. Организационно-экономическая характеристика компании АО "Ланцет" 13 2.2. Анализ среды функционирования АО "Ланцет" 17 2.3. Анализ персонала и системы управления персоналом АО "Ланцет" 20 Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и качества персонала АО "Ланцет" 24 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом АО "Ланцет" 24 3.2. Мероприятия по повышению качества персонала и эффективности его работы 26 3.3. Оценка ожидаемого эффекта от реализации мероприятий по управлению персоналом АО "Ланцет" 30 Заключение 33 Список используемой литературы 34 Приложение 38 За работу я получила «отлично»
Введение

Введение Актуальность данной работы определяют основные экономические цели торгового предприятия в рыночных условиях, которые заключаются в повышении выручки, максимизации прибыли, завоевании новых рынков, которых не достичь без наличия грамотной кадровой политики. Одна из основных функций менеджмента организации - управление персоналом. Функция управления появилась вместе с потребностью людей в достижении какой-либо общей цели. Поскольку отличительной особенностью торговых организаций является большой объем операций, которые связаны непосредственно с заключением контрактов и ведением переговоров, исключительную важность представляет эффективность труда работников. Не вызывает споров утверждение о том, что положительный эффект от решений топ-менеджмента может быть получен лишь тогда, когда они удачно воплощены в дела работниками компании. Поэтому задача руководителя организации состоит в том, чтобы оптимально использовать возможности персонала. Целью курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и качества персонала в компании АО "Ланцет". Данная цель может быть достигнута посредством решения следующих задач: - определения особенностей управления персоналом в торговой организации; - проведения анализа российского рынка труда; - анализа среды функционирования в АО "Ланцет" и системы управления персоналом компании; - выявления проблем, связанных с управлением персоналом в АО “Ланцет”, и разработки мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом, его качества и эффективности; - оценки ожидаемого эффекта от реализации мероприятий по управлению персоналом в АО "Ланцет"; Объектом исследования является система управления персоналом в организации. Предметом - система управления персоналом в компании АО "Ланцет". Теоретической и методологической основой исследования служат работы отечественных и зарубежных экспертов в области управления персоналом и кадрового аудита таких, как: Лебедева Т.Е., Лютикова М.А, Лясковская, Е.А., Одегов, Ю.Г. и др., а также статьи из пери
Содержание

СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в торговой организации 5 1.1. Особенности управления персоналом торговой организации в условиях цифровой экономики 5 1.2. Анализ российского рынка трудовых ресурсов 7 1.3. Современные подходы к оценке эффективности управления персоналом 10 Глава 2. Организационно-экономическая характеристика АО "Ланцет" и анализ среды его функционирования 13 2.1. Организационно-экономическая характеристика компании АО "Ланцет" 13 2.2. Анализ среды функционирования АО "Ланцет" 17 2.3. Анализ персонала и системы управления персоналом АО "Ланцет" 20 Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и качества персонала АО "Ланцет" 24 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом АО "Ланцет" 24 3.2. Мероприятия по повышению качества персонала и эффективности его работы 26 3.3. Оценка ожидаемого эффекта от реализации мероприятий по управлению персоналом АО "Ланцет" 30 Заключение 33 Список используемой литературы 34 Приложение 38 За работу я получила «отлично»
Список литературы

Список используемой литературы 1. Федеральный закон "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 № 223-ФЗ (ред. от 28.11.2018) // СПС КонсультантПлюс 2. Федерального закон "Об обращении лекарственных средств" от 12.04.2010 № 61-ФЗ (ред. от 27.12.2018) // СПС КонсультантПлюс 3. Белашова, В.В., Рощектаев, С.А. Моральные и материальные виды стимулирования персонала [Электронный ресурс] // Инновационная наука. - 2017. - №04-2. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/moralnye-i-materialnye-vidy-stimulirovaniya-personala (дата обращения: 08.12.2019) 4. Захаров, А.Н., Зверева, И.А., Козлов, В.А. Мотивация трудовых ресурсов в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс] // РППЭ. - 2018. - №12 (98). - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-trudovyh-resursov-v-usloviyah-tsifrovoy-ekonomiki (дата обращения: 12.12.2019) 5. Иванова, О.Э, Корнеев, Д.Н. Оценка показателей эффективности в сфере HRM на основании социальных технологий [Электронный ресурс] // АНИ: экономика и управление. - 2018. - №4 (25). - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-pokazateley-effektivnosti-v-sfere-hrm-na-osnovanii-sotsialnyh-tehnologiy (дата обращения: 13.12.2019) 6. Лебедева, Т.Е., Егоров, Е.Е. HR: тенденции развития в цифровой экономике [Электронный ресурс] // Московский экономический журнал. - 2018. - №5 (3). - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/hr-tendentsii-razvitiya-v-tsifrovoy-ekonomike (дата обращения: 13.12.2019) 7. Лютикова, М.А. Боты для найма персонала // Постулат. - 2017. - №5-1. - с. 71 8. Лясковская, Е.А., Козлов, В.В. Управление персоналом в цифровой экономике [Электронный ресурс] // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. - 2018. - №3. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-personalom-v-tsifrovoy-ekonomike (дата обращения: 11.12.2019). 9. Лясковская, Е.А. Проблемы подготовки качественных трудовых ресурсов при реализации концепции устойчивого и инновационного развития // Вестник Башкирского гос. аграрного ун-та. - 2017. - № 4 (44). - с. 137-145 10. Одегов, Ю.Г., Абдурахманов, К.Х., Котова, Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство "Альфа-Пресс", 2011. - 752 с. 11. Флах, П. Машинное обучение. Наука и искусство построения алгоритмов, которые извлекают знания из данных: учебник: пер. с англ. / П. Флах. - М.: ДМК Пресс, 2015. - 400 с. 12. Эскиев, М.А., Аслаханова, С.А., Бексултанова, А.И. Эффективность системы управления организацией. Основные факторы, влияющие на эффективность [Электронный ресурс] // Молодой ученый. - 2015. - №23. - Режим доступа: https://moluch.ru/archive/103/23841/ (дата обращения: 08.12.2019) 13. Mann, A., Harter, J. The Worldwide Employee Engagement Crisis [Электронный ресурс]. - 2016. - Режим доступа: https://www.gallup.com/workplace/236495/worldwide-employee-en-gagement-crisis.aspx (дата обращения: 12.12.2019) 14. 7 советов по повышению эффективности руководителя [Электронный ресурс] // Справочно-информационная система “Гарант”. - 2014. - Электрон. дан. - Режим доступа: https://www.garant.ru/ia/opinion/author/teambridge/551657/ (дата обращения: 10.12.2019) 15. Выбираем систему электронного документооборота: от видов СЭД до конкретного ПО [Электронный ресурс] // Интернет-версия газеты “Комсомольская правда”. - 2017. - Электрон. дан. - Режим доступа: https://www.kp.ru/guide/sistemy-dokumentooborota.html (дата обращения: 09.12.2019) 16. Официальный сайт компании АО "Ланцет" [Электронный ресурс]. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://lancetpharm.ru/ (дата обращения: 09.12.2019) 17. Рынок труда в России в 2019-2020 годах: прогноз и особенности Материалы с официального сайта АНО ДПО "Институт профессиональных квалификаций" 2019. - Электрон. дан. - Режим доступа: https://www.anoipk.ru/novosti/Rynok-truda-v-Rossii-v-2019-2020-godah-prognoz-i-osobennosti (дата обращения: 09.12.2019) 18. Ростех и Marathon Group рассматривают возможность объединения фармацевтических активов [Электронный ресурс] // Официальный сайт Госкорпорации Ростех. - 2017. - Режим доступа: https://rostec.ru/news/4520784/ (дата обращения: 24.05.2019) 19. Структура занятого населения в возрасте 15-72 лет по видам экономической деятельности на основной работе [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - 2019. - Электрон. дан. - Режим доступа: https://www.gks.ru/labour_force (дата обращения: 09.12.2019) 20. TOP-10 фармдистрибьюторов: крупные игроки отпускают клиентов, мелкие - вгрызаются в рынок [Электронный ресурс]. - 2018. - Режим доступа: https://pharmedu.ru/publication/top-10-farmdistrib-yutorov-krupnye-igroki-otpuskayut-klientov-melkie-vgryzayutsya-v-rynok (дата обращения: 16.12.2019) 21. Уровень безработицы населения по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - 2019. - Электрон. дан. - Режим доступа: https://www.gks.ru/labour_force (дата обращения: 09.12.2019)
Отрывок из работы

Заключение Цель курсовой работы была достигнута путем решения поставленных во введении задач. Были определены особенностей управления персоналом в торговой организации, которые в настоящее время сводятся преимущественно к повышению конкурентоспособности работников и увеличению их эффективности в целях достижения компанией стратегических целей. В практической части курсовой работы исследована система управления персоналом АО "Ланцет" - одного из лидеров дистрибьюторского рынка фармацевтических препаратов. В ходе анализа, выявлены проблемы с организацией документооборота, использованием неэффективной бонусной системы для сотрудников отдела продаж, а также отсутствием обратной связи от сотрудников в процессе прохождения ими корпоративного обучения. На основании проведенного исследования в проектной части курсовой работы предложены пути совершенствования системы управления персоналом и повышения качества персонала, а именно: - внедрение системы электронного документооборота, интегрированной в ERP-систему АО “Ланцет”; - изменение бонусной системы на полноценную систему ключевых показателей для торговых представителей; - проведение анкетирования с целью учета мнения направляемых на обучение сотрудников. По мнению автора, реализация предложенных мер экономически обоснована и целесообразна. Она позволит существенно
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Торговое дело, 40 страниц
1000 руб.
Курсовая работа, Торговое дело, 46 страниц
1000 руб.
Курсовая работа, Торговое дело, 24 страницы
600 руб.
Курсовая работа, Торговое дело, 33 страницы
500 руб.
Курсовая работа, Торговое дело, 27 страниц
600 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg