Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Характеристика управленческих решений и процесс их принятия

cool_lady 288 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 24 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 20.03.2021
Цель работы - рассмотреть сущность управленческого решения, его виды и процесса принятия решений. Задачи: 1. раскрыть теоретические основы: сущность, виды и классификацию управленческих решений, способы принятия, функции управленческих решений. 2. Рассмотреть процесс принятия управленческих решений 3. провести анализ принятия управленческих решений на предприятиях Объект исследования - управленческая деятельность. Предмет исследования - технология эффективного принятия решений в процессе управления. При написании работы использовались учебники и учебные пособия, статьи в научных и периодических изданиях.
Введение

Актуальность темы работы подтверждают следующие аспекты: принятие управленческих решений становится на сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Развитие современной науки управления, увеличения объема и сложности информации, наиболее чувствительные к изменениям в выборе эффективного способа реализации любой управленческой идеи. Успешность деятельности и эффективность работы любого предприятия зависят от правильно выбранных методов принятия решений. Поэтому изучение теории принятия управленческих решений чрезвычайно важно для каждого управленца. Каждая организация разрабатывает управленческие решения. И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и особенностями ее деятельности, ее организационной структурой, существующей системой коммуникаций и внутренней культурой.
Содержание

Введение………………………………………………………………………..4 1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений 5 1.1 Понятие и виды управленческих решений 5 1.2 Классификация управленческих решений 10 1.3 Процесс принятия и реализации решений 12 2. Методические рекомендации к принятию управленческих решений 17 2.1 Анализ принятия управленческих решений на предприятиях (на примере ООО «БИАКСПЛЕН») 17 2.2 Рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений………………………………………………………………………......19 2.3 Схема принятия управленческих решений на предприятии…………..22 Заключение……………………………………………………………..…….25 Библиографический список…………………………………………….....…26
Список литературы

1. Алексей И. Б. Метод принятия управленческих решений на принципах компромиссного решения / И. Б. Олексив / / актуальные проблемы экономики, 2010. - №4. - С. 142-150 2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007- 223 с. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007- 274 4. Журнал «Бизнес и принятие решений».- Спб.: Искра, 2007. – 34 с. 5. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — 2-е изд., испр. и доп. - М.: Изд. Юрайт, 2020. - 332 с. 6. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО) 7. Морозова В.А. Управленческие решения. М.: Эль, 2008 – 232 с. 8. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2006. 9. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 2001. 10. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008 11. Саркисян С.А. Теория прогнозирования и принятия решений. - М.: Высшая школа 2009 -301c. 12. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007- 312 с. 13. Управленческие решения в компании. М: 2007. – 132 с. 14. Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений: учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 324 с. 15. Хруцкий Е.А. и др. Проблемы эффективности принятия решений на предприятии - М.: Наука, 2006 г.-271 с.
Отрывок из работы

1 Теоретические аспекты принятия управленческих решений 1.1 Понятие и виды управленческих решений Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается как процесс, как акт и результат выбора. Основная причина неоднозначной интерпретации понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в эту концепцию вкладывается смысл, соответствующий определенному направлению исследования. Управленческие решения являются результатом завершающей стадии интеллектуальной деятельности менеджера, который включает комплекс операций, направленные на устранение появляющихся проблем организации. Деятельность операционного менеджера включает использование знаний в ряде научных дисциплин, таких как информатика, логическая алгебра, управление, теория вероятностей, психология и прочее. Из этого вытекает, что любые знания необходимы для того, чтобы принимать правильные решения на их основе. Под управленческим решением понимается: • конечный результат постановки и выработки управленческого решения; • поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя. Теория управленческих решений носит междисциплинарный характер, отражающий ряд аспектов: 1. Организационный. Это обусловлено тем, что разработка и принятие управленческих решений требует реализации ряда организационных мер, направленных на определение состояния системы, разработку возможных альтернатив для их решения, выявление проблем, выбор, внедрение и утверждение; 2. Информационный. Принятие управленческих решений основано на использовании комплекса информации, включающий анализ, сбор, обработку, хранение и правильное ее использование; 3. Психологический. Это проявляется в том, что управленческое решение является результатом логической и умственной деятельности человека, требующего потребления нервной энергии человека; 4. Юридический, Выражается в том, что управленческое решение должно соответствовать определенным законодательным и моральным нормам и иметь нормативно-правовую основу. 5. Информационный. Принятие основано на использовании комплекса информации, который включает сбор, обработку, анализ, хранение и правильное ее использование; К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести: • полномочность; • необходимую полноту содержания; • обоснованность решения; • своевременность; • согласованность с принятыми ранее решениями. Важным требованием управленческого решения является авторитетность решений. То есть строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему даны высшим уровнем управления. Сбалансированность прав и обязанности каждого органа, каждого звена и каждого уровня управления является постоянной проблемой, связанная с неизбежным возникновением новых задач в области развития и отставанием системы регламентации и регулирования. Управляющий выбирает направление действий не только для себя, но так же для организации и других работников. Управленческие решения могут сильно влиять на общее финансовое состояние организаций, на жизнь многих работников, работающие в данной организации и вне её. Выделяют также решения: 1. детерминированные, основанные на распоряжениях и предписаниях, которые приняты вышестоящим органом; 2. инициативные, которые принимается полномочным субъектом руководства в соответствии с ситуацией. Их результат зависит от управленческого опыта, компетентности, личных качеств субъекта, принимающего решения . Подготовка управленческих решений в современных организациях часто отделена от функции их принятия и предусматривает работу целой команды специалистов. В «классической» теории управления эта функция кадровых служб. Каждая организация для осуществления эффективной деятельности определяет цели, достижение которых возможно лишь в результате действий, выполняемых в определенной последовательности, и является способом решения отдельных задач. Планируя будущую деятельность организации, менеджеры определяют ее методы, цели реализации и ресурсы, необходимые для их достижения. В процессе организации деятельности принимаются решения относительно организационной структуры, организации производственного процесса, обеспечение их необходимыми средствами, распределения работ. Успех или неудача организации, ее процветание или упадок зависят от того, насколько обоснованными будут эти решения. Исходя из вышесказанного можно сделать следующий вывод: управленческое решение - это концепция, включающая в себя разные критерии оценки. Общим для всех решений управленца является их принятие в пределах компетенции управляющей организации, а также целенаправленность . Виды управленческих решений бывают: 1. По степени влияния на будущее организации делятся на стратегические и тактические. Стратегические определяют основные пути ее развития, а тактические - конкретные способы продвижения по ним. Обычно стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, а тактические - на низком. 2. По масштабам решения могут быть глобальными. Реализация глобальных решений, доля которых, составляет около трети, как правило, нуждается в высокой степени подъема и вовлеченности работников. 3. В соответствии с временным горизонтом можно говорить о перспективных решениях, которые будут длительное время, и текущих, ориентированных на нужды сегодняшнего дня. 4. По степени самостоятельности решения подразделяются на предписанные и инициативные. Первые конкретизируют поступающие сверху указания. Вторые принимаются руководством организации под воздействием обстоятельств. 5. В зависимости от продолжительности периода реализации принято выделять: долгосрочные (более 5 лет), среднесрочные (от 1 года до 5 лет) и краткосрочные (до 1 года) решения. Долгосрочные решения обычно имеют прогнозный характер, так как касаются будущей ситуации, которую не всегда можно точно просчитать. Среднесрочные решения находят олицетворение уже в обязательных для исполнения планах и программах, в соответствии с которыми осуществляются конкретные мероприятия. В чрезвычайных обстоятельствах они могут корректироваться. Краткосрочные решения отражаются в оперативных распоряжениях. 6. По направленности воздействия решения могут быть внешние и внутренние. 7. По степени обязательности исполнения они подразделяются на директивные, рекомендательные и ориентирующие, что зависит от уровня, степени важности и сроков действий. Эти решения обычно принимаются высшими органами управления по поводу наиболее важных проблем организации и требуют обязательного исполнения. Рекомендательные готовятся комитетами или комиссиями. Их исполнение желательно, но не обязательно, поскольку те, к кому эти решения относятся, формально не подчиняются тем, кто их принимает. Ориентирующие решения предназначены только для субъектов, независимых от тех, кто эти решения принимает. 8. По степени сложности решения разделяются на простые, сложные и уникальные. 9.По функциональному назначению можно выделить организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие и контролирующие решения. Примером организационного является решение о распределении служебных обязанностей. Координирующие решения носят в основном оперативный характер (распределение текущей работы среди подчиненных и т.д). Регулирующие решения чаще всего предписывают способ выполнения определенных действий в определенных ситуациях, что отражается в правилах, положениях, графиках, нормах, стандартах и прочее. Контролирующие решения служат для оценки результата тех или иных действий исполнителей. Активизирующие связаны с премированием. 10. По форме решения бывают правовыми и неправовыми. Исследования показывают, что в 45% случаев решения не принимаются из-за некоторых неприятных проблем; в 35% случаев - из-за нечеткого распределения обязанностей; в 20% случаев принимаются неправильные решения. Следовательно, на практике любые решения содержат элементы иррациональности и субъективизма. Это предъявляет определенные требования к личности того, кто эти решения принимает. Психологи считают, что выносливость, необходимая в этом случае, способность системно мыслить, приходит к большинству людей в возрасте около 45 лет и до 60 лет остается достаточно высокой. Но с возрастом отзывчивость ослабевает, поэтому считается, что пожилых людей следует использовать в совещательных органах и в качестве консультантов. 1.2 Классификация управленческих решений В процессе управления организациями огромное количество самых разнообразных решений принимаются на различных организационных уровнях, обладающих различными характеристиками. Они характеризуются многими особенностями, отражающими разные аспекты решений. Совокупность этих признаков позволяет классифицировать управленческие решения. В литературе рассматриваются различные способы такой классификации в соответствии с различными наборами признаков. Обобщая эти способы, можно предложить следующую классификацию управленческих решений: Сфера воздействия. Решение может быть принято для того, чтобы повлиять на работу организации в целом, и в этом случае она будет глобальной. Результат решения может быть отражен в любом подразделении организации. В этом случае решение можно считать локальным. Значимость цели. Принятие решения может преследовать собственную, самостоятельную цель или быть средством содействия достижению цели более высокого порядка. В соответствии с этим решения могут быть стратегическими, тактическими или операционными. Стратегические решения являются наиболее важными решениями. Они особенно значимы для конкурентоспособности и имеют высокую цену последствий. Такие решения связаны с важнейшими преобразованиями организации.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Теория управления, 39 страниц
468 руб.
Курсовая работа, Теория управления, 27 страниц
324 руб.
Курсовая работа, Теория управления, 33 страницы
396 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg