Актуальность темы выпускной аттестационной работы заключается в том, что на текущем этапе развития экономика большинство российских компаний не имеют четко выстроенную модель бизнес-процессов, или же она только планируется к разработке или внедрению. Это является очень большой проблемой, поскольку тормозит развитие как отдельного субъекта предпринимательской деятельности, так и всей экономики страны в целом.
Чтобы постоянно развиваться и следовать всем требованиям рынка руководство компании должно владеть очень серьезными компетенциями по менеджменту, финансовому и управленческому учету, маркетинговой и производственной стратегии, позволяющими построить сильную компанию и полноценно существовать в условиях высокой конкуренции.
Быстрый рост конкуренции требует высокой гибкости от предприятий, особенно стартап-проектов. Чтобы максимально быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды и внедрять новые технологии, следует использовать управление бизнес-процессами, которые связывают воедино деятельность всех подразделений компании. Менеджмент, направленный на управление отдельными ресурсами и (или) функциональными подразделениями уже не способен привести к желаемым результатам.
Современные теоретические и практические материалы свидетельствуют о том, что эффективное управление деятельностью компаний, в частности, тесно связанных с производством, напрямую связано с постоянным совершенствованием и внедрением новых технологий, что, в свою очередь, должно соответствовать постоянному изменению и усовершенствованию бизнес-процессов, и связано со стратегией развития компании. В данной ситуации особо актуальным становится вопрос исследования и совершенствования бизнес-процессов предприятия.
Еще на этапе планирования предпринимательской деятельности должна быть разработана бизнес-модель организации и прописаны бизнес-процессы. В противном случае собственники не будут понимать, как работает их бизнес, что обязательно приведет в дальнейшем к негативным последствиям - постоянным проблемам на каждом из этапов (производство, реклама, сбыт и т.д.), невозможности развиваться, убыткам и в конечном итоге к банкротству.
Можно сказать, что бизнес-модель - это основополагающий документ, без которого организация не может полноценно существовать и развиваться особенно в современных быстро меняющихся условиях экономики, что еще раз подтверждает актуальность данной темы.
Объектом данной выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью «Кидвуд» (далее ООО «Кидвуд»).
Предметом выпускной квалификационной работы выступает модель бизнес-процессов, разрабатываемая для применения в компании.
Цель квалификационной работы состоит в том, чтобы создать наиболее подходящую под стартап производства мебели бизнес-модель. Для её достижения необходимо решение следующих задач:
• рассмотреть и изучить теоретические аспекты разработки бизнес-процессов;
• подготовить бизнес-план стартапа по производству мебели;
• прописать бизнес-процессы стартапа по производству мебели.
В первой главе данной работы были представлены понятия, сущность и классификация бизнес-процессов; рассмотрены алгоритмы разработки бизнес-процессов при помощи различных нотаций; выделены особенности разработки бизнес-процессов стартапа и наиболее часто используемые программы их разработки.
Во второй главе дана общая характеристика стартапа по производству мебели; представлены маркетинговый и финансовый планы стартапа по производству мебели.
В третьей главе подробно описаны все бизнес-процессы стартапа, как основные, так и сопутствующие; на их основе разработана модель бизнес-процессов и проведена оценка её эффективности; проведена оценка социально-экономической значимости проекта.
При написании выпускной работы использовались труды отечественных авторов и экономистов, которые посвящены вопросам бизнес-процессов и бизнес-моделирования. Среди них можно отметить Очкура Г. В., Королёва Г.В., Бабича В.В., Елиферова В.Г., Громова А.И., Варзунова А.В., Толкачева М.Ю. и др.
Практическая значимость исследования состоит в том, что вся аналитическая часть работы выполнена на основе статистических материалов по реальному стартап-проекту по производству мебели, а также в возможности применения предложенной бизнес-модели и прописанных бизнес-процессов в этом же проекте для дальнейшего развития.
В процессе выполнения исследования использовались следующие методы: сравнение и наблюдение, графический метод, анализ и синтез, систематизация и классификация, информационное и экономическое моделирование.
