Самсунг и его деятельность

Введение Бренд, несомненно, является очень важной составляющей мирового маркетинга – без крупных брендов не было бы качественной продукции, конкуренции на рынке, возникновение новых и уникальных товаров. Одним из таких крупных брендов является корейская компания Samsung – одна из лидирующих по производству мобильной и компьютерной техники. В данной курсовой работе будет изучено понятие бренда как раз на примере компании Samsung. Цель курсовой работы – изучить бренд Samsung и его деятельность, влияние и отношение на потребителей в городе Пенза. Задачи курсовой работы: - ознакомиться с теоретической частью «бренда»; - изучить бренд Samsung: миссия, цели, легенда - провести исследование бренда Samsung – выяснить отношение целевой аудитории к выбранному бренду. Методы курсовой работы: метод наблюдения и метод опроса. Объект курсовой работы – брендинг в сфере компьютерных и мобильных технологий. Предмет – исследование бренда Samsung. При написании курсовой работы были использованы таких источники, как Быков И. – «Технологии брендинга», где чётко прописаны этапы создания и жизни бренда, основные определения и характеристики. Также были использованы и интернет источники, такие как официальный сайт Samsung, для более полного изучения бренда и его легенды, миссии и целей. 

Литература 1) Аакер Д.Б – «Стратегия управления портфелем брендов» - Эксмо, Москва, 2008 год 2) Быков И.В. – «Технологии брендинга» - Санкт-Петербург, факультет журналистики СПбГУ, 2009 год 3) Девид А.А. - «Создание сильных брендов» - Москва, 2016 год 4) Домнин В.А. – «Брендинг: новые технологии в России» - Санкт-Петербург, 2015 год 5) Максимов М.Ю. – «Разработка бренда для организации» - Лаборатория книги, Москва, 2010 год 6) Старов С.А. – «Управление брендами: учебник» - Высшая школа менеджмента, Москва, 2014 год 7) Колешников П.В. – «Маркетинговые исследования» – Санкт-Петербург, 2014 год 8) Корсуновская А. «Бренды в области информационных технологий», 2013. - URL: wiki.uspi.ru/index.php/Бренды_в_области_информационных_технологий 9) Кумбер С.П. – «Брэндинг» – Издательский дом «Вильямс», Москва, 2013 год 10) Филип К.А. «Маркетинг менеджмент» - Санкт-Петербург, ПитерКом, 2014 год 11) Элвуд А. – «Основы брендинга» - (ФАИР-ПРЕСС, Москва, 2013 год 12) Шарков Ф.И – «Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учебное пособие» - Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», Москва, 2016 год 13) BrandKey – Легенда Бренда [Электронный ресурс]. – URL: http://www.brandkey.ru/legenda-brenda 14) Brandreort - легенда бренда Samsung [Электронный ресурс]. – URL: http://www.brandreport.ru/samsung/ 15) Grandars – метод наблюдения [Электронный ресурс]. - URL: http://www.grandars.ru/college/sociologiya/nablyudenie.html 16) Grandas – метод опроса [Электронный ресурс]. - URL: http://www.grandars.ru/college/sociologiya/opros.html 17) Samsung – миссия, цели, легенда [Электронный ресурс].- URL: http://www.samsung.com/ru/aboutsamsung/ 18) Википедия [Электронный ресурс]. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Samsung 19) Официальный сайт Samsung [Электронный ресурс]. - URL: http://www.samsung.com/ru/ 20) Сайт РЖД – определение миссии [Электронный ресурс]. - URL: http://cinet.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5147

1.1 Определение понятия бренда и брендинг в сфере компьютерной и мобильной технологии Бренд — комплекс представлений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя. Ментальная оболочка продукта или услуги. Бренд является абстрактным названием. Физическими составляющими (носителями) бренда является весь комплекс элементов фирменного стиля: название бренда (слово, словосочетание), логотип с принципами его построения, палитра фирменных цветов, поддерживающая фирменный стиль оригинальная графика, набор фраз, звуки, торговая марка и прочее. [6] Бренд, как ассоциация в сознании целевой аудитории, символизирует какие-либо определённые качества продукта или характеристики самого производителя продукта. Для этого бренд должен быть узнаваем; как правило, права на его использование защищают юридически. Существует два подхода к определению бренда: - задача и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайн, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами; - образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров, общественности. [1] Ценности бренда – это его неотъемлемая нематериальная составляющая: уникальные положительные характеристики, в которых заключаются ключевые отличия от конкурентов. Они являются серьезным мотиватором в вопросе принятия решения о покупке и помогают создать эмоциональную связь между брендом и его целевой аудиторией. Ценности разделяются на следующие виды: