Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, РАЗНОЕ

Системный подход в управлении: понятие, формы реализации

cool_lady 576 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 48 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 25.02.2021
Целью нашего исследования является исследование сущности системного подхода в управлении, выявление основных проблем применения данного подхода и разработка рекомендаций по применению подхода в управленческой системе. Задачи исследования: 1) Рассмотреть различные трактовки понятия системного подхода; 2) Рассмотреть основные принципы и этапы системного подхода; 3) Проанализировать значение системного подхода в управлении; 4) Рассмотреть технологии реализации системного подхода в управлении; 5) Разработать ряд рекомендаций руководителю организации по применению системного подхода в управлении. К ведущим исследователям, которые рассматривали в своих работах схожую проблематику, относятся: А.Н. Ассаул, Т.Ю. Базарова, Ю.К. Балашов, А.А. Беляева, И.В. Блауберг, Д.Д. Вачугова, Н.Л. Зайцев, В.П. Казарян, Э.М. Короткова, В.П. Кузьмина, Б.З. Мильнера, Э.М. Мирский, В.Н. Попов, В.Н. Садовский, B.C. Тюхтин, А.И. Уемов, Ю.А. Урманцев, Э. Г. Юдин. Тем не менее, в условиях непрерывного развития общества и науки, тема использования системного подхода в управлении по-прежнему представляет огромный интерес для исследования. Методологической основой нашего исследования стал сам системный подход, в рамках которого мы использовали: общие методы (анализ, синтез, дедукция, индукция) и специальные (сравнительно-правовой, формально-юридический, структурно-функциональный). Практическая значимость нашего исследования заключается в возможности использования его рекомендаций и материалов для оптимизации деятельности различных организаций и совершенствования их работы в целом. Работа включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы. Применение системного подхода к той или иной организации позволяет нам увидеть его в единстве компонентов, которые неразрывно связаны с внешней средой. Для работников организации необходимо понимать свою роль в ней, в её системе. Это понимание имеет огромное значение для тех лиц, которые несут за нее ответственность. Тех, в чьих руках находится власть по решению особо важных вопросов и проблем. Системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений, а также вырабатывает приемы для улучшения планирования и контроля. Для разработки верной успешной стратегии развития организации, для её эффективного функционирования, необходимо проанализировать множество факторов, как внутренних, так и внешних, влияющих на нее, что невозможно осуществить быстро и качество без применения системного подхода, поэтому мы должны чаще говорить об этой теме, разрабатывать различные технологии, рекомендации по применению данного подхода.
Введение

Жизнь не стоит на месте. С каждым днем человек всё больше и больше развивает науку, открывает для себя что-то новое и необыкновенное. Происходит невиданный прогресс знаний, появляются и накапливаются различные факты и сведения, которых становится такое количество, которое не просто нужно, а необходимо систематизировать для работы с той или иной информацией. Динамичное производство и общество в современном мире непрерывно развивается и требует исследования различных областей науки. Для их успешного и эффективного проведения крайне необходимо прибегать к системному подходу, благодаря которому, систематизировав необходимую информацию, по итогу мы получаем более быстрый, совершенный и качественный необходимый для нас результат. Важно отметить, что под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство. Это позволяет нам рассмотреть ситуацию со всех сторон и найти оптимальное решение той или иной проблемы. Сам системный подход используется в различных областях науки и деятельности человека. Требуется рассматривать проблему единства отношений с окружающей средой, понять суть каждой связи и отдельного элемента, осуществить ассоциации между общими и частными целями. А самым важным для нас является то, что системный подход способствовал развитию новых идей об организации, обеспечил разработку полезных математических инструментов и методов, значительно облегчил принятие управленческих решений и дал возможность использования более совершенных систем планирования и контроля. Данный подход позволяет нам всесторонне оценить всю производственную и коммерческую деятельность и деятельность системы управления, проанализировать любую ситуацию в рамках единой системы и выявить природу самой проблемы. Системный подход позволяет нам наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях системы управления. Сообразно с этим актуальность системного подхода в управлении не имеет никаких сомнений.
Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3 Глава 1. Системный подход, его сущность и значение в управлении……6 1.1 Система, процесс управления и основные подходы………………………………………………………………………...….6 1.2 Зарождение системного подхода, его значение и применение в менеджменте …………………………………………….……...……....…...…..12 1.3 Содержание и сущность системного подхода...……...................................18 Глава 2. Системный подход к мотивации сотрудников..…………………25 2.1 Технология мотивации персонала с использованием системного подхода……………………………………………..…………………………….26 2.2 Рекомендации руководителю по применению технологии……………….36 Заключение……………………………………………………………………...39 Список использованной литературы………………………….…………….41 Приложение 1…………………………………………………………..…...……45 Приложение 2…………………………………………………..…...……………46 Приложение 3…………………………………………………………………….47 Приложение 4…………………………………………………………………….48
Список литературы

1. Монографии, брошюры, статьи, выступления 1. Лебедев К.Н., Системный подход и методология менеджмента: Монография. - М.: Красная звезда, 2008. - 840 с. 2. Никаноров С.П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования. - М.: Наука, 2006. - 211 с. 3. Журавлев П.В. Теория системного менеджмента: учебник / П.В. Журавлев, Р.С. Седегов, В.Г. Янчевский. М.: Экзамен, 2006. 512 с. 4. Завальский П.Н., Силантьев А.Ю. Современные модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. - №4. - 2006. - с. 114. 5. Мыльник, В.В. Исследование систем управления / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко - М., 2006. - 209 с. 6. Попов, В.Н. Системный анализ в менеджменте/ В.Н. Попов, В. С.Касьянов, И. П.Савченко - М.: КноРус, 2007. - 498 с. 7. Гаряев Н.А., Милорадов С.В. Системный подход в управлении // Вестник МГСУ. 2009. №S1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-v-upravlenii (дата обращения: 26.02.2020). 8. Конорева Татьяна Васильевна Системный подход к управлению организацией // Вестник СИБИТа. 2013. №2 (6). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-upravleniyu-organizatsiey (дата обращения: 26.02.2020). 9. Незговорова Е. М. Принципы системного подхода в управлении корпорацией // Известия ЮФУ. Технические науки. 2005. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-sistemnogo-podhoda-v-upravlenii-korporatsiey (дата обращения: 26.02.2020). 10. Власенко М.Н., Потехецкий С.В., Унижаев Н.В. Системный подход к управлению сложными процессами // Территория науки. 2016. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-upravleniyu-slozhnymi-protsessami (дата обращения: 26.02.2020). 11. Магер Владимир Евстафьевич, Черненький Андрей Владимирович Применение системного подхода в управлении качеством // SAEC. 2019. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-sistemnogo-podhoda-v-upravlenii-kachestvom (дата обращения: 26.02.2020). 12. Сидоров Леонид Григорьеви РАЗВИТИЕ ФИЛОСОФИИ УПРАВЛЕНИЯ: СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД // Социально-гуманитарные знания. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-filosofii-upravleniya-sistemnyy-podhod (дата обращения: 26.02.2020). 13. Кешикова Наталья Владимировна Управление социальной сферой через призму системного подхода // Пролог: журнал о праве. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-sotsialnoy-sferoy-cherez-prizmu-sistemnogo-podhoda (дата обращения: 26.02.2020). 14. Нигай Евгения Антоновна, Попова Инна Викторовна Обоснование системного подхода к управлению конкурентоспособностью объектов на микро-, мезо- и макроуровне // АНИ: экономика и управление. 2019. №2 (27). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obosnovanie-sistemnogo-podhoda-k-upravleniyu-konkurentosposobnostyu-obektov-na-mikro-mezo-i-makrourovne (дата обращения: 26.02.2020). 15. Рубин Александр Гарриевич, Рубин Дмитрий Александрович, Рубина Оксана Юрьевна Системный подход как инструмент оценки эффективности менеджмента предприятия // Вестник ЧелГУ. 2018. №7 (417). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-kak-instrument-otsenki-effektivnosti-menedzhmenta-predpriyatiya (дата обращения: 26.02.2020). 16. Тебекин Алексей Васильевич Концепция системного подхода к управлению как базовая основа для развития современного менеджмента // Стратегии бизнеса. 2018. №8 (52). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-sistemnogo-podhoda-k-upravleniyu-kak-bazovaya-osnova-dlya-razvitiya-sovremennogo-menedzhmenta (дата обращения: 26.02.2020). 17. Хмелева Г. А. Современные научные подходы к управлению территориальным развитием в регионе // Вестник СамГУ. 2013. №7 (108). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-nauchnye-podhody-k-upravleniyu-territorialnym-razvitiem-v-regione (дата обращения: 26.02.2020). 18. Глущенко Виталий Васильевич Актуальные аспекты системного и процессного подходов в исследованиях экономики и управления // УЭкС. 2013. №7 (55). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-aspekty-sistemnogo-i-protsessnogo-podhodov-v-issledovaniyah-ekonomiki-i-upravleniya-1 (дата обращения: 26.02.2020). 19. Dligach Andrii System reflexive strategic marketing management // Вісник Киiвського нацiонального унiверситету iм. Тараса Шевченка. Серiя: Економiка. 2013. №152. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/system-reflexive-strategic-marketing-management (дата обращения: 26.02.2020). 20. В. С. Половинко, С. Н. Апенько Системный подход в управлении персоналом: постановка проблемы // Вестник ОмГУ. 2001. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-v-upravlenii-personalom-postanovka-problemy (дата обращения: 27.02.2020). 21. Джавадов Рамиз Джавад Оглы, Фейзуллаев Мушфиг Ахад Оглы Проблемы взаимоотношений членов коллектива в условиях применения системного подхода к управлению // Теория и практика общественного развития. 2017. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-vzaimootnosheniy-chlenov-kollektiva-v-usloviyah-primeneniya-sistemnogo-podhoda-k-upravleniyu (дата обращения: 27.02.2020). 22. Власенкова Е.А. «Системный подход к проблемам разграничения полномочий и проектирования организационных структур государственного и муниципального управления: монография» 2016 г. 23. Незговорова Е. М. Принципы системного подхода в управлении корпорацией // Известия ЮФУ. Технические науки. 2005. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-sistemnogo-podhoda-v-upravlenii-korporatsiey (дата обращения: 07.05.2020). 24. Малюк А.В. Принципы системного подхода к исследованию предприятия // Приоритетные научные направления: от теории к практике. 2014. №14. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-sistemnogo-podhoda-k-issledovaniyu-predpriyatiya (дата обращения: 07.05.2020). 25. Далбаева Валентина Юрьевна, Нюренберг Мария Николаевна К вопросу о трактовке понятия «Системный подход» // Baikal Research Journal. 2013. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-traktovke-ponyatiya-sistemnyy-podhod (дата обращения: 05.04.2020). 26. Фадеева Ирина Евгеньевна, Богачков Вадим Вячеславович Системный подход к мотивации и управлению персоналом // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2015. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-motivatsii-i-upravleniyu-personalom (дата обращения: 23.05.2020). 2. Интернет-источники 27. «Системный подход в управлении, понятие и требования» [Электронный ресурс] // https://studfile.net/preview/435416/page:9/ 3. Учебные пособия 28. Прокофьева Т. А., Челноков В. В «Системный анализ в менеджменте» 2020г. 29. Одегов Ю. Г., Руденко Г. Г «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов» 2019г. 30. Зуб А. Т «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» 2015г. 31. Астахова Н. И., Москвитин Г. И «МЕНЕДЖМЕНТ.» 2015г. 32. Грибов В. Д. Теория менеджмента: Учебное пособие / В.Д. Грибов, В.Р. Веснин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 357 с 33. Лапыгин Ю. Н. Теория организации: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 311 с.
Отрывок из работы

Глава 1. Системный подход, его сущность и значение в управлении. На сегодняшний день существует ряд научных подходов и методов, применяемых в менеджменте, их насчитывается порядка 14. Это системный подход, комплексный, интеграционный, ситуационный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, инновационный, а также, количественный, административный, нормативный и поведенческий подходы. От выбора подхода зависит эффективность и качество решения той или иной проблемы, результат работы в целом. В работе мы остановимся на системной подходе и узнаем о нем более подробно. 1.1. Система, процесс управления и основные подходы. Для того, чтобы разобраться с сущностью системного подхода в управлении, нам необходимо для начала узнать значение основных понятий, являющихся ключевыми в значении данного подхода. Это система и процесс управления. Что несут эти две важнейшие составляющие мы разберем далее. Сама по себе система – это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство. А вот уже система управления – это процесс создания, совершенствования и поддержания функционирования организационной структуры при реализации принятого управленческого решения и разработанного плана мероприятий. Система управления представляет собой набор связанных элементов, которые создают упорядоченную целостность и единство. Основой совершенствования системы управления обычно является цель ее функционирования. Система управления содержит: 1) органы управления (должности и подразделения), совокупность которых можно охарактеризовать как субъект управления (работающие в них люди являются субъектами управленческой деятельности); 2) коммуникационные каналы, по которым осуществляется взаимодействие в системе управления; 3) набор целей, стратегий, методов, технологий, процедур, регламентов, регулирующих реализацию управленческих действий, законодательно установленных норм и правил, которые в совокупности составляют механизм управления; 4) материальную инфраструктуру управления. Система управления должна соответствовать целям организации, быть внутренне сбалансированной, гибкой и адаптивной, доступной для контроля и обеспечивать неформальные связи между людьми. Субъектами управления (управляющая подсистема) являются руководители различного уровня, которые имеют полномочия принимать решения в определенных областях организации: – руководители высшего звена: директора, их заместители, руководители крупных отделов (департаментов, филиалов, отделений и др.); – руководители среднего звена: руководители функциональных подразделений и их частей (отделов, групп, бюро, лабораторий, секторов и др.); – руководители нижнего звена управления: руководители производственных участков, бригадиры и др.; – организаторы определенных видов работ. Объект управления (управляемая подсистема) представляет собой элементы организации, которые воспринимают управленческое воздействие и подчиняют ему свою деятельность. Объекты организационной деятельности - весь состав взаимосвязанных структурных подразделений организации (групп подрядчиков, участков, мастерских, отделов, секторов, лабораторий и т. д.). Органы управления подразделяются на общие органы управления (высшее руководство организации), линейные органы управления, подразделения управления основной деятельностью и функциональные органы управления, которые определяют способы, необходимые для решения проблем управления. Совокупность органов управления, решающих общую задачу, образует звено управления, а органов одного уровня – управленческую ступень. Процесс управления представляет собой совокупность отдельных видов деятельности, предназначенных для оптимизации и координации функционирования и развития организации, ее элементов в интересах достижения целей. Следует иметь в виду, что процесс управления осуществляется с использованием официальных и неофициальных инструментов (совокупность групп, их лидеров, неформальные контакты между людьми). Поэтому полная система управления состоит из двух частей: формальной и неформальной, которые необходимо рассматривать в единстве. Во главе руководящего органа стоит управленческая должность - организационная единица, которая реализует совокупность своих прав, обязанностей и ответственности; все остальные посты только обеспечивают эти действия и подчиняются ему. Должность существует, когда она выполняет связанные с ней функции, на основании которых определенные должностные обязанности возлагаются на лиц, ее занимающих. Управление происходит благодаря используемым научным подходам. На сегодняшний день существует ряд подходов и методов, применяемых в менеджменте, их насчитывается порядка 14. Это системный подход, комплексный, интеграционный, ситуационный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, инновационный, а также, количественный, административный, нормативный и поведенческий подходы. Рассмотрим основные из них. Комплексный подход предполагает учет при анализе внутренней и внешней среды организации. Это означает, что необходимо учитывать такие факторы, как экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и т. Д. Факторы являются важными аспектами при анализе организаций и, к сожалению, не всегда принимаются во внимание. Например, социальные проблемы часто не принимаются во внимание и откладываются при разработке новых организаций. При создании новых трудовых коллективов социально-психологические аспекты, в частности проблемы трудовой мотивации, не учитываются должным образом. Подводя итог, комплексный подход является необходимым условием для решения проблемы анализа организации. Для изучения функциональных связей информационного обеспечения систем управления используется интеграционный подход, суть которого заключается в том, что исследования должны проводиться как вертикально (между отдельными элементами системы управления), так и горизонтально (на всех этапах жизненного цикла продукта). Интеграция понимается как объединение субъектов управления для улучшения взаимодействия всех элементов системы управления конкретной организации. При таком подходе существуют более прочные связи между отдельными подсистемами организации, более конкретные задачи. Например, управляющая система задает службам и подразделениям организации конкретные показатели их деятельности с точки зрения качества, количества, стоимости ресурсов, графика и т. д. Цели достигаются на основе реализации этих показателей. Применение интеграционного подхода создает условия для лучшей реализации стратегических задач на всех уровнях системы управления. Суть ситуационного подхода заключается в том, что мотивом анализа являются конкретные ситуации, широкие возможности которых существенно влияют на эффективность управления. Благодаря такому подходу система управления, в зависимости от характера ситуации, может изменять любые свои характеристики. Объектами анализа в этом случае могут быть: • структура управления: в зависимости от ситуации и на основе объемных расчетов структура управления выбирается с преобладанием вертикальных или горизонтальных связей; • методы управления; • стиль руководства: в зависимости от профессионализма, численности и личных качеств сотрудников выбирается стиль руководства, ориентированный либо на задачи, либо на человеческие отношения; • внешняя и внутренняя среда организации; • стратегия организационного развития; • технологическая характеристика производственного процесса. Маркетинговый подход предполагает анализ организаций на основе результатов маркетинговых исследований. Основная цель этого подхода - ориентировать систему управления на потребителя. Реализация поставленной цели требует, прежде всего, совершенствования бизнес-стратегии организаций, цель которой состоит в том, чтобы обеспечить их организации устойчивое конкурентное преимущество. Маркетинговый анализ призван выявить эти конкурентные преимущества и их определяющие факторы. Как показала практика исследований, к этим факторам относятся: • качество продукции или услуг; • качество управления самой организации; • маркетинговое качество, т.е. свойство товара соответствовать реальной потребности населения. Важно учитывать конкурентную позицию, то есть позицию опрошенной организации в отрасли за определенный период, потому что конкуренция является дорогостоящим событием, а рынок характеризуется высокими входными барьерами. Таким образом, важность маркетингового подхода состоит в том, чтобы предоставить организации всю необходимую информацию, знание которой позволит ей сохранять и поддерживать конкурентную позицию в отрасли в течение длительного времени. Инновационный подход основан на способности организации быстро реагировать на изменения, которые диктует ей внешняя среда. Это относится к внедрению инноваций, новых технических решений, устойчивому возобновлению производства новых товаров и услуг для наилучшего удовлетворения потребностей рынка. Ключ к успешному функционированию любой организации заключается в том, что она должна не только идти в ногу с техническим прогрессом, но и опережать его. При инновационном подходе вы должны помнить: чтобы успешно конкурировать на рынке, необходимо позволить изобретателям создавать новые вещи, свободно создавать и успешно реализовывать свои изобретения. Для этого команде изобретателей нужна определенная свобода творчества: право принимать решения и нести ответственность за конечный результат. Руководство организации должно стремиться поощрять инициативу и предприимчивость изобретений. Суть нормативного подхода заключается в следующем. Анализ системы управления с целью ее совершенствования основан на совокупности наиболее важных стандартов, регулирующих устройство организации. Это нормативы, установленные для каждой отрасли, например, нормы управляемости и нормативы, разрабатываемые самими проектировщиками. Нормативный подход к анализу требует учета всех стандартов в управлении ресурсами, процессами и продуктами. Чем больше научно обоснованных нормативов для всех аспектов организации, тем быстрее будут достигнуты цели. Целью поведенческого подхода является создание всех необходимых предпосылок для реализации творческих способностей каждого сотрудника с целью осознания их собственной значимости для управления организацией. Для менеджеров здесь важно изучить различные поведенческие подходы, рекомендованные общим руководством, и изучить возможность их применения при анализе организации. Следует помнить, что человек является наиболее важным элементом в системе управления. Хорошо подобранная команда людей и связанных с ними партнеров, способных понять и реализовать идеи своего лидера, является важнейшим условием экономического успеха. И конечно же системный подход, о сущности, значение и применении которого мы узнаем в следующих пунктах. 1.2 Зарождение системного подхода, его значение и применение в менеджменте. Имея более чем полувековую историю существования, в качестве признанной дисциплиной, системный подход показал свою универсальность как инструмент для решения практических задач, продемонстрировал мощный философский, методологический и мировоззренческий потенциал. Однако такое развитие событий было противоречивым, что делает историю формирования и развития системных идей в управлении особенно ценной в качестве эмпирического материала для методологических исследований в области управления. Историю развития системных идей в менеджменте можно разделить на три этапа, которые различаются по базовым философско-методологическим принципам: 1-й период. Формирование и развитие строгого системного подхода (с середины 1950-х до середины 1970-х годов); 2-й период. Формирование и развитие мягкого системного подхода (середина 1970-х - сегодня); 3-й период. Комплементаризм в управлении (вторая половина 1980-х годов – настоящее время). Системный подход в управлении является одним из древнейших явлений, которое в ходе исторического процесса, по мере усложнения общественных и экономических порядков, постоянно видоизменяется и расширяется. Идея системного подхода впервые была сформулирована русским ученым А. А. Богдановым в 1912-1928 гг. в работе «Всеобщая организационная наука (тектология)». Позднее, в середине 30-х годов, эта идея была восстановлена Л. фон Берталанфи в его работе «Общая теория систем». Основная цель концепции системного подхода состояла в том, чтобы, основываясь на понимании системы как комплекса взаимосвязанных элементов, найти совокупность законов и принципов, объясняющих поведение, функционирование и развитие систем разных классов. То есть уже как признанная дисциплина этот подход имеет более чем полувековую историю существования и развития. Он доказал и доказал свою эффективность в качестве инструмента для решения различных проблем. Хочется начать с неких азов и рассмотреть то, как различные ученые и исследователи в своих научных статьях и иных публикациях трактуют понятие системного подхода. За столь длительный период его развития, сформировалось множество мнений об определении данного понятия. В научной литературе, а именно в «Большой Советской Энциклопедии», он трактуется как «направление методологии научного познания и практики, в основе которого лежит рассмотрение сложного объекта как целостного множества элементов со всеми отношениями и связями между ними», а Юрий Николаевич Лапыгин считает, что «Системный подход представляет собой универсальный метод исследования, основанный на восприятии исследуемого объекта как нечто целого, состоящего из взаимосвязанных частей и являющегося одновременно частью системы более высокого порядка» . Например, Виктор Васильевич Ильин и Наталья Александровна Сердюкова в своей научной работе отмечают, что «Системный подход – это направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объекта как систем; он ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта, на выявление многообразных типов связей в нем и сведение их в единую теоретико-практическую картину» . Сергей Викторович и Наталья Борисовна Ермасовы высказывали мнение о том, что «Системный подход – это направление методологии, в основе которого лежит исследование объектов как систем, то есть они рассматриваются как множество взаимосвязанных элементов» . Существует еще огромное количество трактовок данного понятия, в каждой из которых, в первую очередь, говорится о том, что «системный подход» рассматривается как целостная методология или одно из ее направлений. Также во многих понятиях отмечается, что для системного подхода характерно выделение объекта исследования из окружающей среды и представления его в виде системы для последующего изучения ее свойств и связей. Хочется отметить, что также в развернутом виде сформулирована сущность системного подхода. Виктор Григорьевич Афанасьев определил ряд взаимосвязанных аспектов, которые в совокупности и единстве составляют данный подход: - системно-элементный, отвечающий на вопрос, из чего (каких компонентов) образована система; - системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее компонентов; - системно-функциональный, показывающий, какие функции выполняет система и образующие ее компоненты; - системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы с другими, как по горизонтали, так и по вертикали; - системно-интегративный, показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы; - системно-исторический, отвечающий на вопрос, как, каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии проходила, каковы ее исторические перспективы. К тому же, следует понимать, что в системном исследовании анализируемый объект рассматривается как определенное множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные свойства этого множества. Основной акцент делается на выявлении многообразия связей и отношений, имеющих место как внутри исследуемого объекта, так и в его взаимоотношениях с внешним окружением, средой. Стоит также упомянуть, что особенностью такого подхода является то, что сам процесс, а не только объект исследования, выступает как сложная система, задача которой заключается в соединении в единое целое различных моделей объекта. Системный подход в теории управления выглядит следующим образом: - ориентация на целостность организационной структуры; - взаимозависимость частей организаций, работающих ради одной и той же цели; - ориентация управления на конечные результаты деятельности организации в быстро меняющейся среде. Применение и действие системного подхода происходит поэтапно. Рассмотрим основные этапы системного подхода в управлении (Приложение 1): 1. Выделение объекта исследования из общей массы явлений и процессов, определение границ системы, ее основных частей, элементов, взаимоотношений с окружающей средой. 2. Установление основных критериев быстрого действия системы, а также основных ограничений и условий существования. 3. Определение вариантов конструкций и элементов, исследование факторов, влияющих на систему. 4. Разработка модели системы. 5. Оптимизация работы системы по достижению цели. 6. Установление оптимальной схемы управления системой. 7. Определение надежной обратной связи по результатам функционирования, установление надежности функционирования системы. Системный подход позволяет находить научно обоснованные решения проблем оптимизации структуры и функционирования больших и сложных систем. Системный подход включает три аспекта обучения, функционирования и изучения системы: функциональный, элементарный и организационный. Теперь немного о них. Функциональный аспект состоит в определении состава функций: задач, которые должна выполнять система и соответствующие ей отдельные подсистемы. Реализация функционального аспекта основана на построении дерева целей для системы, вершина которого является главной целью, а ветви - локальными целями (которые они обеспечивают), реализация которых гарантирует достижение основной цели. Элементарный аспект предполагает выделение в системе определенного набора элементов, необходимых для реализации конкретных функций и задач. В этом случае функции перемещаются снизу-вверх: на самом низком уровне обычно определяются исполнители. По мере их продвижения они объединяются в целевые группы специалистов и команды, предполагая присутствие лидеров. Организационный аспект определяет структуру системы, четкую и точную цель для каждой структурной части, составляет состав и содержание связей между элементами системы. Наличие организационной структуры, объединяющей элементы в единую целостную сущность, определяющую правила и направления взаимодействия элементов системы, является необходимым условием существования объекта. Обеспечение взаимосвязанности и единства этих трех аспектов системного подхода к формированию организации и ее структурных частей позволяет нам упорядочить и упростить структуру организации, добиться целостности частей и приобретения ими качественно новых свойств и характеристик. В результате реализации этого подхода создаются предпосылки для эффективного управления организацией. Ценность системного подхода заключается в том, что руководителям легче координировать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и ее роль в ней. Это особенно важно для генерального директора, потому что системный подход побуждает его поддерживать необходимый баланс между потребностями отдельных отделов и целями всей организации. Системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений; он также предоставляет инструменты и методы для улучшения планирования и контроля. Без сомнения, современный руководитель должен иметь системное мышление. Системное мышление не только способствовало развитию новых идей об организации, но и обеспечило разработку полезных математических инструментов и методов, которые значительно облегчают принятие управленческих решений. Применение системного подхода позволяет лучше организовать процесс принятия решений на всех уровнях системы управления. Несмотря на все положительные результаты, системное мышление еще не достигло своей главной цели. Утверждение, что оно позволит применять современный научный метод к управлению, все еще не реализовано. Отчасти это связано с тем, что большие системы очень сложны. Нелегко понять, как внешняя среда влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие многих подсистем внутри организации до конца не изучено. Очень трудно установить пределы систем; слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих, непригодных и очень узких данных, что в итоге даст нам лишь частичное решение проблемы. Нелегко будет сформулировать вопросы, с которыми сталкивается организация, чтобы точно определить информацию, необходимую в будущем. Даже если будет найдено лучшее и наиболее логичное решение, оно может оказаться невозможным. Однако системный подход обеспечивает более глубокое понимание того, как работает организация. 1.3 Содержание системного подхода Системный подход – это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая цель и ресурсы, связь с внешней средой, обратную связь. Существует ряд принципов системного подхода, которые необходимо соблюдать и учитывать в своей работе для того, чтобы полностью, всестороннее погрузиться в ту или иную проблему и т.п., целиком отразить содержание и особенность самого системного подхода. Основные принципы системного подхода: 1) структурность – возможность описания системы через установление связей и отношений ее элементов; 2) целостность – характеристика самой системы не сводится к сумме характеристик составляющих ее элементов; 3) иерархичность – соподчиненность элементов; 4) принцип взаимозависимости системы и среды; 5) принцип множественности описания каждой системы. Далее о них поподробней. Начнем с принципа – структурность. Сама по себе структура – это определенный порядок связей между элементами системы. Принцип как раз-таки и несет в себе схожую идею –наличия структуры между объектами. Он позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры. Следующий принцип - целостность. Его состоит в том, что отдельные элементы создают некоторую систему, а уже позже сама эта система может выступить элементом для другой системы более широкого масштаба. Целостность сама по себе выражается в единстве всех частей, их единстве и согласованности. Данный принцип в менеджменте обозначает комплексный взгляд на деятельность организации как целостной социально-экономической системы. Он позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg