ПРОДВИЖЕНИЕ ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ УФА» СРЕДСТВАМИ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

Актуальность темы дипломной работы определяется тем, что на сегодняшний день стратегия - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг Кризисные явления в различных сферах жизни являются неотъемлемой частью процесса общественного развития. В случае приобретения кризисом системного характера он может угрожать основам социального устройства, привести к катастрофе, переходу всей системы общественных отношений в качественно новое состояние. Многие крупнейшие компании мира исчезли, поскольку не смогли адекватно отреагировать на разразившийся кризис. В последнее время число кризисов и аварий резко возрастает. И кризис сразу же становится новостным событием для СМИ. Кризис – это всегда это удар, в первую очередь по репутации и собственности компании. Но вместе с тем, это и потенциальная возможность обновления и даже выход на новый уровень развития. Научившись правильно управлять кризисной ситуацией, команда топ-менеджеров может извлечь из нее немало пользы. Например, получить материал для выработки новых установок и принципов, улучшения коммуникационных процессов, использования более совершенных инструментов управления. Поэтому наличие PR службы в компании - необходимо Однако, предотвратить кризис, обеспечить продолжительное процветание этих структур - задача значительно более важная. Долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциально-технический и человеческий капитал и другие ресурсы. В силу сложности условий, динамики развития топливно-энергетического комплекса коммуникаторам в нефтегазовой отрасли практически всегда приходится работать в кризисных ситуациях, причем кризисы и риски постоянно трансформируются. Сегодня компании сталкиваются с огромным количеством разнообразных вызовов (социальных, экономических, политических, природных) в информационном поле. Степень изученности темы в научной литературе. Теоретическая основы изучения кризисных коммуникаций отображены в работах зарубежных ученых: У. Бенуа, С. Блэка, Дж. Брокнера, Е. Джеймса, Т. Кумбса, Дж. Ларкина, О. Лербингера, М. Реджестера, Р. Улмера, Т. Селлнау. В отечественной литературе проблемами кризисных коммуникаций стали заниматься относительно недавно. Изучением теоретических подходов к определению категории кризисных коммуникаций занимались следующие учёные: Ю.А. Арутюнов , А.О. Блинов , Е.В. Валюлина , О.Ю. Голуб , Е.П. Жарковская , А.С. Ольшевский , В.Я. Захаров , Э.М. Коротков , А.А. Меньшиков , Р.А. Попов , Д.В. Петухов , А.Н. Чумиков . Объектом исследования данной дипломной работы являются кризисные и чрезвычайные ситуации в компании. Предметом исследования является – продвижение средствами рекламы и связей с общественностью в условиях кризисных и чрезвычайных ситуаций в компании. Цель дипломной работы – изучить ситуацию и предложить рекомендации к работе по продвижению ООО «Газпром Межрегионгаз Уфа» в условиях кризиса. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1. Определить теоретические аспекты продвижения предприятий нефтегазовой отрасли средствами рекламы и связей с общественностью. 2. Оценить использование средств рекламы и связей с общественностью в продвижении ООО «Газпром Межрегионгаз Уфа». 3. Составить антикризисный план действий в условиях чрезвычайных ситуаций Структура работы. Данная работа состоит из ведения, трех глав, заключения и списка использованных источников.