Коммуникационная политика предприятия: ее цели, задачи и средства функционирования

Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты формирования коммуникационной политики предприятия 5 1.1 Понятие маркетинга и его роль в деятельности организации 5 1.2 Особенности коммуникационного маркетинга на предприятии в современных условиях 9 Глава 2. Анализ эффективности коммуникационной политики предприятия на примере ООО «Брэйнрус» 13 2.1 Анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Брэйнрус» 13 2.1 Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций «Брэйнрус» 20 Глава 3. Совершенствование коммуникационной политики ООО «Брэйнрус» 22 3.1 Направления совершенствования коммуникационной политики ООО «Брэйнрус» 22 3.2 Мероприятия для совершенствования коммуникационной политики «Брэйнрус» 25 Заключение 29 Список литературы 31 Приложения 33

1. ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция, 2020) [Электронный ресурс]. - Справочно-правовая система Консультант Плюс. 2. Закон РФ № 2124-I (ред. от 06.06.2019) «О средствах массовой информации» (ред. от 24.04.2020). - Справочно-правовая система Консультант Плюс. 3. Авдюкова А.Е. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. – Екатеринбург: Уральский государственный педагогический университет, 2018. – 107с. 4. Архангельская А.С. Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном мире // Интернаука. - 2018. - № 24-1 (58). - С. 49-51. 5. Гиязова Н.Б. Модель интегрированных маркетинговых коммуникаций // Теория и практика современной науки. - 2019. - № 5 (47). - С. 171-174. 6. Голова А.Г. Управление продажами: Учебник. – М.: Дашков и К, 2019. – 278с. 7. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2018. – 363с. 8. Гришкина Ю.Э. Маркетинг как основной элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2018. - № 1 (60). - С. 36-39. 9. Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе: Курс лекций. – М.: КноРус, 2017. – 144с. 10. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2018. - 848с. 11. Макушева О.Н., Зернов П.Д. Интегрированные маркетинговые коммуникации как концепция продвижения продуктов и услуг компании // Молодой ученый. - 2019. - № 20 (258). - С. 269-271. 12. Павленко О.А., Максименко К.В. Интернет-среда формирования комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций // Аллея науки. - 2019. - Т. 1. - № 4 (31). - С. 870-874. 13. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: креативные средства и инструменты: Учебное пособие. – М.: ИЦ РИОР, 2016. – 247с. 14. Посухова О.Ю., Кузьмина О.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации: теория и практика рекламы. – М.: ИЦ РИОР, 2018. – 187с. 15. Сергиенко Е.С. Интегрированные маркетинговые коммуникации в деятельности современных бизнес-структур. Учебное пособие. – М.: Издательство Перо, 2018. – 136с. 16. Симоненко К.А. Влияние технологий виртуальной и дополненной реальности на маркетинговые коммуникации // В сборнике: Современные исследования и проблема научных коммуникаций в России // Сборник статей. Нижний Новгород, 2018. С. 63-69. 17. Сорокина Д.К. Использование технологий виртуальной и дополненной реальностей в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций на основе анализа маркетинговых кейсов // Молодой ученый. - 2018. - № 24 (210). - С. 176-179. 18. Шарков Ф.И., Захарова В.И. Правовые основы коммуникации. В рекламе, связях с общественностью, журналистике: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2017. – 224с. 19. Американская ассоциация маркетинга: [Электронный ресурс] – URL: https://www.ama.org/Pages/default.aspx 20. Официальный сайт ООО «Брэйнрус» [Электронный ресурс] – URL: http://brainrus.ru/

Глава 1. Теоретические аспекты формирования коммуникационной политики предприятия 1.1 Понятие маркетинга и его роль в деятельности организации В рамках мирового хозяйства значение маркетинга играет большую роль, так как ни одна фирма не может наладить эффективную работу на рынке без его использования. В условиях современной высоко конкурентной рыночной среды успеха можно достичь только в том случае, если «слушать покупателя». Удовлетворив наибольшее количество потребностей, можно повысить эффективность деятельности компании, ориентируясь на методы, функции, цели и задачи маркетинга. В настоящее время принято выделять порядка пяти базовых концепций организации маркетинговой деятельности. В общем виде они представлены на рисунке 1.1. Рисунок 1.1 - Основные концепции маркетинговой деятельности [14, с. 66] Данный подход к структуризации концепций маркетинговой деятельности считается классическим.