Одним из самых главных признаков успешности предприятия является эффективная система управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель - подчинённый (работники), а её эффективность зависит от характера их взаимодействия.
Под эффективной системой управления, применительно к данной работе будем понимать систему, обладающую двумя свойствами:
• Максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;
• Эффективностью исполнения этих решений подчинёнными.
На всех уровнях управленческой иерархии задачи руководителей схожи: формулируют задачи и побуждают подчинённых выполнить поставленные задачи максимально быстро и качественно. Разница в масштабах и ответственности.
Об актуальности темы “Власть, влияние и лидерство в организации” говорить не приходится. С этим встречается почти каждый человек в своей жизни, который в какой-либо степени находился в коллективе.
Лидерство и руководство - два основополагающих понятия, с которыми связано эффективное управление организациями. Руководство-это формальная властная позиция, которая не имеет отношения к личным качествам людей.
Определяющая роль руководителя проистекает из того, что это лицо, наделенное полномочиями принимать решения, это тот, кто решает, что делать, как делать, и несет за это ответственность. Обладая реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него, - на характер и результаты функционирования самого объекта. Особо важно отметить то, что он воспроизводит кадры системы по своему подобию: авторитетный руководитель окружает себя квалифицированными, знающими свое дело коллегами, а слабый еще более слабыми подчиненными. И, как следствие, первый руководитель ведет систему к процветанию, а слабый со своими кадрами загоняет ее, в конце концов, в тупик. Умелый руководитель четко формирует задачи коллектива, ясно понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренние стимулы к самостоятельным действиям и предвидеть возможные трудности, предупредить неудачи и находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации.
В наше время руководить - это значит неустанно подтверждать свое соответствие занимаемой должности перед своими подчиненными, вышестоящим начальством.
Целью курсовой работы будет являтьсяпрактическое и теоретическое изучение проблемы власти, влияния и лидерства в организации.
В ходе написания курсовой работы поставлены следующие задачи:
• Необходимо изучить теоретические основы понятий“Власть, влияние и лидерство в организации”;
• Представить общую характеристикуИФНС №8 (далее - Инспекция) и отдела регистрации и учета налогоплательщиков (далее - отдел);
• Произвести анализ кадрового состава отдела;
• Исследовать стиль управленияруководителя отделом”.
Объектом исследования является отдел регистрации и учета налогоплательщиков в ИФНС №8, целью которого является предоставление государственных услуг как юридическим, так и физическим лицам.
Предмет исследования – процесс осуществления власти руководителем отдела.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемыхисточников.
В процессе подготовки (оформления) работы был использован текстовый редактор Word.
