УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНОСПРОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО САНАТОРИЙ «РОДНИК АЛТАЯ»

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации………………………………………………………………………6 1.1. Сущность, понятие и содержание конкурентоспособности организации……………………………………………………………………....6 1.2. Оценка конкурентоспособности: методы и формы………………….....13 1.3. Особенности санаторно-курортного бизнеса, предоставления услуг…21 2. Анализ управления конкурентоспособностью организации ООО Санаторий «Родник Алтая»……………………………………………………..35 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО Санатория «Родник Алтая» и анализ его конкурентоспособности ………………………………………….................................................................35 2.2. Анализ финансово-экономической деятельности организации…….…40 2.3. Анализ конкурентоспособности ООО Санатория «Родник Алтая» на рынке санаторно-курортных услуг г. Белокуриха………………………….... 43 3. Формирование мероприятий направленных на рост КонкурентоспособностиСанатория «РодникАлтая…………………………...………………………………………59 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….……67 СПИСОК ИСПОЛЬОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….…..69 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………..…..….75 ?

1. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О защите конкуренции» (с изм. и доп.). https://base.garant.ru/12148517/ 2. Абаева, Н. П. Конкурентоспособность организации / Н. П. Абаева, Т. Г. Старостина – Ульяновск: УлГТУ, 2018.– 259с. 3. Алтухова, А. Т. Факторы повышения конкурентоспособности предприятия / А. Т. Алтухова //– М.: Ника-Центр, –2017.–№ 9.– С.35–38. 4. Андреева, А.Е. Многофакторный анализ конкурентоспособности предприятия / А.Е. Андреева // Наука и бизнес: пути развития.–2017.–№ 3.– С. 25–28. 5. Артамонова, М. В. Формирование системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций [Текст] : монография / М. В. Артамонова, О. И. Лихтанская ; М-во образования и науки Российской Федерации, Новосибирский гос. ун-т экономики и упр. «НИНХ». - Новосибирск : Новосибирский гос. ун-т экономики и упр. «НИНХ», 2018. – 117 с. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://search.rsl.ru/ru/record/01006681290 (дата обращения: 10.05.2020) 6. Астахова, Н.И. Теория управления: учебник / Н.И. Астахова, Г.И. Москвитин; под общ. ред. Н.И. Астаховой, Г.И. Москвитина. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 375 с. 7. Белоусова, Д.С. Понятие и сущность конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность / Д.С. Белоусова// Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2016. № 15–2.– С.72–76. 8. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 215 с. 9. Бланк, И. А. Финансовый менеджмент / И. А. Бланк.– М.: Ника-Центр, 2018. – 528 с. 10. Вашко, Т.А. Стратегия и конкурентоспособность/ Т.А. Вашко // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2018. – № 7 (7).–С.10.–14. 11. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Вершигора Е.Е. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 283 с. 12. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник для вузов / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 502 с. 13. Ветитнев, A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг: учебное пособие. - М.: Медицина, 2015. - 224 с. 14. Ветитнев А.М., Войнова Я.А. Организация санаторно-курортной деятельности : учебное пособие / А.М. Ветитнев, Я.А. Войнова. - М. : Федеральное агентство по туризму, 2018. - 272 с. 15. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Экономистъ, 2016. - 288 с. 16. Внешняя и внутренняя документация ООО Санаторий «Родник Алтая» // [электронный ресурс] / Электрон. дан. – Режим доступа: https://rodnik-altaya.com/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 12.04.2020). 17. Внутренняя документация санатория «Родник Алтая». Устав. Информационный вестник санатория «Родник Алтая». Сайт санатория. Электрон. дан. – Режим доступа: https://rodnik-altaya.com/o-sanatoii/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 12.04.2020). 18. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / Герчикова И.Н. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 511 с. 19. Говорова Н. Конкурентоспособность - основной фактор развития современной экономики / Н. Говорова / / Проблемы теории и практики управления. - 2015. - N4. - С. 25-37. 20. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. - СПб.: Питер, 2015. - 600 с. 21. Грачева, Е.С. Экономика организации. Учебник для вузов / Е.С. Грачева. – М.: ГНОМ и Д, 2018. – 309 с. 22. Данилов И. П. Конкурентоспособность регионов России. Теоретические основы и методология; Канон+РООИ «Реабилитация» - М., 2018. - 368 c. 23. Долгов, Д.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. / Д.И. Долгов. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 298 с. 24. Дорошенко, Г.В., Литвинова, Н.И. Менеджмент в здравоохранении: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2015. – 89 с. 25. Еремеева Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг / Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев. - М. : КолосС , 2017. - 191 с. 26. Иванов, В.В., Богаченко, П.В. Медицинский менеджмент. - М.: Инфра-М, 2015. - 256 с. 27. Исследование методов оценки конкурентоспособности регионального санаторно-курортного комплекса. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.fin-izdat.ru/journal/analiz/detail.php?ID=73636 (дата обращения: 10.05.2020). 28. Киселев В.В. Факторы повышения конкурентноспособности санаторно-курортных организаций региона. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-povysheniya-konkurentosposobnosti-sanatorno-kurortnyh-organizatsiy-regiona (дата обращения: 10.05.2020). 29. Конкурентоспособность предприятий санаторно-курортного типа. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://voyagespb.ru/gostinichno-restorannyy-biznes/konkurentosposobnost-predpriyatiy-sanatorno-kurortnogo-tipa/ (дата обращения: 10.05.2020). 30. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга / Ф.Котлер, Г.Армстронг: [пер. с англ.], 9-е издание.– М.:Вильямс, 2012.- 685 с. 31. Коротков, Э.М. Менеджмент: учебник / Э.М. Коротков. - М: Юрайт, 2016. - 640 с. 32. Кричевский, М.Л. Качество и конкурентоспособность (теория и практика менеджмента): учебник/ М.Л.Кричевский / Под ред. Э.В.Минько. – СПб.: Питер, 2013.- 465 с. 33. Лимонов В.И. Специфика санаторно-курортной деятельности в условиях рыночной экономики. // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 9-2. – С. 373-378; URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=40752 (дата обращения: 17.05.2020). 34. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2016. – 590 с. 35. Мазилкина Е.И. Основы управления конкурентоспособностью. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://info.wikireading.ru/253586 (дата обращения: 10.05.2020) 36. Мансуров Р.Е. Современные проблемы управления конкурентоспособностью предприятий // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2019. - Т. 25. - № 3. - с. 31-35 37. Мардас, А.Н. Теория менеджмента: учебник / А.Н. Мардас, О.А. Гуляева. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 335 с. 38. Марченко, Т.И. Уровневое управление конкурентоспособностью предприятия / Т.И. Марченко // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2014. – № 6. – С. – 144 – 146. 39. Менеджмент: учебник / Ю.В. Кузнецов [и др.]; под ред. Ю.В. Кузнецова. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 448 с. 40. Мишин, Ю.С. Слагаемые конкурентоспособности: рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур / Ю.С.Мишин. - М.: Экономистъ. – 2015.- 385 с. 41. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 2015. - 432 с. 42. Планирование на предприятии: учебник/ В.А. Горемыкин, А.В. Богомолов, Э.Р. Бугулов, А.Ю. Богомолов. - М.: ФИЛИНЪ, 2015. - 609 с. 43. Сартбаев, С. Е. Методические рекомендации по анализу показателей конкурентоспособности предприятия / С. Е. Сартбаев. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 176 с. 44. Сивкова С.В. Концептуальный подход к формированию механизма управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций. Проблемы современной экономики, N 1/2 (17/18), 2019 . – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=991 (дата обращения: 10.05.2020) 45. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент: учебник / М. Н. Сидоров. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 145 с. 46. Синяева, И.М. Маркетинг: учебник / И.М. Синяева, О.Н. Жильцова. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 495 с. 47. Стремоусов С. Г. Организационно-экономические факторы обеспечения конкурентоспособности предприятий и организаций санаторно-курортной сферы : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05 / С.Г. Стремоусов ; [Кисловод. ин-т экономики и права]. - Кисловодск, 2016. - 24 с. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://webirbis.spsl.nsc.ru/irbis64r_01/cgi/cgiirbis_64.exe?Z21ID=&I21DBN=CATD&P21DBN=CATD&S21STN=1&S21FMT=fullwebr&C21COM=S&S21CNR=20&S21P01=0&S21P02=0&S21P03=UD=&S21STR=615.838%3A658.012$ (дата обращения:10.05.2020) 48. Теория управления: учебник для вузов / под ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: РАГС, 2016. - 557 с. 49. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие/ под ред. Р.А. Фатхутдинова. – М.: Эксмо, 2014.- 420 с. 50. Управление «Профтур» ООО Санаторий «Родник алтая». – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://proftur74.ru/prof-belokurikha-sanatoriy-rodnik-altaya (дата обращения:10.05.2020) 51. Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность: учебник / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Экономика , 2015. - 504 с. 52. Фатхутдинов, Р.А. Стратегия конкурентоспособности / Р.А.Фатхутдинов. – М.: Экономика, 2014.- 550 с. 53. Чернова, И.В. Управление конкурентоспособностью предприятия/ И.В. Чернова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2018. – № 15.–С.–146 –149. 54. Экономика предприятия и предпринимательской деятельности: учебник / П. В. Журавлев, С. А. Банников, Г. М. Черкашин. - М.: Экзамен, 2015. - 542 с. 55. Юданов, А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебник для вузов / Юданов А. Ю. – М.: ГНОМ и Д, 2018. – 304 с. 56. Юльченко, О.С. Экономика организации. Учебное пособие / О.С. Юльченко. – М.: Инфо-М, 2018. – 212 с. 57. Ягафарова, Е. Ф. Взгляд на конкурентное преимущество фирмы с позиций экономической теории / Е. Ф. Ягафарова // Журнал экономической теории. – 2018. – №4. – С. 181–185.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Сущность, понятие и содержание конкурентоспособности Конкурентоспособность как обобщенная экономическая категория характеризует экономическую ситуацию, включая проектные, производственные, распределительные и потребительские аспекты экономической деятельности. Конкурентоспособность присуща всем элементам экономической системы, но она проявляется в конфликтных ситуациях, результатом которых должно стать перераспределение рынка. Конкурентоспособность - это свойство объекта, обладающего определенной долей соответствующего рынка, характеризующее степень соответствия технических, функциональных, экономических, организационных и других характеристик объекта требованиям потребителей, определяющее долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствующее перераспределению этого рынка в пользу других объектов. В литературе можно встретить трактовку конкурентоспособности как синонима качества продукции. Наконец, конкурентоспособность - это важная рыночная категория, отражающая одно из важнейших свойств рынка - его специфику. Если качественные характеристики продукта остаются неизменными, то его конкурентоспособность может изменяться в достаточно широком диапазоне, реагируя на различные факторы.