Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Формирование системы мотивации персонала организации (на примере «ООО Транспортная компания «Сапсан»)

vika_glad 850 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 86 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 20.01.2021
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы: 1. Система мотивации труда представляет собой совокупность инстру-ментов и методов, нацеленных на мотивирование и стимулирование работ-ников для организации положительного бизнес-процесса и достижения целей предприятия, снижения угрозы демотивации сотрудников. Существует большое количество теорий мотивации, которые позволяют осуществить выбор для определенного сотрудника, его типа личности, уровня квалификации и карьерным планам. Выделяют содержательные и процессные теории мотивации. Содержательные теории поясняют поведение работника исходя из его потребностей, процессные – анализируют распределение усилий работника для достижения поставленной цели и выбор поведения. Система мотивации распределена на два крупных блока: материальная и нематериальная система мотивации, которые базируются на вознаграждениях.
Введение

В современных условиях качественное управление человеческим капиталом представляет собой важнейшую сферу функционирования организации, при этом центральным элементом её построения становится эффективная система мотивации. В настоящее время практически обоснованы теоретические подходы, согласно которым оптимальная система мотивации, сформированная на основе мотивационных характеристик персонала и результатах оценки ресурсного потенциала организации, может значительно увеличить эффективность деятельности организации. Современная система мотивации должна обеспечивать качественное совершенствование современных методов стимулирования труда на основе опыта ведущих достижений российской и зарубежной науки и наработанного практического опыта. Актуальность темы обусловлена, во-первых, определяющей ролью персонала организации в успешном ее функционировании в рыночных условиях. Согласно современным концепциям управления, именно сотрудники являются важнейшим ресурсом компании, влияющим на его доход, конкурентоспособность и устойчивое развитие. Во многих предприятиях фактор человеческих ресурсов является недостаточно проработанным. Во-вторых, актуальность темы обусловлена значимостью проблемы мотивации персонала, как источника повышения его трудовой активности и решения, стоящих перед организацией задач производственной деятельно-сти. Повышение эффективности деятельности организации в современных условиях возможно только при увеличении отдачи сотрудников, что требует от руководителей все большего внимания. Необходимо отметить, что система мотивации несовершенна на отечественных предприятиях, от чего страдают не только работники, но и предприятия в целом, которые не достигают своей стратегической цели – получение определенной прибыли. В-третьих, актуальность исследуемой проблемы обусловлена состояни-ем уровня профессиональной подготовки управленческих кадров в области мотивации персонала и необходимостью осмысления имеющегося практического опыта, выявления актуальных проблем управленческой деятельности и выработки рекомендаций по их решению. В современном бизнесе для поддержания высокого уровня мотивации в коллективе уже недостаточно просто иметь набор материальных мотивационных инструментов, необходимо нечто большее, то, что позволит компании продуктивно управлять персоналом и эффективно использовать его потенциал для достижения целей. Особенно если это квалифицированные специалисты, дефицит которых ощущается на рынке. Для них уже недостаточно одной только высокой зарплаты и хорошего социального пакета. Высококвалифицированные специалисты выбирают компании, где могут наиболее полно удовлетворить свои эмоциональные потребности: уважение, признание, статус, комфорт и т.д., а это уже нематериальные факторы. Факторы формирования мотивационного профиля персонала представ-ляют собой значительный интерес с управленческой точки зрения. Анализируя данные, полученные путем исследования мотивационного профиля сотрудников на конкретном предприятии, можно решить многие задачи, например, сформировать систему мотивации трудового поведения и спрогнозировать его по мотивационному профилю. В-четвертых, актуальность темы обусловлена состоянием научной раз-работанности проблем мотивации персонала организации в современных рыночных условиях. Анализ научных исследований свидетельствует о наличии значительного количества работ отечественных и зарубежных ученых, которые касаются вопросов мотивации. Проблемы мотивирования персонала нашли свое отображение в научных работах отечественных и зарубежных авторов, среди которых: Аверин А.Н., Базаров Т.Ю., Васильева, М.Ю., Генкин Б.М., Десслер Гари, Дафт Р., Митрофанова Е.А., Носова М., Одегов Ю.Г., Руденко Г.В., Кибанов А.Я. и др. В работах данных авторов рассматриваются методические подходы к определению сущности и оценки мотивов работников, проведен анализ факторов и их воздействие на мотивацию персонала, предложены концептуальные подходы к управлению мотивацией персонала предприятия. Весомый вклад в разработку проблем мотивации работников сделали западные ученые - А. Маслоу, Д. МакКлелланд, В. Врум, Э. Лоуэр, С. Л.Брю, Дж. М.Кейнс, К.Р. Макконнелл, А. Маршалл, М.Х. Масконы, А. Пигу, П. Самуэльсон и др.. Различные аспекты проблемы мотивации производительного труда через регулирование заработной платы исследовали такие известные ученые как Д. П.Богиня, В.М. Данюк, П.С. Ещенко, Г.Т. Завиновская, Г.Т. Куликов, Е.М. Либанова, Н.Д. Лукьянченко, В.А. Мандыбура, В.В. Оникиенко, В. Петюх, Л.Н. Фильштейн, А.А. Чухно и др. В отечественной науке также представлены фундаментальные исследо-вания в области мотивации сотрудников, например в работах таких авторов, как Керженцев П.М., Витке Н.А., Гастев А.К., Розмирович Е.Ф., в которых подвергалась исследованию не только проблематика организации труда, но и её мотивационные аспекты. Также отдельные элементы мотивационных теорий нашли выражение в трудах Виханского О.С., Кибанова А.Я., Аширова Д.А., Филиппова А.В., Баткаева И.А., Грачева М.В., Егоршина А.П.. По результатам исследования данных работ можно отметить недостаточное раскрытие ряда вопросов по проблеме мотивации педагогических сотрудников как подвида деятельности бюджетных учреждений. Цель данного исследования состоит в том, чтобы на основе анализа научной и учебной литературы, нормативно-правовых документов и практического опыта разработать практические рекомендации по совершенствованию деятельности менеджмента организации по управлению мотивацией персонала на примере ООО «Транспортная компания «Сапсан». Объект исследования – система управления мотивацией персонала организации. Предмет исследования – процесс, формы и методы деятельности ме-неджмента организации по управлению мотивацией персонала и отношения, возникающие в этом процессе. Задачи исследования: ? изучить современные теории мотивации и их значение в управлении персоналом; ? рассмотреть систему и механизм формирования мотивации персона-ла в организации; ? изучить опыт формирования эффективной системы мотивации пер-сонала в организациях России и зарубежных странах; ? привести общую характеристику ООО «Транспортная компания «Сапсан» и его персонала; ? проанализировать деятельность менеджмента ООО «Транспортная компания «Сапсан»; ? разработать рекомендации по совершенствованию системы форми-рования мотивации персонала организации. Методы исследования: изучение документов предприятия, сбор и анализ статистических данных, наблюдение, обобщение, хронологическое исследование.?
Содержание

Введение 3 ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования системы мотивации персонала организации 7 1.1 Современные теории мотивации и их значение в управлении персоналом 7 1.2 Система и механизм формирования мотивации персонала в организации 19 1.3 Опыт формирования эффективной системы мотивации персонала в организациях России и зарубежных странах 31 ГЛАВА 2. Исследование опыта деятельности менеджмента ООО «Транспортная компания «Сапсан» по формированию системы мотивации персонала 39 2.1 Общая характеристика ООО «Транспортная компания «Сапсан» и его персонала 39 2.2 Анализ деятельности менеджмента ООО «Транспортная компания «Сапсан» по формированию системы мотивации персонала организации 45 2.3 Рекомендации по совершенствованию системы формирования мотивации персонала организации 56 Заключение 70 Используемая литература 73 Приложения 78
Список литературы

1. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята 12.12.1993 г. – М.: Юрайт-М, 2002. – 48 с. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ред. от 28.04.2020г.) [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 01.05.2020). 3. Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 16.12.2019 г.) [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения: 01.05.2020). 4. Федеральный Закон РФ от 19 апреля 1991 г. № 1032–1 «О занятости населения в Российской Федерации» (ред. от 07.04.2020 г.) [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_60/ (дата обращения: 01.05.2020). 5. Федеральный Закон РФ от 17.12.2001 г. № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (ред. от 01.10.2019 г.) [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34443/ (дата обращения: 01.05.2020). 6. Аваев, В. Е., Карташов, С. А., Тохтиева, Л. Н. Современные теории мотивации труда и реальная экономика / В.Е. //Вестник Омского универси-тета. Серия «Экономика». – 2016. – №. 4. 7. Акмаева, Р. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Р.И. Акмаева. — Москва: РУСАЙНС, 2017. — 252 с. 8. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельно-сти: Методологические аспекты. Монография / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С.231 9. Бленаова, А.М. Зарубежный опыт системы мотивации персонала организаций на примере Японии // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. LXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(66). – Режим доступа: URL: https://sibac.info/archive/economy/6(66).pdf. (дата обращения: 01.05.2020) 10. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Быч-ков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИН-ФРА-М, 2014. – С.192 11. Бутко М. Рынок труда и процессы его региональной трансформации / М. Бутко, Е. Белокур. – М., 2015. – 467 с. 12. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потен-циала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С.147 13. Вернадский А. А. Механизм мотивации персонала / А.А. Вернад-ский. - М., 2016. - 410с. 14. Галка В.В. Корпоративное обучение как мотивирующий фактор развития и поддержания лояльности [Текст] / В.В. Галка // Управление человеческим потенциалом. – №1. – 2014. – С. 20. 15. Генкин А. П. Основы управления персоналом / А.П. Генкин. – М.: Высшая школа, 2016. – 310 с 16. Горленко О.А. Управление персоналом. Учебник для среднего про-фессионального образования [Текст] / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – С. 205. 17. Горленко О.А. Управление персоналом. Учебник для среднего про-фессионального образования [Текст] / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – С. 205. 18. Грачев М. В. Управление трудом / М.В. Грачев. – М.: Наука, 2013. – 276 с. 19. Каз Е. М. Фактор «Доверие» в концепциях мотивации трудовой деятельности //Вестник Томского государственного университета. Экономика. – 2016. – №. 3 (35). 20. Картвелишвили В. М., Крынецкий Д. С., Лебедюк Э. А. Системно-динамическая модель иерархических отношений социально-экономических субъектов //Вестник Российского экономического университета им. ГВ Пле-ханова. – 2017. – №. 3 (93). 21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: Инфра-М. 2014 С.427 22. Кокоулина Д. М. и др. Мотивация сотрудников //Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». – 2018. – №. 3. 23. Колесников Д.И., Цветочкина И.А. Мотивация персонала в совре-менной организации / Д.И. Колесников, И.А. Цветочкина // International Journal of Humanities and Natural Sciences, vol. 3-2 (42), 2020. – с. 42-44 24. Креденец, Н.Д. Теории управления трудовой деятельностью: педагогический контекст / Н.Д.Креденец // Отечественная и зарубежная педагогика. – 2014. – № 3 (18). – С. 105-107 25. Крушельницкая А.В. Управление персоналом: [Учеб. Пособие] / Крушельницкая О.В., Мельничук Д.П. - М., Кондор. - 2013. - 296с. 26. Кузнецова А. Ю. Основные теории мотивации //Электронный науч-ный журнал. – 2019. – С. 38. 27. Мельник Л. Г. Совершенствование методов мотивации работников на предприятиях с учетом международного опыта / Л. Г. Мельник, А. Н. Волк, Н. М. Гайтина, М. В. Рыбак // Вестник СУГУ (Серия «Экономика»). – 2016. – № 4. – С. 55-63 – с. 61 28. Мескон М. Х., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2016. – 672 с 29. Мусагитова Я. Я. Применение мотивационной теории В. Врума в практической деятельности //Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2018. – №. 2 (18). 30. Николаева И.И. Зарубежный опыт мотивации персонала / И.И. Ни-колаева // Human progress. 2018 Том 4, № 7. – Режим доступа: URL: http://progress-human.com/images/2018/Tom4_7/Nikolayeva.pdf. (дата обраще-ния: 01.05.2020) 31. Парфенова М. В. Использование экономической пирамиды Маслоу при анализе политических режимов //современные проблемы и тенденции развития. – 2016. – С. 53. 32. Сафина Н. А. Реорганизация в форме выделения и преобразования //Экономика и социум. – 2017. – №. 12. – С. 985-986. 33. Синяева Л. П., Герасимова Е. А., Додорина И. В. Опыт оценки структуры потребностей сотрудников для формирования системы их мотивации //Вестник СамГУПС. – 2015. – №. 3. – С. 142-147. 34. Сланченко Л. И., Валькович О. Н. Кадровая политика предприятия в условиях становления инновационной экономики //Экономика устойчивого развития. – 2016. – №. 2. – С. 306. 35. Солдатова М. А., Найденова Л. И. Методологическое обоснование выбора технологий мотивации работников малых предприятий //традиционное, современное и переходное в условиях модернизации российского общества. – 2018. – С. 176. 36. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой дея-тельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 323 с. 37. Суворова Н. В., Суворов И. Д. Проблема мотивации персонала в управлении карьерой //Экономика и управление в современных условиях. – 2017. – С. 258-263. 38. Томичев, А.А. Управление персоналом на предприятии [Текст] / А.А. Томичев. – М.: ВиД, 2016. – С. 103. 39. Управление персоналом // учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л.Еремина. – М.: Центр кадровых технологий. 2018. – 382 с. – с. 32 40. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 483 с. – с.76 41. Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности. – Directmedia, 2015. C.58.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования системы мо-тивации персонала организации 1.1 Современные теории мотивации и их значение в управлении персо-налом Мотивация (от лат. «мотус» – целенаправленное движение, действие) – психологическое состояние человека, побуждающее его действовать определённым образом. Она бывает 2 видов внутренняя и внешняя: ? внешняя – это стимулирование (побудительная причина к действию); ? внутренняя (самомотивация) – это самосознание человека, необхо-димости и целесообразности действовать определенным образом. В таблице 1.1 представлен анализ понятия мотивация. Проведенный анализ определений понятия мотивации, позволяет сделать вывод, что различные авторы по-разному подходят к определению этого понятия, но в одном их взгляды совпадают – мотивация зависит от психического состояния человека, от его желания что-то сделать. Так, мотивацией можно назвать комплекс действий, направленных на интерес, побуждение, стимулирование работников в целях улучшения результатов их труда. Именно поэтому задача руководства состоит в умении найти подход к каждому человеку путем определения круга его интересов не только в рамках работы, которую он выполняет, но и за ее пределами. Современные теоретические подходы к мотивации основаны на концепциях, созданных психологической наукой и изучающих причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определялась движущей силой человеческого поведения, основанной на взаимосвязи между человеческими потребностями, мотивами и целями. Общие черты мотивационного процесса можно представить при определении понятий, используемых для его объяснения: потребностей, мотивов и целей.
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Управление персоналом, 64 страницы
700 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 86 страниц
2150 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 56 страниц
1400 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg