Совершествование методов социально-психологического воздействия руководителей организации

Введение 5 1 Теоретические аспекты феномена «Методы социально-психологического воздействия руководителей организации» 8 1.1 Методы социально-психологического воздействия руководителей организации 8 1.2 Описание методов социально-психологического воздействия руководителей организации 13 2 Проявления методов социально-психологического воздействия руководителя Кузбасского региона Западно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов 19 2.1 Общая характеристика вокзала Новокузнецк 19 2.2 Программа исследования методов социально-психологического воздействия руководителя вокзального комплекса Новокузнецк подразделения Западно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов 25 2.3 Анализ использования методов социально-психологического воздействия руководителей организации 26 3 Рекомендации по улучшению методов социально-психологического воздействия руководителей организации 38 3.1 Пути решения выявленных проблем 38 3.2 План мероприятия по реализации предложений 42 Заключение 47 Список использованных источников 49 Приложение А 53 Приложение Б 59

1. Асеев, О. В. Основные направления бюджетной политики и совершенствование бюджетного механизма (на примере бюджета курской области 2008-2016 гг.) [Текст] / В. О. Асеев // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. – 2016. – № 2. – С. 184-191. 2. Асеев, О. В. Основные направления и механизмы реализации финансовой политики России [Текст] / О. В. Асеев, С. С. Железняков // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. – 2015. – № 1. – С. 40-45. 3. Балакирева, С. М. Современная модель процесса управления кадрами среднего звена российской внешнеторговой организации [Текст] / С. М. Балакирева // Российский внешнеэкономический вестник. – 2013. – №3. – С. 90-92. 4. Барбарская, М. Н. Формирование модели управления человеческим потенциалом, направленной на повышение конкурентоспособности строительной организации [Текст] / М. Н. Барбарская // Вестник СамГУ. – 2016. – № 1 (82). – C. (82). – C. 33-37. 5. Верещагина, Л. С. О повышении эффективности системы менеджмента качества промышленного предприятия [Текст] / Л. С. Верещагина // Перспективы науки. – 2013. – № 2 (41). – С. 102- 104. 6. Вотякова, И. В. Инновационное развитие кадрового потенциала организации в условиях реструктуризации [Текст] / И. В. Вотякова // Экономика строительства. – 2016. – № 2 (8). – С. 306-322. 7. Гагаринская, Г. П. Повышение эффективности деятельности предприятий на основе развития мотивационного потенциала работников (на примере строительных материалов) : моногр [Текст]. / Г. П. Гагаринская, М. В. Бурлакова. – Самара : Глагол, 2009. – 149 с. 8. Долгий, В. И. Разработка модели исследования стратегии развития кадрового потенциала на региональном уровне [Текст] / В. И. Долгий, О. И. Бондаренко // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2016. – № 2. – С. 52-55. 9. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст] / А. П. Егоршин. – Н. Новгород : НИМБ, 2011. – 624 с. 10. Железняков, С. С. Современная теория организации: теория и практика (учебное пособие) [Текст] / С. С. Железняков. – Курск. гос. техн. ун-т. Курск, 2009. – 260 с. 11. Железняков, С. С. Управление персоналом организации: совершенствование структуры и оптимизация численности персонала [Текст] / С. С. Железняков, Л. В. Трунова // В сборнике : Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты. Материалы Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А. А. Горохов. – 2011. – С. 81-83. 12. Железняков, С. С. Теория организации (учебное пособие) [Текст] / С. С. Железняков. – Курск. гос. техн. ун-т. Курск, 2009. – 264 с. 13. Ивановская, Л. В. Управление персоналом : теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие [Текст] / Л. В. Ивановская. – Москва : Проспект, 2013. – 64 c. 14. Козлов, А. А. Управление трудовыми ресурсами промышленных предприятий в условиях трансформации экономики [Текст] / А. А. Козлов. – Брест : Изд-во БрГУ, 2011. – 156 с. 15. Краковская, И. Н. Управление человеческими ресурсами: региональные аспекты [Текст] / И. Н. Краковская // Регионология. – 2014. – № 4 (49). – С. 246–251 16. Куприянчук, Е. В. Управление персоналом : ассессмент, комплектование, адаптация, развитие : Учебное пособие [Текст] / Е. В. Куприянчук, Ю. В. Щербакова. – Москва : ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 255 c. 17. Лукичёва, Л. И. Управление персоналом: учебное пособие. 6-е изд. [Текст] / Л. И. Лукичева. – Москва : Омега-Л, 2014. – 264 с. 18. Минов, Г. А. Проблемы и перспективы развития инновационного трудового потенциала в современных условиях [Текст] / Г. А. Минов // СЭПТП. – 2011. – №4. – С. 80-84. 19. Митрофанова, Е. А. Управление персоналом : Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал : Учебно-практическое пособие [Текст] / Е. А. Митрофанова. – Москва : Проспект, 2013. – 80 c. 20. Модянова, Т. Современные концепции формирования и реализации кадровой политики. Опыт европейских стран и США [Текст] / Т. Модянова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2014. – № 2. – С. 144-149. 21. Пархимчик, Е. Современные направления работы с персоналом (опыт индустриальных стран) [Текст] / Е. Пархимчик // Экономика, Финансы, Управление. – 2012. – №10. – С. 76-83. 22. Плеханов, А. Управление трудовым потенциалом предприятия [Текст] / А. Плеханов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. – № 3. – С. 14-15. 23. Полякова, О. Н. Управление персоналом : Учебник [Текст] / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева, О. Н. Полякова. – Москва : ИНФРА-М, 2013. – 570 c. 24. Савенков, И. Е. Организация управления трудовым потенциалом предприятия [Текст] / И. Е. Савенков // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия «Науки об обществе и гуманитарные науки». – 2015. – №1. – С. 143–149. 25. Трункина, Л. В. Управление трудовым потенциалом : информационно-коммуникационный аспект [Текст] / Л. В. Трункина, К. В. Крумина // Российское предпринимательство. – 2012. – № 17 (215). – С. 72-77. 26. Фоменко, В. А. Особенности стимулирования труда в туристических организациях России [Текст] / В. А. Фоменко // ВЕСТНИК СИМБиП : Научно-практический ежегодник (сборник статей) / Под ред. О. И. Сластухиной. – Сочи : ИИЦ СИМБиП, 2015. – С. 126 –133. 27. Фролова, О. Я. Управление трудовым потенциалом в системе экономических отношений организаций [Текст] / О. Я. Фролова // Сборник трудов Международной заочной научной конференции «Проблемы современной аграрной науки» : Красноярск. гос. аграр. ун.-т. – Красноярск, 2017. – С. 157–161. 28. Шаталова, Н. И. Познание трудового потенциала работника как социальная проблема [Текст] / Н. И. Шаталова // Дискуссия. – 2014. – № 10. – С. 65-69. 29. Шишко, Г. Обеспечение организованности и дисциплины труда в условиях современного производства [Текст] / Г. Шишко // Экономика, финансы, управление. – 2011. – № 9.– С. 68-73. 30. Храпова, Е. В. Проблемы управления трудовым потенциалом Омского Прииртышья [Текст] / Е. В. Храпова, Н. А. Кулик // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1. – С. 2-3.

Перед каждым руководителем и специалистом встает проблема выбора стиля работы, то есть стабильная и продуманная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, выражающая его взгляды, индивидуальность и личные качества. В зависимости от характера деятельности руководителей и их отношения к подчиненным в отечественной и зарубежной литературе выделяют следующие основные стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный и комбинированный. При выборе стиля управления необходимо учитывать личные качества подчиненных, способность отдельных лиц и групп реально нести ответственность за свое поведение, характер отношений между руководителей и персоналом предприятия, четкость в постановке задач, возможности вознаграждений, преобладающую мотивацию работников и другие факторы. Каждому руководителю и специалисту необходимо совершенствовать принимаемые методы и стиль работы на основе системного анализа и объективной оценки своей деятельности, поиска новых, более рациональных форм руководства персоналом. Немаловажным является и выбор социально-психологических методов воздействия на персонал. Цель социально-психологических методов управления – познание и использование законов психической деятельности людей для оптимизации психологических явлений и процессов в интересах общества и личности. В этом состоит единство, тесная связь и взаимообусловленность социальных и психологических методов управления. Однако между ними существует и различие: при помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в группах и между группами; при помощи психологических – управление поведением индивида и межличностными отношениями в группе. Цель социологических методов, указывает Е.А. Митрофанова, – управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы и т.п. В основе социологических методов лежат потребности, интересы, мотивы, цели и т.п