Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО

Методы оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов и их совершенствование

stasya88 990 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 102 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 14.12.2020
Особенности методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов напрямую связаны с особенностями управления таможенным делом. Управление в таможенной службе характеризуется высокой степенью централизации, которая является необходимой основой для всей деятельности таможенных органов, при этом таможенная система должна отличается большой динамичностью, чтобы отвечать постоянно изменяющимся условиям, в которых решается задача обеспечения экономической безопасности и защиты экономических интересов страны, поэтому, при разработке и внедрении методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов необходимо учитывать, что таможенная система является сложной, и ей присущи такие свойства как: – влияние большого числа постоянно действующих и случайных факторов; – наличие огромного числа информационных потоков и процессов различного временного темпа, – множество внутренних и внешних взаимосвязей; – множество внутренних и внешних целей, режимов работы, задач и функций; –отсутствие или недостаток достоверной информации относительно различных процессов и аспектов таможенной деятельности.
Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что при управлении в таможенной системе одной из самых важных задач является установление показателей и критериев результативности и эффективности, которые обусловлены целевыми установками и осуществлением результативного контроля за их уровнем и характером выполнения. Сложность оценки результативности и эффективности таможенных органов определяется недостаточной разработанностью научных основ осуществления этой оценки и отсутствием верифицированного понятийного аппарата. В настоящее время очень важна роль таможенного регулирования в международных экономических отношениях России с другими государствами и интеграцией российской экономики в международное экономическое пространство. Таможенные органы Российской Федерации косвенно участвуют в этих процессах и обеспечивают расширение сотрудничества с международными экономическими и финансовыми институтами, общность интересов России и других государств, решая многие проблемы в области международной безопасности. В условиях экономических санкций, перед таможенной службой стоит задача создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, опирающейся, в первую очередь, на экономические, рыночные инструменты при должном использовании организационных воздействий, поэтому проблема эффективного управления в таможенных органах является одной из наиболее актуальных и практически значимых проблем в комплексе взаимосвязанных аспектов развития таможенной сферы. Анализ результативности и эффективности деятельности таможенных органов, помимо очевидных результатов деятельности (количество оформленных в таможенном отношении товаров и транспортных средств, размер уплаченных в бюджет таможенных платежей и т.п.), должен учитывать также массу факторов, вытекающих из результатов деятельности различных подразделений таможенных органов, а также социальный и потребительский эффект указанных действий. Все перечисленные выше особенности деятельности таможенных органов, определяют необходимость совершенствования методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов. Степень изученности и разработанности проблемы. Теоретические и практические аспекты управления таможенными органами по результатам их деятельности стали объектами исследования ряда крупных российских учёных: В.В. Макрусева, В.Г. Дегтяревой, А.В. Толкушкиной, М.В. Когана, В.А. Шабановой и др. Вопросы оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов рассматривались в работах: А.Ф. Андреева, Е.Ю. Барышниковой, В.П. Косенко, Л.П. Опошнян, А.А. Пятова, А.В. Кнышова и пр. Работы этих исследователей внесли существенный вклад в развитие методологических и методических основ оценки эффективности таможенного дела. В то же время существующий научно–методический аппарат не позволяет в достаточной мере осуществлять оценку деятельности таможенных органов на практике. По–прежнему остаются недостаточно исследованными вопросы организации и проведения внутриведомственной оценки, разработки и утверждения показателей оценки экономической деятельности таможенных органов, отдельные методики расчёта показателей и критерии оценки их выполнения. Целью выпускной квалификационной работы является выявление особенностей методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов и выработка рекомендаций по их совершенствованию. Достижение указанной цели обусловило постановку и реализацию следующих задач: ? изучить теоретические основы методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов; ? раскрыть современные требования к методам оценки результативности и эффективности деятельности таможенной службы; ? рассмотреть методические аспекты оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов; ? проанализировать методы оценки результативности и эффективности деятельности таможен; ? выявить основные направления совершенствования методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов. Объект исследования – таможенные органы Российской Федерации. Предмет исследования – методы оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов. Теоретическая значимость работы состоит в анализе понятийного аппарата методов оценки результативности и эффективности управленческой деятельности в таможенной сфере, организации и осуществления методов оценки деятельности таможенных органов Практическая значимость работы заключается в выработке рекомендаций по совершенствованию методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенной службы. Методология исследования была построена с учётом многоплановости темы, поставленных целей и задач. Так как исследование построено на использовании нормативного материала, были применены следующие общенаучные и специальные методы: диалектический, формально-логический, методы анализа. Для уяснения генезиса рассматриваемой проблемы также были использованы специальные методы познания: историко-правовой, сравнительно-правовой. Информационную базу исследования составили федеральные законы, нормативно-правовые акты Правительства Российской Федерации, монографии, научные статьи и другие публикации отечественных и зарубежных ученых. Значительный информационный и фактический материал получен на основе обработки аналитических документов и нормативно-правовых актов ФТС России, научно-практических конференций, а также информационных ресурсов сети Internet. Структура дипломной работы обусловлена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.
Содержание

Введение…………………………………………………………………….….…3 Глава 1. Теоретические основы методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов……………………......7 1.1. Анализ понятийного аппарата методов результативности и эффективности управленческой деятельности в таможенной сфере…………………………………………………………….……………...….7 1.2. Анализ организации и осуществления методов оценки деятельности таможенных органов…………………………..………………………….…......15 1.3. Современные требования к методам оценки результативности и эффективности деятельности таможенной службы ……….………….…..…..22 Глава 2. Методические аспекты оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов………………………30 2.1. Методические основы формирования требований к отбору оцениваемых результатов и эффективности деятельности таможни…………………………………………………………………………..30 2.2. Анализ методик расчета оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов………………………………………….....44 2.3 Анализ компетенций структурных подразделений ФТС России по представлению сведений о фактических значениях показателей результативности и эффективности…………………………………………….52 Глава 3. Направления совершенствования методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов…………………………………………………………………………...56 3.1. Анализ методов оценки результативности и эффективности деятельности таможен………………………………………..……………….....56 3.2. Анализ проблем методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенных органов………………………...…………………..71 3.3. Рекомендации по совершенствованию методов оценки результативности и эффективности деятельности таможенной службы ……………………………………………………………………….…….……...80 Заключение………………………………………………………………..…….87 Список использованных источников и литературы………..………….….89 Приложения…………………………………………………………..………....97
Список литературы

Нормативно-правовые акты 1. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение № 1 к «Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза») // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=149666815607709975721 (дата обращения 21.02.2020). 2. Федеральный закон от 03.08.2018 № 289-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=341900&fld (дата обращения 11.02.2020). 3. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. от 16.12.2019) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=340367&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.9709778138582807#014952574776636673 (дата обращения 22.02.2020). 4. Постановление Правительства РФ от 29.09.2012 № 994 «Об утверждении Положения о системе показателей работы таможенных органов Российской Федерации, порядке и методике их мониторинга» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=13597 (дата обращения 21.02.2020). 5. Распоряжение Правительства РФ от 17.05.2016 № 934-р (ред. от 07.10.2019) «Об утверждении основных направлений разработки и внедрения системы оценки результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=9012124940004 (дата обращения 21.02.2020). 6. Распоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 № 2575-р (ред. от 10.02.2018) «О Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140447/ (дата обращения 08.01.2020). 7. Приказ ФТС от 19.01.2017 № 86 «Об утверждении Порядка действий по разработке показателей результативности деятельности, показателей эффективности деятельности, индикативных показателей региональных таможенных управлений и таможен, непосредственного подчинения ФТС России, и оценке деятельности таможенных органов» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=738461#08212969578945. (дата обращения 21.02.2020). 8. Приказ ФТС от 26.12.2018 № 2131 «Об утверждении методик расчета показателей результативности деятельности, показателей эффективности деятельности и индикативных показателей региональных таможенных управлений и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=738461#04527580587821. (дата обращения 08.02.2020). 9. Приказ ФТС России от 18.10 2005 г. № 970 (ред. от 18.07.2011) «Об утверждении Положения об организационно-штатной работе в таможенных органах Российской Федерации и в учреждениях, находящихся в ведении ФТС России» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW (дата обращения 11.02.2020). 10. Приказ ФТС России от 17.01.2014 № 61 «О совершенствовании организационно-структурной работы в таможенных органах Российской Федерации и в учреждениях, находящихся в ведении ФТС России» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW (дата обращения 11.02.2020). 11. Приказ ФТС России от 30.10.2017 № 1720 (ред. от 26.12.2019) «Об утверждении показателей результативности и эффективности деятельности ФТС России, территориальных таможенных органов и центрального аппарата ФТС России» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=738461#08212969525006495. (дата обращения 21.02.2020). 12. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 № 1390-ст) // КонсультантПлюс [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 08.01.2020). Научная, учебная и специальная литература 13. Александрова М.С., Попова Д.А. Анализ подходов к оценке эффективности деятельности таможенных органов // Новая наука: Современное состояние и пути развития. — 2016. — № 12-1. — С. 7-12. 14. Ананьева, В.Н. Теоретические подходы к определению сущности таможенного регулирования // Экономическая наука сегодня: сборник научных статей. – БНТУ, 2018. – Вып. 8. – С. 180-193. 15. Андреев А.Ф. Теоретические аспекты оценки эффективности и качества таможенного дела // Вестник РТА. 2009. № 1. – С. 57 – 61. 16. Афонин П.Н. Система управления рисками. – СПб.: Троицкий мост, 2016. 17. Бондарева А.В., Зубченко И.Н. Общий и таможенный менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: Троицкий мост, 2013. 18. Большой экономический словарь // Академик. 2000–2020. [Электронный ресурс].– Режим доступа: https://big_ economic_dictionary.academic.ru/ / (дата обращения 08.01.2020). 19. Валеева Н.В., Насретдинов И.Т. Основные аспекты совершенствования таможенного дела: монография /— Москва : Русайнс, 2017. 20. Геращенко Г.П., Дианова В.Ю., Андрейчук Е.Л. Экономика таможенного дела. – Москва: Юрайт, 2019. 21. Волков В.Ф. Управление таможенными органами: учеб. пособие / под общ. ред. В.В. Макрусева. - СПб.: ИЦ «Интермедия», 2015. 22. Денисов С.А. Государственное регулирование внешнеторговой деятельности: Учебное пособие. – СПб.: Троицкий мост, 2013. 23. Денисов В.Т., Медведева Ю.П., Денисов Д.Д., Резник А.Е. Сущность эффективности и ее повышение // Поволжский торгово-экономический журнал. 2010. № 3. - С. 6 - 11. 24. Итоговая коллегия ЦТУ // Официальный сайт Центрального таможенного управления [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ctu.customs.ru/press/Novosti/document/227859. (дата обращения 21.02.2020). 25. Итоговый доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной таможенной службы в 2019 году. Информационный портал Федеральной таможенной службы [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://customs.ru/activity/results/itogovye-doklady-o-rezul-tatax-deyatel-nosti/document/229693. (дата обращения 22.02.2020). 26. Кнышов А.В. Проблемные вопросы и рекомендации по совершенствованию оценки эффективности деятельности таможенных органов России // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. — 2017. — № 2 (96). — С. 33 – 37. 27. Кнышов А.В. Совершенствование системы показателей оценки деятельности таможенных органов, особенности ее разработки и применения: монография. - М.: РИО Российской таможенной академии, 2016. 28. Корицкая О.И. Терминологические аспекты оценивания деятельности предприятий: эффект, эффективность, результативность // Экономика и управление. 2014. № 2 (38). С. 15–19. 29. Косенко В.П., Опошнян Л.И. Основы теории эффективности таможенного дела. - М.: РИО РТА, 2009. 30. Макрусев В, Суглобов А. Таможенный менеджмент. – М.: Дашков и К, 2019. 31. Макрусев В.В. Системный анализ в таможенном деле: учебник. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. 32. Макрусев В.В., Александров Д.Л. Управление деятельностью таможенных органов. – СПб.: Питер, 2019. 33. Медведева М.В. Экономика таможенного дела: курс лекций. - СПб.: РИО СПб филиала РТА, 2018. 34. Непарко М.В., Долбин В.М. Методология оценки деятельности таможенных органов и ее совершенствование // Вестник Академии знаний. – 2019. - № 35 (6). – С. 216-217. 35. Новикова С.А. Таможенное дело. - М.: Издательство Юрайт, 2018. 36. Овчинникова О.А. Основы таможенного дела. - СПб.: Троицкий мост, 2016. 37. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга. – М.: Юрайт, 2020. 38. Парето В. Учебник политической экономии. – М.: Риор, 2018. 39. Петрушина О.М., Меркулова А.И., Тер-Оганесян К.А. Анализ динамики показателей финансово-хозяйственной деятельности Федеральной таможенной службы России // Вестник Академии знаний. – 2020. - № 36 (1). – С. 197 – 199. 40. Покровская В.В. Таможенное дело в 2 ч. Часть 1. - М.: Издательство Юрайт, 2019. 41. Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 3. - С. 119 - 121. 42. Рудакова Е.Н. Система показателей эффективности таможенного дела: особенности формирования и совершенствования // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. – 2014. – С.78 - 83. 43. Самолаев Ю.Н. Организация таможенного дела в Российской Федерации. - Москва : КноРус, 2019. 44. Системные механизмы координации в инновационной экономике /под.общ.ред. Г.Б. Клейнера и С.Е. Щепетовой. – М.: Кнорус, 2019. 45. Словарь бизнес-терминов // Академик. 2000–2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dic.academic.ru/contents/ business/ / (дата обращения 08.01.2020). 46. Солодкая М.С. Надежность, эффективность, качество систем управления [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: URL: http:// guality.eup.ru/MATERIFLY10/gsm.htm (дата обращения: 08.01.2020). 47. Сухарев О.С. К новой теории эффективности экономики // Инвестиции в России. 2008. № 11. - С. 10 – 15.. 48. Таможенная служба Российской Федерации в 2019 году [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: URL: http://www.customs.ru/ (дата обращения: 08.01.2020). 49. Хапилин С.А. Стратегия модернизации механизма таможенного регулирования внешнеэкономической деятельности России в условиях формирования Евразийского экономического союза // Экономическое развитие России: системные ограничения и глобальные риски: Материалы Международной научно-практической конференции / Под ред. проф. И.В. Шевченко. – Краснодар: Кубанский госуниверситет. – 2015. – С. 67 - 70. 50. Хапилин С.А. Стратегия модернизации механизма таможенного регулирования внешнеэкономической деятельности России в условиях формирования Евразийского экономического союза // Экономическое развитие России: системные ограничения и глобальные риски: Материалы Международной научно-практической конференции / Под ред. проф. И.В. Шевченко. – Краснодар: Кубанский госуниверситет. – 2015. – С. 68. 51. Чижова Е.Н., Брежнев А.Н. Проблема трактовки эффективности как экономической категории [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: URL: http;//www.techros.ru/text/2921 (дата обращения 08.01.2020). 52. Экономика. Толковый словарь. М.: ИНФРА-М, Изд-во «Весь Мир». Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 2000 // Академик. 2000–2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/16954 / (дата обращения 08.01.2020). 53. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М, 1992. Интернет–ресурсы 54. Официальный сайт Евразийской Экономической Комиссии [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.eurasiancommission.org 55. Официальный сайт Московской областной таможни [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://mot.customs.ru/. 56. Официальный сайт Федеральной таможенной службы [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://customs.ru/activity/results 57. Официальный сайт Центрального таможенного управления [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ctu.customs.ru/folder/103392. 58. Сайт компании ООО «Альта–Софт» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.alta.ru
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ 1.1. Анализ понятийного аппарата методов оценки результативности и эффективности управленческой деятельности в таможенной сфере «Эффективность» и «результативность» являются многоаспектными категориями, выступающими в качестве итоговых, самых важных показателей деятельности в таможенной сфере, они дают неотъемлемую характеристику ее деятельности, а также являются основой для её совершенствования. Проанализируем данные понятия. Так, многие ученые-экономисты считают, что эффективность – это объективная экономическая категория, которая при умелом использовании существующих экономических законов имеет самостоятельную качественную и количественную характеристики. Она (категория) выражает эффект использования совокупного общественного труда и капитала, вкладываемого в производство социальной и экономической сфер . Считается, что термин «эффективность» сначала появился в экономической литературе, что подтверждается использованием данного термина в работах таких основателей классической политэкономии, как В. Петти, Ф. Кенэ, Д. Риккардо.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Таможенное дело, 90 страниц
2250 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg