Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ФИНАНСЫ

Совершенствование управления финансовыми рисками на предприятии (в организации) (на примере ООО «AFN Travel»)

happy_woman 528 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 44 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 11.12.2020
Цель исследования анализ методов управления и оценки рисков, их использование на практическом примере и разработка путей совершенствования системы управления финансовыми рисками. Исходя из сформулированной цели, поставлены следующие задачи: 1. Изучить теоретические аспекты системы управления финансовыми рисками на предприятии 2. Изучить организационно-экономическую характеристику ООО «AFN Travel» 3. Рассчитать финансовые показатели деятельности ООО «AFN Travel» 4. Оценить финансовое состояние предприятия 5. Разработать рекомендации по формированию системы управления финансовыми рисками на предприятии 6. Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления финансовыми рисками на предприятии 7. Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий Объектом исследования является ООО «AFN Travel». Предметом работы выступают финансовые риски ООО «AFN Travel». Теоретико-методологической базой выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области исследования проблем теории риска, риск-менеджмента, финансового менеджмента. Концепция финансовых рисков широко представлена в работах зарубежных авторов, таких как Р. Галлахер, Дж.М. Кейнс, М. Лифсон, А. Маршалл, О. Моргенштейн, Ф. Найт, Дж. Нейман, А. Пигу, А. Смит, Й. Шумпетер, К. Эрроу и др. Также, методология и практический инструментарий управления рисками рассматриваются и в работах известных российских исследователей, таких как И.Т. Балабанов, И.А. Бланк, М.Э. Буянова, С.М. Васин, В.М. Гранатуров, Т.Г. Гурнович, В.Б. Егоров, Н.Л. Лобанов, М.Ю. Печанов, Е.А. Петрова, Е.Д. Сердюков, Л.К. Улыбина, Э.У. Уткин, Д.А. Чугонов, А.С. Шапкин, В.С. Шутов. В работе применены общенаучные методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, приемы структурно-функционального и экономического анализа. Поставленная цель и задачи определили структуру данной работы, состоящей из введения, основной части, включающей три главы, заключения, списка используемой литературы.
Введение

В общем портфеле рисков предприятия финансовые риски играют наиболее значимую роль не только потому, что они более других подвержены влиянию изменчивости экономической ситуации, конъюнктуры финансового рынка и результаты их проявления сказываются на финансово-хозяйственной деятельности предприятий, но и потому, что ими действительно можно и нужно управлять. Для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия, необходима встроенная в управленческий процесс, адаптированная к специфике вида деятельности система риск-менеджмента, которая позволит на основе мониторинга возникающих угроз проанализировать влияние внешних факторов на финансовую среду хозяйствующих субъектов, сформировать комплекс превентивных мер по управлению финансовыми рисками, выявить резервы предприятия, а также повысить обоснованность всех принимаемых финансовых решений с учетом поправок на риск. Объективную природу риска обусловливает вероятностная сущность многих природных, социальных и технологических процессов, многовариантность отношений, в которые вступают объекты социально-экономической жизни. Объективность риска проявляется в том, что понятие «риск» отражает реально существующие в жизни явления, процессы, стороны деятельности. Субъективная сторона риска заключается в осуществлении выбора из имеющихся возможностей и в расчете вероятности их реализации. Помимо этого, субъективная природа риска проявляется и в том, что люди неодинаково воспринимают одну и ту же величину экономического риска в силу психологических, нравственных, идеологических и других особенностей. Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена необходимостью дальнейшей разработки теоретических основ и практических рекомендаций по формированию эффективной системы управления финансовыми рисками на предприятиях, что будет способствовать повышению финансовой устойчивости предприятий.
Список литературы

1. Авдийский В.И. Управление финансовыми рисками в систем экономической безопасности. Учебник и практикум / В.И. Авдийский. Москва: Бакалавр: Юрайт, 2016. 240 с. 2. Андреева А. К. Влияние применения методов управления рисками на финансовые показатели компании / А. К. Андреева, Т. А. Слепнева // Инновационная наука. 2016. № 2, ч. 1. С. 22-23. 3. Бука Л. Управление производственными и финансовыми рисками с помощью левериджа / Л. Бука // Финансовый директор. 2015. № 11. С. 28-38. 4. Григорьева, Т. И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: учебник для магистров / Т. И. Григорьева. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2017. 462 с. 5. Дзагоева М.Р. Механизм комплексной оценки и управления рисками предприятий / М.Р. Дзагоева, А.Р. Цховребов, Л.Э. Комаева. М., 2017. 120 с. 6. Домащенко Д. В. Управление рисками в условиях финансовой нестабильности: [учеб. пособие] / Д. В. Домащенко, Ю. Ю. Финогенова. Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2015. 240 с. 7. Дрогобыцкий, И. Н. Системный анализ в экономике: учебник; рекомендовано УМО "Профессиональный учебник" для студентов вузов / И. Н. Дрогобыцкий. 2-е изд., испр. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. 423 с. 8. Ермасова Н. Б. Риск-менеджмент организации/ Н. Б. Ермасова. М.: Дашков и К, 2016. 379 с. 9. Казакова Н. А. Финансовый контроллинг в холдингах: моногр. / Н. А. Казакова, Е. А. Хлевная, А. А. Ангеловская. Москва: ИНФРА-М, 2016. 237 с. 10 .Касьяненко, Т. Г. Оценка стоимости бизнеса: учебник для бакалавров; рекомендовано ГОУ ВПО «Государственный институт управления» / Т. Г. Касьяненко, Г. А. Маховикова. М.: Юрайт, 2015. 411 с. (Серия: Бакалавр. Углубленный курс). 11 .Когденко, В. Г. Экономический анализ: учеб. пособие / В. Г. Когденко. - 2-е изд., испр. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. 392 с. 12 .Кричевский М. Л. Финансовые риски/ М. Л. Кричевский. М.: КНОРУС, 2016. 248 с. 13 .Кулалаева И. В. Синергия финансовых инструментов и финансовых рисков / И. В. Кулалаева, С. Г. Кренева // Инновационная наука. 2016. - № 1, ч. 1. С. 113-115. 14 .Кучерук Д. Г. Глобальное экономическое развитие: концепция и механизмы. автореф. канд. экон. наук. Донецк: ДНУ, 2015. 20 с. 15 .Лимитовский М.А. Устойчивый рост компании и эффекты левериджа. // Российский журнал менеджмента, 2016. Том 8.№ 2. С. 35–46. 16 .Литовченко В. В. Общее и особенное в формировании финансовых стратегий предприятия // Известия Томского политехнического университета, 2016. № 6. С. 190-194. 17 .Мирошниченко Т.С. Основные понятия устойчивого экономического развития. // Экономический вестник Донбасса, 2015. № 3. С. 37-41. 18 .Морозко Н.И. Финансовый менеджмент. М.: ВГНА Минфина России, 2016. С. 18-19. 19 .Петровская А. В. Оценка рисков организации в системе финансового менеджмента / А. В. Петровская // Science Time. 2016. № 2. С. 465-470. 20 .Подхомный О.М. Финансовая стратегия как фактор обеспечения устойчивого развития предприятия. // Проблемыинновационного развития экономики: сборник научных трудов по актуальным проблемам экономических наук, 2016. Ч. 1. С. 45-49. 21 .Потапов А.В. Роль стоимостного подхода в корпоративном управлении для оценки эффективности деятельности российских компаний. // Известия УрГЭУ, 2015. № 1. 22 .Радова Л.Д. Финансовая стратегия в системе управления предприятием // Государство и регионы, 2015. № 2. С. 130- 135. 23 .Сафонова Т. Ю. Управление рисками на рынке производных финансовых инструментов / Т. Ю. Сафонова // Аудиторские ведомости. 2015. № 12. С. 77-90. 24 .Семенов А. Г. Классификация видов финансовой стратегии предприятия // Государство и регионы, 2016. № 1. С. 163-170. 25 .Толмачева И. В. Финансовые риски предприятий в современных экономических условиях / И. В. Толмачева // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1, ч. 1. С. 519-522. 26 .Тонких А.С., Остальцев А.С., Остальцев И.С. Приемы моделирования экономического роста предприятия. Екатеринбург – Ижевск, 2017. Издательство ИЭ УрО РАН. С. 27-28. 27 .Усенко А.М. Оценка эффективности финансовой стратегии предприятия и управление её реализацией. // Финансовые исследования, 2015 - № 16. С. 63. 28 .Финансовая стратегия в управлении предприятиями: [монография] / А. Г. Семенов, А.Еропутова, Т. В. Перекрест, А. В. Линенко. З.: КПУ, 2015. 188 с. 29 .Финансово-экономические риски: учебное пособие / Е. Г. Князева, Л. И. Юзвович, Р. Ю. Луговцов, В. В. Фоменко. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015.112 с. 30 Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. оценка, управление, портфель инвестиций / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. 9-е изд. М.: Дашков и К°, 2015. 543 с. 31 Шестакова Е. В. Оценка новых видов рисков в финансовом менеджменте / Е. В. Шестакова // Финансовый менеджмент. 2015. № 6. С. 17-28
Отрывок из работы

Глава 1. Теоретические основы управления финансовыми рисками организаций 1.1 Экономическая сущность и классификация финансовых рисков Каждый субъект хозяйствования, от конкретного человека или предприятия до государства и общества в целом, находится под воздействием рисков. В общем случае под риском принято понимать совокупность опасностей с вероятностью наступления неблагоприятного события, с возможностью и непредсказуемостью потерь. Предпринимательская деятельность содержит определенную долю риска, которую берет на себя предприниматель, определив характер и масштабы этого риска. В предпринимательской деятельности под риском понимают вероятность потерь имеющихся ресурсов, недополучения доходов, а также возникновения дополнительных расходов в процессе осуществления предпринимательской деятельности. Финансовые риски - это риски, реализация которых приводит к возникновению потерь финансовых ресурсов при принятии экономических решений. Финансовые риски возникли одновременно с появлением денежного обращения и с возникновением различного рода денежных отношений: инвестор-эмитент, кредитор-заемщик, продавец-покупатель, экспортер- импортер и др. Финансовые риски являются неотъемлемой составляющей предпринимательской деятельности в условиях рынка. Еще Адам Смит, исследуя и анализируя природу предпринимательской прибыли, выделял в структуре дохода такую составляющую, как плата за риск в виде возмещения возможного убытка, связанного с предпринимательской деятельностью. В литературе существует множество подходов к классификации финансовых рисков. Наиболее часто встречающиеся виды рисков: 1) риски, связанные с покупательной способностью денег; 2) риски, связанные с вложением капитала; 3) риски, связанные с формой организации хозяйственной деятельности. Риски, связанные с покупательной способностью денег: инфляционный, валютный, риск ликвидности. Инфляционный риск - возможность возникновения потерь в результате обесценивания денег и снижения реальных денежных доходов и прибыли из-за инфляции. Валютный риск - возможность возникновения потерь у владельца позиции, выраженной в иностранной валюте. Риск ликвидности - возможность возникновения потерь в результате неспособности организации выполнить свои обязательства в оговоренные сроки. Риск ликвидности, с одной стороны, тесно связан с рассогласованием активов и пассивов, а с другой стороны, с потерей возможности (например, из-за общей конъюнктуры рынка) привлечь ресурсы для выполнения текущих обязательств. Риски, связанные с вложением капитала: инвестиционный риск, процентный риск, кредитный риск. Инвестиционный риск - возможность недополучения запланированной прибыли в ходе реализации инвестиционного проекта. Процентный риск - возможность возникновения потерь у владельца позиции, приносящей проценты. К процентным рискам относится также риск потерь финансово-кредитными организациями (коммерческими банками, кредитными учреждениями, инвестиционными институтами), вызванных превышением процентных ставок по привлекаемым средствам размера ставок по предоставленным кредитам. Кредитный риск - возможность возникновения потерь в результате невыполнения заемщиком или контрагентом своих обязательств в соответствии с оговоренными условиями. Вследствие неоплаты или просроченной оплаты клиентом своих финансовых обязательств кредитор может понести убытки. Кредитному риску подвергается кредитор, кредитозаемщик, поручитель. Риски, связанные с организацией деятельности: риск коммерческого кредита, оборотный риск, операционный риск. Коммерческий кредит предполагает разрыв во времени между оплатой и поступлением товара, услуги. Коммерческий кредит предоставляется в виде аванса, предварительной оплаты, отсрочки и рассрочки оплаты товаров, работ или услуг. При коммерческом кредите существует риск неполучения товара, услуги при предоплате или авансе либо риск неполучения оплаты при отсрочке и рассрочке оплаты за поставленный товар, услугу. Под оборотным риском понимается возможность возникновения потерь в результате дефицита финансовых ресурсов в течение срока регулярного оборота: при постоянной скорости реализации продукции у предприятия могут возникать разные по скорости обороты финансовых ресурсов. Операционный риск - возможность возникновения потерь в результате несостоятельности внутренних процессов или систем, некомпетентности сотрудников, внешних событий. Таким образом, финансовый риск предприятия представляет собой вероятность возникновения убытков или недополучения доходов по сравнению с прогнозируемым результатом. Его количественные характеристики динамичны и варьируют под влиянием внешних и внутренних факторов развития на разных стадиях функционирования предприятия. 1.2. Экономическая сущность и содержание финансовых рисков на предприятии Финансовый риск предприятия - это вероятность возникновения неблагоприятных финансовых последствий в форме потери дохода или капитала при неопределённости условий осуществления его финансовой деятельности. С целью избежания риска, необходимо осуществлять его своевременный анализ. Основной целью идентификации и анализа рисков является формирование у лиц, принимающих решения, целостной картины рисков, угрожающих бизнесу фирмы, имущественным интересам владельцев, и обязательств, возникающим в процессе взаимоотношений с клиентами и другими контрагентами. В результате должна быть сформирована система управления рисками, которая обеспечит приемлемый уровень защиты фирмы от наиболее критичных рисков. Идентификация и анализ рисков предполагает проведение качественного, а затем и количественного изучения рисков. Краткая схема методов оценки риска представлена на рисунке 1. Рисунок 1 - Методы оценки риска Качественный анализ предполагает обнаружение рисков, исследование их особенностей, выявление последствий реализации соответствующих рисков в форме экономического ущерба, раскрытие источников информации относительно каждого риска. На данной стадии проводится подробная классификация выявленных рисков. Количественный анализ начинается со сбора данных, необходимых для оценки степени предсказуемости риска. Ключевыми являются следующие два параметра – частота, или вероятность возникновения убытков, и размер убытка. Для выявления факторов риска и степени их воздействия могут быть использованы различные методы: 1) Статистическая обработка данных, а именно: • корреляционный дисперсионный анализ; • анализ временных рядов; • факторный анализ. 2) Математическое моделирование, включая имитационное. При необходимости, статистический анализ может быть использован для подтверждения некоторых выводов предшествующей стадии, когда качественного анализа для этого недостаточно. Таблица 1 - Зависимость типа риска и метода его оценки Тип риска Метод оценки Риски ликвидности Риск потери ликвидности - риск возникновения ситуации, при которой Банк будет не в состоянии обеспечить исполнение в полном объеме Качественная обязательств по собственным и/или клиентским платежа Риск недостаточной ликвидности – риск возникновения потерь вследствие срочной мобилизации ресурсов для исполнения обязательств Количественная Риск избыточной ликвидности – риск возникновения потерь вследствие избытка высоколиквидных и низкодоходных активов Количественная Рыночные риски Изменения рыночной конъюнктуры: 1. Изменение цен 2. Качественное изменение ситуации на рынке 1..Количественная 2Качественная/количественная (например, LVAR) Валютные риски Количественная Процентные риски: 1. Структурный 2. Базисный 3. Опционный 1.Количественная 2.Качественная 1. Качественная/количественная Ценовые (фондовые) риски Количественная Товарные риски Количественная Особенности рисков будут проявляться в том, из каких источников можно получить информацию о них и каково будет содержание этой информации. Иными словами, состав и структура данных по разным рискам могут сильно различаться. 1.3 Основные механизмы управления финансовыми рисками организаций Процесс риск-менеджмента (управления риском) - это процесс выработки компромисса, заключающийся в установлении баланса между выгодами от снижения риска и необходимыми для этого затратами, а также принятие решения о том, какие действия предпринять и от совершения каких отказаться. Процесс риск-менеджмента состоит из нескольких этапов: На этапе принятия финансовых управленческих решений для каждой группы предприятий, механизм оперативного управления финансовыми рисками включает комбинацию наиболее эффективных методов и инструментов: • составление отчета о движении денежных средств косвенным методом, позволяющего установить взаимосвязь между финансовым результатом и движением денежных средств за отчетный период, а также регулярно проводить мониторинг возможных финансовых угроз; Рисунок 2 - Процесс риск-менеджмента • оценку налоговых рисков, выявленных при анализе судебных решений по наиболее рискованным сделкам, по степени влияния фискальной политики и метода оптимизации налогообложения на результаты деятельности предприятия; • углубленный анализ дебиторской задолженности; • комбинированный подход к восстановлению платежеспособности и финансовой устойчивости (реструктуризация непрофильных активов, страхование, ведение совместной деятельности). Оценка риска представляет собой его анализ и качественную, количественную оценку. Анализ риска включает стадии идентификации, описания и измерения. Для идентификации рисков необходим методологический подход, чтобы выявить максимальное число рисков, которым подвержена организация во всех сферах деятельности. Основной целью описания рисков является их представление в определенном формате, подходящем для дальнейшего анализа. Измерение риска может быть количественным, качественным и смешанным в части вероятности наступления события и его возможных последствий. После того как проведен анализ рисков, необходимо провести качественную и количественную оценку рисков в соответствии с критериями, выработанными в организации. Такая оценка рисков необходима для принятия решения о значимости и допустимости рисков для организации и их воздействия на нее и определения мероприятий по управлению каждым конкретным риском. На следующей стадии составляются отчеты о рисках, выявленных угрозах и возможностях. Отчеты могут быть внутренними и внешними. На основе составленных отчетов принимается решение о допустимости или недопустимости рисков для организации и разрабатываются мероприятия по управлению конкретными рисками. Выделяют три основные стратегии управления риском6: • избежание, • удержание и • передача риска. Избежание риска - это один из консервативных способов нейтрализации рисков, подразумевающий отказ от действий, которые могут повлечь существенный риск, к примеру: отказ от проекта с неопределенным спросом или уровнем результатов, продажа рискового актива или уход с рынка. Данный метод ограничен в применении, поскольку приводит к отказу от определенной деятельности, а следовательно, к потере выгоды, связанной с ней. Удержание риска заключается в принятии риска и самостраховании. Методы удержания риска подразделяются на методы предотвращения, распределения (диссипации) и принятия риска. Методы предотвращения риска и убытков строятся на поиске и использовании полной информации при принятии рискового решения и упреждении рисков, то есть использовании стратегического планирования, прогнозирования, анализа и т.д. Методы диссипации риска предполагают распределение риска в пространстве и во времени. Распределение риска в пространстве базируется на использовании интеграции и диверсификации. Прямая интеграция подразумевает приобретение либо усиление контроля над структурами, которые находятся между компанией и конечным потребителем, например: установление полного контроля (приобретение в собственность) над дистрибьюторской сетью или розничной торговлей товарами компании. Обратная интеграция подразумевает получение в собственность или установление полного контроля над поставщиками сырья (комплектующих, материалов). В основном обратная интеграция нацелена на закрепление поставщиков, которые отпускают товары по более низким ценам, чем у конкурентов. Вертикальная интеграция - установление контроля над всеми компаниями, которые обеспечивают производственную цепочку от добычи и (или) производства сырья до точки непосредственной реализации конечному потребителю. Горизонтальная интеграция подразумевает получение в собственность или установление полного контроля над конкурентами, которые производят аналогичную продукцию. Стратегия реализуется путем приобретения компании-конкурента или слияния с ней. Диверсификация - это процесс распределения средств (или видов деятельности) между различными объектами вложения (или направлениями), которые непосредственно не связаны между собой, с целью снизить степень риска и потери доходов. Выделяют 4 вида диверсификации: • диверсификацию видов деятельности, • рынков сбыта, • поставщиков и инвестиций. К методам принятия риска относятся лимитирование, локализация и самострахование. Лимитирование подразумевает создание системы ограничений, соблюдение которых будет уменьшать степень риска. Ограничения могут быть по срокам, структуре, уровню отдачи и др. Методы локализации риска используются в случаях, когда есть возможность четко идентифицировать риск и источник его возникновения. Выделив наиболее опасные этапы деятельности в обособленные структурные подразделения, можно сделать их более контролируемыми и снизить уровень риска. К методам локализации риска относятся создание венчурных предприятий, специальных структурных подразделений с обособленным балансом, заключение договоров о совместной деятельности для реализации рискованных проектов. В основе самострахования лежит процесс резервирования. Резервирование средств как способ управления риском основан на формировании специальных фондов за счет собственных средств организации для покрытия возникающих убытков. Самострахование применяется, когда имеется экономическая выгода от его использования по сравнению с другими методами управления риском либо когда другие методы не позволяют обеспечить снижение риска до приемлемого уровня. К преимуществам самострахования можно отнести экономию на страховых премиях, получение дополнительного дохода при отказе от страхования за счет инвестирования сохраненных средств. К недостаткам можно отнести дополнительные организационные затраты, недооценку уровня возможного риска и воздействие инфляции на резервный фонд. Классические методы передачи риска - страхование, хеджирование, аутсорсинг, гаранты. Самым распространенным методом является страхование. Страхование представляет собой совокупность экономических отношений между его участниками на основе формирования за счет денежных взносов целевого страхового фонда и использования его для возмещения ущерба и выплаты страховых сумм. Хеджирование - это система мер, позволяющих исключить или ограничить риск финансовых операций в результате неблагоприятных изменений курса валют, цен на товары, процентных ставок и т.д. в будущем. Например, можно хеджировать риск ценовых колебаний, заключив контракт с поставщиком на жестко оговоренных условиях - в отношении будущей цены покупки или количества поставляемого товара. Помимо страхования, существуют и другие виды контрактов, которые не относят обычно к страховым, но они выполняют ту же самую экономическую функцию - обеспечивают компенсацию убытков. Самый распространенный пример - кредитная гарантия или кредитное поручительство, которое страхует кредиторов от убытков, наступающих вследствие несостоятельности заемщиков. Аутсорсинг - передача непрофильных для компании функций другим организациям - часто позволяет не только снизить риски, но и повысить эффективность деятельности, уменьшить затраты, связанные с самостоятельной реализацией таких функций8. Глава 2. Оценка финансовых рисков предприятия на основе финансовых показателей деятельности ООО «AFN Travel» 2.1. Организационная характеристика деятельности ООО «AFN Travel» Общество с ограниченной ответственностью ООО «AFN Travel» является юридическим лицом – коммерческой организацией, Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и на момент учреждения составляет 10000,00 руб. и разделен на 1 долю, что составляет 100 процентов уставного капитала. Предприятие ООО «AFN Travel» предлагает следующие виды туристических услуг: туры по Республике Азербайджан; туры за рубеж; спортивный туризм с использованием природно-ресурсного потенциала региона; экскурсионное обслуживание в регионе; продажа авиа и железнодорожных билетов; оформление загранпаспортов. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – Генеральным директором. ООО «AFN Travel» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. В соответствии с направлениями работы, организационная структура предприятия выглядит следующим образом: Генеральный директор – занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы агентства; является главным распорядителей финансовых средств; контролирует и координирует работу агентства, контролирует все управленческие решения на всех уровнях агентства, принимает решения о приеме на работу или увольнению сотрудников, разрабатывает программы совершенствования внутрипроизводственных отношений, проводит служебные расследования по факту нарушения трудовой дисциплины; • Рисунок 1 - Организационная структура предприятия Главный бухгалтер – контролирует работу бухгалтеров и кассира, несет ответственность за всю сферу учета, включая начисления заработной платы, подготовку отчетов для нужд управленческого учета и налоговых органов, развитие прочих отношений с банками и финансовыми институтами; Сетевой администратор – обеспечивает бесперебойное функционирование компьютерной сети и информационной безопасности агентства; Офис-менеджер – занимается организационными вопросами, занимается подбором работников, устанавливает стандарты работы, компенсаций работникам, занимается развитием и обучением персонала, определяет стандарты для кандидатов; Курьер – осуществляет доставку документации; Охрана – несет ответственность за безопасность сотрудников и имущества в офисе; Водители – осуществляют доставку корреспонденции, осуществляют перевозку сотрудников. Транспортно-визовая служба занимается оформлением визовых документов и бронированием авиа и железнодорожных билетов; Менеджеры заняты непосредственно реализацией туров, работой с клиентами; их работой руководит старший менеджер. В работе ООО «AFN Travel» используются компьютерные технологии – все компьютеры офиса связаны в локальную сеть, имеют подключение к Интернету. Работает система, которая обеспечивает ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок. Программа позволяет обеспечить вывод информации в форме различных документов: списков туристов, описаний туров, гостиниц, может рассчитывать стоимость туров с учетом курса валют, скидок, так же автоматически производится оплата туров, позволяет получить финансовую отчетность, имеет другие возможности. Действующая в фирме информационная компьютерная система ООО «AFN Travel» ускоряет все управленческие процессы расчетов и формирование документов. Основными видами деятельности турфирмы является детский туризм, организация туров выходного дня, туры, Паломнические туры, туры по ближним регионам, школьные туры, различные экскурсионные программы как в самом городе так и по территории республики. Так же компания занимается продвижением и реализацией туров, созданных туроператором, в соответствии со следующими документами: договоры с туристскими операторами, договоры туристкой фирмы и туриста, туристская путевка, учредительный договор, штатное расписание сотрудников ООО «AFN Travel». 2.2. Оценка финансовых рисков предприятия ООО «AFN Travel» Содержание туристских рисков охватывает всевозможные угрозы в отношении участников туристского рынка. Поэтому всю совокупность туристских рисков представляется целесообразным разделить на две группы: риски, которым подвержены туристы при планировании и осуществлении тура (собственно туристские риски), и риски деятельности туристских предприятий при формировании, продвижении, реализации тура и оказании рекреационных услуг (экономические или хозяйственные риски). Первая группа - это неблагоприятные события, связанные либо с материально-финансовыми потерями (утрата и порча имущества во время туристских поездок, финансовые убытки, кражи, штрафы), либо с угрозами жизни и здоровью туриста. Вторая группа рисков обусловлена характером деятельности предприятий рекреационно-туристского комплекса и представляется более интересной для анализа вследствие сложности его финансово-хозяйственных связей. Специфические особенности экономических рисков в туристском секторе экономики: туристские риски связаны с ущербом не только для туроператоров и турагентов как организаторов туризма, но и для предприятий смежных отраслей и самих туристов, а также всего растительного и животного мира, культурно-исторического наследия; поскольку в некоторых случаях туристский риск включает в себя риск для жизни и здоровья туриста, то к его уровню на предприятиях рекреационно-туристской сферы должны предъявляться особенно жесткие требования; туристский риск образуют как финансово-экономические, связанные с хозяйственной деятельностью предприятий, так и природные, не зависящие от человека и организаторов туризма источники опасности, которые вместе с тем могут находиться во взаимосвязи. Главная специфическая черта туристского риска с позиций туристского комплекса как экономической системы - это его многоаспектность. Она связана с сопряженностью включаемых в туристскую индустрию отраслей, которые усиливают эффект от туризма благодаря действию механизма мультипликатора. Однако обратная сторона мультипликатора заключается в том, что каждая отрасль имеет собственную спецификацию риска и поэтому вносит свой добавочный вклад в общий уровень туристского риска. Например, транспортные предприятия инициируют риски аварийности туристских перевозок, коллективные средства размещения (КСР) - сервисные риски обслуживания, аттрактивные предприятия - вероятность причинения вреда жизни и здоровью при эксплуатации технических устройств. При этом на все предприятия туристской индустрии оказывают влияние риски, которые с определенной долей условности можно определить как универсальные, Т.Е. действующие на любой хозяйствующий субъект вне зависимости от его отраслевой принадлежности и организационно-правовой формы. Речь идет о финансовых, инвестиционных, кадровых, инфляционных и других рисках. Следует отметить, что в анализе отождествление туристского риска только с опасностями и потерями носит ограниченный характер. Его можно рассматривать как явление, которое связано не только с вероятностью неудачи, потери, ущерба, но и с шансом на успех, с возможностями получения каких-либо позитивных последствий. Другими словами, ситуация риска в некоторых случаях становится благоприятным фактором развития туризма. Так, туристская организация может выступить как участник рынка венчурного капитала. Традиционные направления венчурного финансирования связываются с высокотехнологичным производством (как правило, в сфере малых и средних частных компаний), позволяющим вывести на рынок наукоемкую продукцию. Однако главная задача венчурных фондов - повышение капитализации той компании, которая сумела реализовать инновационную идею и тем самым обеспечить себе значительное рыночное преимущество по сравнению с потенциальными конкурентами - в туристском секторе может быть решена и без помощи самих фондов. Привлечение капитала без участия специализированных частных или государственных венчурных компаний осуществляется тогда традиционными способами, Т.Е. через кредитные и эмиссионные формы. При этом главный критерий "венчурности" остается неизменным. Он заключается в инновационности и высокой степени корреляции между потенциальной прибылью и риском. Поэтому любое туристское предприятие, будь то турфирма, гостиница, перевозчик, выводящее на рынок новую услугу, может стать объектом венчурного финансирования. Не исключена также ситуация, когда сама туристская организация выступает в качестве инвестора при реализации проектов с повышенным риском. Для эффективного менеджмента туристских рисков необходимо идентифицировать факторы риска, которые представляют собой совокупность предпосылок, увеличивающих вероятность и реальность рисковых событий. Содержание идентификационной процедуры должно базироваться на анализе статистических или экспертных данных, причем любой негативный тренд нельзя относить к причинам риска, поскольку он не обладает атрибутивными качествами риска. Теория риска постулирует, что источниками риска выступают процессы или явления, обусловленные случайностью возникновения, неоднозначностью и вариативностью протекания, неопределенностью исхода.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg