Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ

Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации

stasya88 390 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 43 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 10.12.2020
Основной целью данной работы была разработка рекомендаций по управлению стрессами в трудовой деятельности. Исходя из цели в рамках данной работы, были решены поставленные задачи, а именно рассмотрены теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности, проведен анализ влияния стресса на деятельность сотрудников в организации, разработан план мероприятий по управлению стрессами в профессиональной деятельности.
Введение

Проблема воздействия на человека критических ситуаций издавна привлекала к себе внимание. За последние 30-40 лет особо возрос интерес к феномену стресса, к деятельности и адаптации в стрессовых условиях. Стресс повинен в возникновении, как психических заболеваний, так и ряда заболеваний внутренних органов. Стресс может спровоцировать любую болезнь. По данным Всемирной организации здравоохранения 45 % всей заболеваний связано со стрессом. А ряд отечественных медиков не без основания считают, что до пятидесяти процентов посетителей поликлиник - практически здоровые люди, нуждающиеся лишь в помощи психолога. Зачастую причины, вызывающие стресс, лежат в профессиональной деятельности человека. Причем не всегда они вызваны взаимодействием с другими людьми (например, конфликт с сотрудниками или клиентами, выговор начальства), но и внутренними причинами, гнездящимися внутри самого человека. Тут может сказаться, как чрезмерная перегруженность, постоянный дефицит времени, накопившаяся усталость, так и страх не справиться с поставленной задачей или ошибиться в процессе ее выполнения, высокая ответственность за принимаемые решения, опасения быть обойденным кем-то из сослуживцев, когда речь идет о повышении, потерять работу и другие, очень многоликие проблемы. Но стресс может быть полезным. Он в считанные секунды позволяет мобилизовать скрытые силы организма на борьбу с препятствиями, жизненными трудностями, опасностями. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха любой деятельности. Поэтому в данном проекте рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс. Кроме причин появления стрессов, также анализируется стрессовое состояние организма - стрессовое напряжение, его основные признаки и причины. Актуальность темы данной курсовой работы заключается в необходимости своевременного преодоления конфликтов, возникающих в трудовой деятельности для успешного функционирования организации. Цель данной работы – разработка рекомендаций по управлению стрессами в трудовой деятельности. Задачами данной курсовой работы являются: 1. Рассмотреть теоретические аспекты влияния стресса на эффективность трудовой деятельности. 2. Провести анализ влияния стресса на деятельность сотрудников в организации. 3. Разработать план мероприятий по управлению стрессами в профессиональной деятельности. Объектом исследования является Межрайонная ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан. Предметом исследования являются стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе изучены понятие и виды стрессов, причины их возникновения в трудовой деятельности, во второй главе проведены исследования влияния стрессов на эффективность трудовой деятельности персонала в Межрайонной ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан, в третьей главе представлены рекомендации по преодолению стрессов, возникающих в трудовой деятельности. Методологическую базу исследования составляет совокупность следующих методов: метод обработки (анализа) данных, сравнение, структурно-функциональный метод, а также теоретический и научный анализ. ?
Содержание

Глава 1 Теоретические аспекты влияния стрессов на эффективность трудовой деятельности персонала организации 7 1.1 Стресс: понятие, виды и особенности 7 1.2 Причины возникновения стрессов в трудовой деятельности 10 Глава 2 Исследование влияния стрессов на эффективность трудовой деятельности в Межрайонной ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан 16 2.1 Организационная характеристика деятельности Межрайонной ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан 16 2.2 Анализ влияния стрессов на эффективность трудовой деятельности в Межрайонной ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан 18 Глава 3 Рекомендации по преодолению стрессов и их влияния на трудовую деятельность 28 2.1 Мероприятия по управлению стрессами руководителей 28 3.2 Мероприятия по управлению стрессами подчиненных 30 Заключение 34 Список использованной литературы 36 Приложение 1 38 Приложение 2 41 Приложение 3 43 ?
Список литературы

1. Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2017. 2. Волкова И. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов специальности «Управление персоналом».- Омск: Издательство Омского Института Предпринимательства и права, 2018. 3. Гибсон ДЖ.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организационное поведение, структура, процессы: Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2017 4. Гринбер Дж.Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2018 5. Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер , 2018 6. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник - М.: Изд-во МГУ, 2017. 7. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. М.: ГАРДАРИКИ, 2019. 8. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2018. 9. Голов Р.С. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков; Под ред. А.П. Агарков. - М.: Дашков и К, 2018. 10. Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала. Т. 1-2. - М.: ИНИИПУ, 2017. 11. Журавлева, Е.А. Сергиенко. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте- Москва : Институт психологии РАН, 2017. 12. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и К?, 2019. 13. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс. 2018. 14. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва :Юрайт. 2018. 15. Китаев – Смык А. Стресс и психологическая экология // Природа. -2018. - № 7 – С.98-105 16. Котова И. Б. , Канаркевич О.С. , Петриевский В. Н. Психология. Ростов н/Д: Феникс, 2017. -480 с. 17. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. 18. Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. СПб.,2017. 19. Семенов, А. К. Основы менеджмента: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – Москва: Дашков и К. 2018. 20. Селье Г. Стресс без дистресса. – Рига, 2019. 21. Сергеев А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М. : 2019. – 288 с. с.111-115. 22. Третьякова, Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. - М.: КноРус, 2019. 23. Тюрин А. М. Как избежать стрессов на предприятии. Учебник для вузов- СПб.: Питер , 2018 24. Фесенко Юрий Анатольевич, Чурилов Леонид Павлович, Худик Владимир Александрович, Даниленко Ольга Вадимовна, Лохов Михаил Иванович, Соболевская Полина Анатольевна, Строев Юрий Иванович. Неврозы и стресс/– М.: Фолиант /2018. 25. Часкалсон, М. Живи осознанно, работай продуктивно: 8-недельный курс по управлению стрессом / М. - Москва :Альпина Пабл., 2018.
Отрывок из работы

Глава 1 Теоретические аспекты влияния стрессов на эффективность трудовой деятельности персонала организации 1.1 Стресс: понятие, виды и особенности В переводе с английского языка слово «стресс» означает «нажим, давление, напряжение». А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: «состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий» [1; с. 25]. Стресс обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает какая-либо неприятность (попадание в аварию, «провал» на экзамене и т.п.). Но это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, представление к повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.) [4; с. 43]. Его еще называют «ю-стресс» - от греческого «еи», что означает «хороший». Небольшие стрессы даже полезны организму - они его постоянно тренируют, вводя в состояние активации или тренировки. Стресс (от англ. stress — напряжение), состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий. Стресс (стресс-реакция), особое состояние организма человека и млекопитающих, возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель. В русском языке термин «стресс» употребляется также для обозначения и самого раздражителя - физического (холод, жара, повышенное или пониженное атмосферное давление, ионизирующее излучение), химического (токсичные и раздражающие вещества), биологического (усиленная мышечная работа, заражение микробами и вирусами, травма, ожог), психического (сильные положительные и отрицательные эмоции), а также их комбинаций (синонимы: стрессор, стресс-фактор, стресс-стимул, стресс-воздействие). Иногда термин «стресс» употребляют (не вполне правомерно) по отношению к низшим животным, не имеющим развитой системы нервной и гормональной регуляции, к растениям и даже сообществам организмов (в экологии), когда они подвергаются экстремальным воздействиям [11; с. 41].
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg