Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Организация системы нематериального стимулирования труда персонала (на материалах ООО «СДЭК» (ИП Трушникова А.А.))

stasya88 750 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 73 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 07.12.2020
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. В данной главе были изучены основные понятия, теории мотивации, подробно изучены нематериальные формы и инструменты мотивации. На основании изученного материала можно сделать вывод, что мотивация персонала является важнейшим фактором успеха любого предприятия.
Введение

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики. Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики. Управление персоналом, являясь значимой составной системы управления как таковой - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия. Подсчитано, что в среднем руководитель тратит на управление сотрудниками – (персоналом или кадрами) до 80% своего рабочего времени. Одной из основных социальных потребностей общества в переходной экономике является совершенствование систем управления всех уровней и видов деятельности. По мере развития общества значение мероприятий нематериальной мотивации для потенциальных работников будет усиливаться, что диктует необходимость комплексного подхода к организации мотивации труда. Актуальность данной проблемы заключается в том, что эффективная система нематериальной мотивации позволяет снизить показатель текучести кадров, повысить работоспособность персонала и качество работы, дает ощущение значимости каждого члена коллектива для всей организации, что усиливает лояльность и приверженность. Наличие в компании системы нематериальных стимулов может быть фактором, не менее действенным, чем высокая оплата труда. Спектр программ нематериальной мотивации весьма широк и для каждой компании наиболее действенным будет уникальный набор таких программ. Отличительной чертой программ нематериальной мотивации является то, что часто при относительно небольших затратах компании программа приносит значительный мотивационный эффект, способствует повышению заинтересованности сотрудников к работе в компании, стремлению прикладывать больше усилий в деятельности. Как известно, принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому, особенно в последнее время, активно развивается мотивационный механизм. Объектом исследования является ООО «СДЭК». Предметом исследования является система нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК». Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию действующей системы нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК». Задачами исследования являются: 1. Провести теоретический анализ нематериального стимулирования труда персонала; 2. Дать краткую характеристику ООО «СДЭК»; 3. Рассмотреть существующую систему нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК»; 4. Разработать рекомендации по совершенствованию нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК»; Методологической основой исследования явились материалы внутренних документов, а также научные труды А. Маслоу К. Альдерфер, Ф.У Тейлора и др. Методами исследования явились: общенаучные методы: анализ, синтез и обобщение, метод анализа документов, анкетирование, тестирование. Практическая значимость исследования: Исследование интересно сотрудникам служб по персоналу, организационным психологам и руководителям предприятий. Разработанные рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования труда персонала были представлены руководству ООО «СДЭК» и приняты к рассмотрению на предмет внедрения в практику. Структура работы. В соответствии с указанными выше целью и задачами, структура дипломной работы состоит из: введения, двух глав, заключения и библиографического списка. В первой главе рассматриваются теоретические основы нематериального стимулирования труда на предприятии. Во второй главе работы дается общая характеристика предприятия, проводится анализ нематериального стимулирования труда сотрудников ООО «СДЭК», выявляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. На основе выявленных недостатков существующей системы нематериального стимулирования труда сотрудников разрабатываются рекомендации для ее совершенствования.
Содержание

Введение……………………………………………………………………………......3 Глава 1. Теоретические аспекты нематериальной мотивации……………………...6 1.1. Понятие мотивации труда в управлении персоналом…………………………..6 1.2. Нематериальная мотивация труда сотрудников……………………………….14 1.3. Инструменты нематериальной мотивации. Опыт зарубежных и российских компаний ……………………………………………………………………….……..15 Глава 2. Анализ нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК»..………………………………………………………………...………….....29 2.1 Характеристика организации и кадрового состава…………………………….29 2.2 Система нематериального стимулирования труда …………………………….35 2.3 Анализ и выявление проблем системы нематериального стимулирования труда…………..……………………………………………………………………….40 Глава 3. Совершенствование нематериального стимулирования труда персонала ООО «СДЭК»…………………………………………………….…………………...49 3.1 Мероприятия по совершенствованию системы нематериального стимулирования труда ……………………………………………………………….49 3.2 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий……………..59 Заключение……………………………………………………………...…………….63 Библиографический список……...…………………………………………………..66 Приложения………………………………………………………………………...…71
Список литературы

Учебники и учебные пособия: 1. Алексина С.Б. Методы стимулирования: Учебник. – М.: ФОРУМ, 2013. – 304 с. 2. Ансофф, И. Стратегический менеджмент: классическое издание. /И. Ансофф. – Спб.: Питер, 2018. – 344 с. 3. Бауман, З. Мыслить социологически: Учебное пособие /Пер.с англ. Под ред. А.Ф.Филиппова. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 225 с. 4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2015. - 436 с. 5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2011. - 496 с. 6. Ветлужских Е.П. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики. практика. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. - 249 с. 7. Выгодский, Л. С. Избранные психологические исследования./ Л. С. Выгодский – М.: АПН РСФСР, 1956. – 242 с. 8. Герасимов Б.Н. Мотивация в управленческой деятельности / Б.Н. Герасимов, Морозов В.В. - Самара: УДУ, 2010.-144 с. 9. Демченко А.А. Приоритетные направления повышения трудовой мотивации / А. А. Демченко, Э. В. Сукманов ; Курский гос. ун-т. Курск, 2014. – 134 с. 10. Десслер, Г. Управление персоналом. – /Г. Десслер. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2014. – 799 с. 11. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2017 - 493 с. 12. Каверин, С.Б. Мотивация труда./ С.Б. Каверин. – М.: Институт психологии РАН, 2018. – 224 с. 13. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебное пособие. – М,: ИНФРА-М, 2012. – 157 с. 14. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления./В. И. Кнорринг – М.: НОРМА – ИНФРА-М, 2011. – 528 с. 15. Леонтьев, А.Н. Философия психологии: Из научного наследия / Под ред. А. А. Леонтьева, Д. А. Леонтьева. – М.: МГУ, 2014. – 228 с. 16. Ломов, Б. Ф. Основы инженерной психологии /Второе изд. – М.: Высшая школа, 2016. – 447 с. 17. >Маслоу, А. Мотивация и личность./А. Маслоу – СПб.: Евразия, 2016. – 478 с. 18. Осташков, А.В. Маркетинг: Учебное пособие. / А.В. Осташков. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2015. – 293 с. 19. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов./ М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 454 с. 20. Тейлор, Ф.У. Принципы научного менеджмента./ Ф.У. Тейлор. – М: Прогресс, 2011. – 343 с. 21. Томилов, В. В. Культура предпринимательства./ В. В. Томилов. – СПб: Питер, 2016. – 368 с. 22. Мюнстерберг, Г. Основы психотехники/ В двух томах. Том 1./ Г. Мюнстерберг. – СПб.: Алетейя, 2016. – 352 с. 23. Тоффлер, Э. Шок будущего./ Э. Тоффлер. – М.: АСТ, 2014. – 557 с. 24. Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2015. – 352 с. 25. Хэнди, Ч.Е. По ту сторону уверенности. О новом мире внутри и вокруг организаций. / Ч.Е. Хэнди. – СПб.: Питер, 2012. – 222 с. Статьи: 26. Басаранович Е.А. Анализ мотивации и стимулирования персонала на примере компаний «Google» и «Yandex» / Е.А. Басаранович // Евразийский союз ученых. 2015. – С. 167-169 27. Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. С. 179-181. 28. Бирюк, А.Г. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе / А.Г. Бирюк // Бизнес без проблем Персонал. - 2012. - №5. - С. 19-25. 29. Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков // Управление компанией. 2013. №7. С.48-50. 30. Верхоглазенко В.Н. Система мотивации персонала // «Консультант директора». - 20012, - №4. - С. 34. 31. Дронова В. Мотивация персонала: похвала дороже денег / В. Дронова // Российская бизнес-газета карьера и менеджмент. - 2012. - №833. - С. 25 – 44. 32. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62. 33. Завгородняя Ю. Мотивация: факторы, которые следует учитывать / Ю. Завгородняя // Человек и труд. - 2017. - №4. - С. 82 - 83. 34. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64. 35. Иванников, В.А. Порождение деятельности и проблема мотивации / В.А. Иванников // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология: Научный журнал. - 2015. - № 2. - С.15-22. 36. Калабин А. Доверие эффективный инструмент управления персонала / А. Калабин // Кадровое дело. - 2014. - №12. - С. 33-37. 37. Комаров Е. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала / Е. Комаров, Н. Жданкин // Управление персоналом. - 2016. - №23. С. 42-46. 38. Крестьянскова Е.А. Основные методы материального и морального стимулирования персонала в организации / Е.А. Крестьянскова // Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва, г. Саранск, 2016. – С. 8-15 39. Ливингстон, Дж. Стерлинг. «Эффект Пигмалиона» в сфере управления // Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016, С. 55-81. 40. Ловчева, М. В. Оценка эффективности системы стимулирования персонала: показатели, методы, практические рекомендации / М.В. Ловчева // Мотивация и оплата труда. -2015. - № 1. - С. 14-26. 41. Мансуров Р. Практический опыт изменения системы материальной мотивации в компании / Р. Мансуров // Мотивация и оплата труда. - 2016, - №1. - С. 101 - 120. 42. Миненкова З.В. Материальное стимулирование в организациях на современном этапе / З.В. Миненкова // Политика, экономика и инновации. 2017. № 7 (17). С. 7. 43. Миненкова З.В. Особенности организации материального стимулирования на предприятиях / З.В. Минекова // Политика, экономика и инновации. 2017. № 6 (16). С. 10. 44. Михельсон-Ткач, В.Л. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка /В.Л. Михельсон-Ткач, Е.Н. Скляр //Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 1. – С.71-77 45. Рощектаева У.Ю. Система мотивации персонала в организации (на предприятии ОАО кондитерский комбинат «Кубань») / У.Ю. Рощектаева // Символ науки. 2017. Т. 1. № 2. С. 107-109. 46. Смирнова М.Е. Критерии эффективности системы стимулирования труда персонала / М.Е. Смирнова // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т. 2. №2. – С. 230-233. Электронные ресурсы: 47. Компания СДЭК [электронный ресурс] // Википедия [сайт]. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%94%D0%AD%D0%9A (дата обращения: 10.04.2020). 48. Наша история [электронный ресурс] // СДЭК [сайт]. URL: https://www.cdek.ru/about/history.html (дата обращения: 10.04.2020). 49. Наша миссия [электронный ресурс] // СДЭК [сайт]. URL: https://www.cdek.ru (дата обращения: 10.04.2020). 50. ООО «СДЭК»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ[электронный ресурс] // Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит [сайт]. URL: https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=428 (дата обращения: 10.04.2020).
Отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты нематериальной мотивации 1.1. Понятие мотивации труда в управлении персоналом По мнению Ансоффа И. «Мотивация является одним из фундаментальных понятий психологии, педагогики, социологии, управления. Ее значимость для разработки современных наук связана с анализом источников активности человека, побудительных сил его деятельности. Ответ на вопрос, что побуждает человека к деятельности, каковы мотивы, ради чего он ее осуществляет, и есть основа ее адекватной интерпретации. Сложность и многоаспектность проблемы мотивации обусловливает множественность подходов к пониманию ее сущности, природы, структуры, а также к методам ее изучения, в силу чего это понятие трактуется авторами по-разному. Исследователи определяют ее и как один конкретный мотив, и как единую систему мотивов, и как особую сферу деятельности, включающую в себя потребности, мотивы, цели, интересы в их сложном переплетении и взаимодействии. Термин «мотивация» используется и как обозначение системы факторов, детерминирующих поведение (сюда входят потребности, цели, мотивы), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне».
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg