Актуальность темы исследования. В практической деятельности современных предприятий повышение эффективности деятельности мотивационных механизмов базируется в первую очередь на действующих инструментах объективной оценки труда персонала предприятия. Практический опыт в сфере управления персоналом по вопросам разработки и внедрения систем мотивации свидетельствуют о необходимости адаптации методик и инструментов с учётом специфики конкретного предприятия, его конкурентных преимуществ, слабых и сильных сторон, особенностей корпоративной культуры. В результате оценки выявляются проблемные зоны, анализируются и прогнозируются резервы активизации нереализованного трудового ресурса и его потенциал. С учетом специфических и индивидуальных особенностей личности конкретного предприятия, а также, учитывая особенность организационных ресурсов выстраивается соответствующая мотивационная политика, позволяющая увеличить результативность труда персонала.
В современной экономике в настоящее время для того чтобы эффективно управлять деятельностью предприятия необходимо грамотно использовать его ресурсы, чтобы добиться результативности всей компании. Человеческие ресурсы являются одним из сложных и важнейших факторов, оказывающий влияние на производительность предприятия. Так как система мотивации, базирующаяся на комплексной оценке персонала, позволяет решить ряд важных задач: выявить степень профессионального соответствия кандидата требованиям к выполнению конкретных трудовых функций, рассчитать соотношение «затраты–результат труда» отдельного работника, сопоставить трудовые затраты различных работников в коллективе и выявить причины, влияющие на существенные отклонения в показателях, выстроить оптимальный механизм мотивации и стимулирования, направленный на решение выявленных проблем, определить критерии оценки эффективности мотивационного и стимулирующего инструментария. На этой основе у предприятия формируется объективная потребность в выработке действенных инструментов материальной и нематериальной мотивации персонал, а также в совершенствовании существующих и разработке новых технологий мотивации персонала.
Один из важнейших и главных критериев эффективности, результативности системы мотивации - это её воздействие на достижение стратегической цели предприятия. При этом существующие инструменты мотивации сотрудников не в полной мере удовлетворяют потребность современных организаций.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию мотивационной политики организации.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить комплекс взаимосвязанных задач:
1) изучить сущность, основные теории мотивации и формы мотивационного воздействия на персонал;
2) описать отечественный и зарубежный опыт применения систем мотивации и стимулирования персонала;
3) проанализировать факторы мотивационного воздействия на персонал предприятия;
4) оценить эффективность существующей системы мотивации;
5) разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда персонала с использованием материальных и нематериальных факторов;
6) оценить эффективность разработанных рекомендаций.
Объект исследования – предприятие ООО «Максимум».
Предмет исследования – мотивационная политика, а также существующие методы мотивации персонала организация.
Методической базой работы явились следующие общенаучные методы исследования: метод анализа теоретических источников, анализ документов, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также методы экономико- статистического анализа, методы социологических исследований: метод наблюдения, экспертных оценок.
Выявлена научная гипотеза исследования, которая основывается на предположении о том, что если разработка инструментов материальной и нематериальной (немонетарной) мотивации сотрудников организации основана на результатах объективной оценки персонала, ранжирования, учете интересов сотрудников и корреляции их с целями организации, то это проявится на конечном результате хозяйственной деятельности предприятия, кадровой политики предприятия и предоставит стратегическую возможность разработки нового действенного инструментария мотивации работников к эффективному труду, что является взаимосвязанными направлениями.
Теоретической основой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых, учебные пособия в области управления персоналом, а также мотивационной политики организации, таких как Н.А. Волгин, Т.Ю. Базаров, С.А. Шапиро, Р.А. Яковлев и др.
Информационной базой в работе послужили материалы ООО «Максимум», такие как устав, отчетная документация, статистические сведения, организационная структура и другая документация. А также материалы периодических изданий и сайтов интернет.
Научная новизна исследования заключается в разработке системы мотивации персонала организации к эффективному труду на основе объективных данных, полученных путем проведения аналитических и оценочных мероприятий.
Практическая значимость работы состоит в возможном применении и использования для производственных предприятий малого и среднего бизнеса предложенных инструментов методических средств оценки персонала через систему взаимообмена ценностями работника с организацией и последующего обоснованного выбора инструментария мотивации персонала организации к результативному труду, а также в применении методики разработки кадровой политики предприятия, основанной на результатах оценки персонала и периодическом мониторинге критериев оценки эффективности мотивационного инструментария.
Структура работы состоит в соответствии поставленной целью, решаемыми задачами и логикой исследования. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе работы рассматриваются теоретические вопросы управления персоналом, факторы, влияющие на организацию управление труда персонала, процесс формирования структуры управления персоналом, производительность, выработку и рентабельность труда как основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Во второй главе работы проводится диагностика ключевых вопросов в области развития системы мотивации персонала ООО «Максимум» как элемента кадровой политики.
В третьей главе работы разрабатываются мероприятия по выбору мотивационного инструментария, который базируется на взаимной оценке отношений обмена ценностями между сотрудником и организацией на примере ряда исследуемых организаций. Предложен методический подход к формированию кадровой политики на основе анализа динамики совокупного показателя результативности персонала предприятия. Определена экономическая результативность использования рекомендуемых методических средств оценки как инструмента управления мотивацией персонала предприятия.
