Документированная информация составляет основу управления, его эффективность в значительной степени базируется на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения качества управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как управленческое решение всегда базируется на информации, носителем которой является документ на различных основах.
Современное управление государственным предприятием или коммерческой организацией - это в значительной степени непрерывная череда процессов составления и перемещения документов. Осуществляются проекты, заключаются и расторгаются договоры, покупаются и продаются ценные бумаги, предприятия, недвижимость. За всем этим стоят документы.
Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Деловая информация представляется в виде разного рода документов, исследования показывают, что 75% рабочего времени сотрудников организаций тратится на их подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу.
Во время рыночных отношений немаловажное значение придается механизации и автоматизации делопроизводственных процессов, которые увеличивают производительность труда работников, занятых в управлении.
Рационализации документационного обеспечения управления в предприятиях любой формы собственности необходимо уделить большое внимание, потому, что недостатки в постановке этой работы приводят к серьезным трудностям в работе руководителя и предприятия в целом.
В последнее время все больше предприятий сталкиваются с проблемой улучшения управляемости компании: улучшение контроля и ускорение бизнес-процессов, улучшение возможности их отслеживания, оптимизация рабочего времени, экономия трудозатрат, повышение производительности труда и так далее. Единственным способом реализации подобных задач является внедрение автоматизированной системы информационного обеспечения.
Актуальность выбранной темы обуславливается недостаточной проработкой проблемы документационного обеспечения управления в организациях. Решение проблемы управления документацией в современных условиях позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы организаций, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств.
Объектом исследования является ООО «Зелдис-Фарма».
Предмет исследования - документационное обеспечение ООО «Зелдис-Фарма»
Целью написания дипломной работы является анализ и совершенствование документационного обеспечения деятельности ООО «Зелдис-Фарма».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1) дать общую характеристику 000 «Зелдис-Фарма»;
2) определить функции ООО «Зелдис-Фарма»;
3) изучить нормативную базу ООО «Зелдис-Фарма»;
4)проанализировать документационное обеспечение управления ООО «Зелдис-Фарма»;
5) предложить рекомендации по изменению организационного характера;
6)предложить рекомендации по изменению нормативной базы организации;
7) предложить рекомендации по внесению изменений в информационные технологии организации.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по делопроизводству и документационному обеспечению управления.
Эмпирическую базу исследования составили: материалы профессиональной периодической печати и интернет ресурсы.
Структура дипломной работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, два раздела, шесть параграфов, заключение, список использованных источник.
В первом разделе содержится общая характеристика, функции и нормативная база и анализ документационного обеспечения управления в ООО «Зелдис-Фарма».
Во втором разделе содержатся предложения по изменению организационной характера, нормативной базы и информационным технологиям в ООО «Зелдис-Фарма».
