ОРГАНИЗАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ СПАО «ИНГОССТРАХ» В ГОРОДЕ ХАБАРОВСКЕ)

Актуальность темы дипломного исследования. Страхование жизни и здоровья – неотъемлемая часть страховой истории. Именно такие страховки одними из первых получили широкое распространение на мировом рынке. Страхование жизни и здоровья охватывает все сферы нашей деятельности и может быть использовано для разных жизненных ситуаций, в которых может оказаться каждый из нас. Данный вид страхования имеет много классификаций и распространяется на получение медицинской помощи, инвестиционные накопления, страхование от несчастных случаев или серьезных заболеваний. При этом в зависимости от типа полиса страховое покрытие может осуществляться как в форме денежной выплаты, так и организации бесплатного лечения и оказания медицинской помощи. В последнее время страхование становится одной из самых динамично-развивающихся сфер хозяйственной деятельности. Это обусловлено функцией страхования и образуемого страхового фонда - минимизировать неблагоприятный результат воздействия отдельных обстоятельств, затрагивающих ту или иную сферу жизнедеятельности. А кроме того - интенсивностью развития хозяйственного оборота и желанием субъектов снизить свои риски. Законодательство о страховании постоянно обновляется. Важнейшие изменения затрагивают правовой статус участников страховых отношений. В Законе о страховании закрепляется: новые участники страховых отношений уже давно существуют на практике - объединения субъектов страхового дела, в том числе саморегулируемые организации. При страховании от несчастного случая страховым случаем признается такое внешнее воздействие на застрахованное лицо, которое влечет за собой травматическое повреждение, увечье, иное причинение вреда его здоровью или смерть и. не рассматривается как страховой случай ущерб здоровью в результате острого или хронического заболевания, которое может возникнуть или принять характер обострения во время действия договора страхования. Страховая компания оставляет за собой право устанавливать максимальный и минимальный возраст застрахованного либо предлагает различные страховые пакеты под каждую возрастную группу. Страхование от несчастных случаев является обязательным на многих предприятиях и включены в социальный пакет. Однако ограниченность базовой программы обязательного медицинского страхования и недоступность современной клинической и лабораторной базы в условиях ухудшения финансирования здравоохранения привели к обострению проблем, связанных с получением квалифицированной медицинской помощи. Единственно возможной системой предоставления медицинских услуг на качественном уровне остается система добровольного медицинского страхования (ДМС). При добровольном медицинском страхования оплата страховых взносов осуществляется за счет прибыли (доходов) организаций (предприятий) и личных средств граждан путем заключения договора. Размеры страховых взносов по ДМС устанавливаются страховыми медицинскими организациями самостоятельно и зависят от вида рисков, правил страхования, принятых конкретным страховщиком (т.е. организацией, принимающей на себя за определенное вознаграждение обязательство возместить убытки), стоимости медицинских и других услуг, числа застрахованных. ДМС может быть как корпоративным, так и частным. Раньше полисы ДМС покупались, как правило, организацией (предприятием) для своих сотрудников. В настоящее время набирает силу индивидуальное ДМС и связано это с ростом доходов населения, увеличением внимания граждан своему здоровью. Корпоративное ДМС (на предприятиях) позволяет снизить текучесть кадров, повысить лояльность персонала, поднять производительность труда. Характерными чертами ДМС являются гибкость и вариативность, т.е. при заключении договора о ДМС можно на свое усмотрение выбрать из перечня страховой компании самую эффективную лечебную базу. Анализ изученных источников и литературы, выбранная тема достаточно актуальна в современном обществе. Ее проработку предпринимали многие авторы как за рубежом, так и в России. Наиболее известны работы отечественных авторов: Брызгалов Д. В. , Ермасов С. В. , Орланюк-Малицкая Л. А. , Шахов В. В. Данной проблемой занимались такие ученые как Окунев О.Б., Орланюк-Малицкая Л. А., Яновая С. Ю. Целью дипломного исследования является: изучение организационных и методических условий обеспечения добровольного страхования жизни и здоровья населения, а также разработка мер по совершенствованию информационной поддержки получателей страховых услуг. Эти основные цели выражены в комплексе взаимосвязанных задач, теоретический поиск решения которых обусловил структуру и содержание дипломной работы. Исходя из названных целей, определены следующие основные задачи дипломного исследования: - изучить добровольное страхования жизни и здоровья населения; - проанализировать комплексное изучение основных организационных и методических условий реализации добровольного страхования жизни и здоровья населения; - характеристика особенностей методического обеспечения деятельности страховой компании «Ингосстрах» по страхованию жизни и здоровья; - разработать проект услуги электронного консультирования и расчета полагаемой страховой выплаты по добровольному страхованию жизни и здоровья.Объектом исследования дипломной работы является добровольное страхование жизни и здоровья населения как мера по обеспечению их социальной защиты в случае утраты трудоспособности, нарушения здоровья. Предметом исследования является организационно – методическое обеспечение добровольного страхования жизни и здоровья в СПАО «Ингосстрах» Теоретико-методологической базой явились научные труды отечественных ученых в области страхового дела, а также иные литературные источники и материалы периодической печати, относящиеся к проблемам дипломной работы, в той мере, в какой они были необходимы для возможно более полного освещения вопросов избранной темы. Методы исследования. Конкретные методы сбора информации: анализ документов, в том числе электронных ресурсов сети Интернет. Обоснование положений и выводов, содержащихся в дипломной работе, осуществлено путем комплексного применения методов системного анализа, обобщения. Эмпирическую базу составил анализ результатов деятельности «Ингосстрах» посредством пресс-релизов, а также специальные журналы по страхованию. Практическая значимость данной дипломной работы заключается в том, что в ней предлагается разработка услуги электронного консультирования и расчета полагаемой страховой выплаты по добровольному страхованию жизни и здоровья, которая может быть эффективно использована в страховой компании в данной отрасли страхования.