Совершенствование управления персоналом организации на примере ООО «Премиум Бонус»

Введение 5 Глава 1 Теоретические аспекты построения системы управления персоналом 8 1.1 Понятие и сущность управления персоналом 8 1.2 Сравнительный анализ подходов к управлению персоналом в российском и зарубежном менеджменте 15 1.3 Методы управления персоналом в современных организациях: административные, экономические, социально-психологические 24 Глава 2 Характеристика организационно - хозяйственной деятельности в ООО «Премиум Бонус» 32 2.1 Организационно-правовая форма и структура управления организации 32 2.2 Характеристика рыночного окружения организации и ее участников 41 2.3 Анализ хозяйственной деятельности организации 43 Глава 3 Анализ и предложения по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Премиум Бонус» 57 3.1 Анализ системы и методов управления персоналом в ООО «Премиум Бонус» 57 3.2 Предложения по повышению эффективности системы управления персоналом ООО «Премиум Бонус» 65 3.3 Анализ эффективности предложенных мероприятий 71 Заключение 77 Список источников и литературы 82 Приложения 88

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993, с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс». 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс». 3. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, - 2017. - 192 c. 4. Ахметова Г.З., Иванова И.В. Современные проблемы управления и развития персонала // Научно-исследовательские публикации. - 2018. - № 8. С. 152-155 5. Барбарская М.Н. Сущность процесса управления персоналом организации на современном этапе // Основы экономики, управления и права. 2018. - № 4. - С. 118-123 6. Барков С. А. Управление персоналом. - М.: Юристъ, 2015. - 451 с. 7. Бобова О.В. Современные методы и функции управления персоналом // Сборник конференций НИЦ Социсфера. - 2016. - № 1. - С. 98-103 8. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 192 c 9. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017. - 96 c. 10. Вихренко М.А. Применение социально-психологических методов управления персоналом на предприятии // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2018. - № 11. - С. 160 -165 11. Гагаринская Г., Мюллер Е., Назарова Т. Резервы роста производительности труда на промышленном предприятии // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2017. - № 10. - С. 121 - 124. 12. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, - 2016. - 282 c. 13. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 663 с. 14. Грузков И.В. Идеи и опыт классификации человеческого капитала // ТЕRRА ECONOMICUS. - 2018. - т. 9 - № 2. - С.16 -19 15. Данцева Д. С. Современные методы управления персоналом организации // Молодой ученый. - 2017. - №40. - С. 106-108. 16. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2018. - 352 c. 17. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c. 18. Егорова М. С., Пищальников И. Г. Трудовые ресурсы предприятия: оценка потребности и эффективности использования // Молодой ученый. - 2017. - №9. - С. 586-589. 19. Зорина Н.А., Акимова Е.П. Стимулы работников как элемент системы управления персоналом предприятия // Управленец - 2016. - № 3-4. - С. 68-75. 20. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, - 2017. - 695 c. 21. Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2017. - № 5. - С. 112 - 116. 22. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник. М.: ИНФРА-М, 2015.- 236 с. 23. Кабушкин Н.И., Старостин Е.И. Аудит трудовых ресурсов как новый инструмент для принятия управленческих решений // Международный бухгалтерский учет. - 2011. - № 16. - С. 38 - 44. 24. Кибанов А. Организационная структура службы управления персоналом: практика формирования и функционирования // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2016. - № 5. - С. 101 - 106. 25. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, - 2017. - 64 c. 26. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, - 2017. - 695 c. 27. Клементьева М.В. Цели, задачи, принципы управления персоналом // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2019. - № 10-4. - С. 166 -172 28. Клименко К. А. Оценка результативности управления персоналом // Молодой ученый. - 2017. - №10. - С. 736-739. 29. Клочкова Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. - М.: Юрайт, - 2018. - 448 с. 30. Кобзев В.Н. Подходы к определению факторов конкурентоспособности организаций // Социально-экономические явления и процессы. - 2017. - № 3. - С.70 - 73 31. Кравец Д.А. Нематериальная мотивация персонала в кризисных условиях // Делопроизводство и кадры. - 2019. - № 1. - С. 71 - 82. 32. Куатпекова А. К. Планирование, обучение и развитие персонала // Молодой ученый. - 2016. - №1. - С. 389 - 392. 33. Лапин А. Формирование системы оплаты труда // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - № 5. - С. 85. 34. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, - 2017. - 492 c. 35. Минасян С. С. Мотивация персонала // Молодой ученый. - 2018. - №1. - С. 401 - 403. 36. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, - 2017. - 80 c. 37. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c. 38. Молчан А.С., Голотина И.И. Проблемы стоимостной оценки и учета «человеческого капитала» компаний в рыночных условиях // Журнал КубГАУ. - 2018. - № 1. - С. 17 - 22 39. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академическогобакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c. 40. Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А. Исследование систем управления: Учеб.пособие. М.: Академический проект; Трикста, 2015. - 150 с. 41. Настинова Ц. С. Управление персоналом в современных условиях // Молодой ученый. - 2016. - №8. - С. 632-634. 42. Ненашева С.В. Человеческий капитал: сущность и структура //Журнал ОГАУ. - 2019. - № 1. - С.151-154 43. Одегов Ю.М. Стимулирование развития персонала как фактор роста производительности труда. Методика и практика компаний // Нормирование и оплата труда. - 2016. - № 2. - С. 14-26 44. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / под.ред. проф. Б.М.Генкина. - М.: Высшая школа. - 2015 - 383 с. 45. Пережогина К. А. Инновационные изменения в системе управления персоналом // Молодой ученый. - 2019. - №4. - С. 403 - 408. 46. Романова Е.К. Факторы, влияющие на конкурентоспособность и устойчивость предприятия // KANT. – 2017. - № 3. - С.77 - 78. 47. Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г. В. Савицкая. - Москва: Инфра-М, - 2011. - 647 с. 48. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: 5-е изд. перераб. и доп. - М.: Дашков и Ко. - 2010. - 556 с. 49. Симонова М. Влияние конкурентоспособности и качества рабочей силы на эффективность работы организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2016. - № 8. - С. 119 - 124. 50. Стукова Ю. Е., Букарева Е. О. Поощрение и стимулирование как методы эффективного управления персоналом организации // Молодой ученый. - 2017. - №15. -С. 476-478. 51. Тен Н.В., Абдукаримов И.Т. Методика анализа эффективности использования трудовых ресурсов в предпринимательской деятельности // Финансы: планирование, управление, контроль. - 2011. - № 2. - С. 15 – 26. 52. Толпегина О.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для бакалавров / О.А. Толпегина, Н.А. Толпегина. - М.: Юрайт, - 2017. - 672 c. 53. Трубина А. В. Концептуальные подходы к определению человеческого капитала // ТЕRRА ECONOMICUS. – 2018. - Том 9 № 2 Часть 3 С.55-58 54. Уринов Б. Н. Факторы и условия, влияющие на эффективность управления персоналом // Молодой ученый. - 2015. - №14. - С. 285-287. 55. Федотова М. Персонал как конкурентное преимущество организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2017. - № 5. - С. 76 - 81. 56. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 190 c. 57. Фомин В.П., Татаровский Ю.А. Формирование и анализ показателей финансового состояния организации // Международный бухгалтерский учет. -2018. - № 6. - С. 30 - 38. 58. Чалдаева Л.В., Экономика предприятия.: учебн.- практическое пособие.- М.: Юрайт, - 2016. - 348с. 59. Шуйская К.Г. Оптимизация затрат на персонал в условиях экономического кризиса // Делопроизводство и кадры. - 2019. - № 1. - С. 60 - 70. 60. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, - 2017. - 384 c.

Глава 1 Теоретические аспекты построения системы управления персоналом 1.1 Понятие и сущность управления персоналом Все ресурсы, потребляемые в процессе производства, подразделяются на две категории: материальные и трудовые. В свою очередь материальные ресурсы характеризуются землей (природными ресурсами) и капиталом, человеческие - трудовыми ресурсами и предпринимательскими способностями. Человеческие ресурсы характеризуется совокупностью способностей человека, как умственных, так и физических, необходимых для производства материальных благ. Трудовые ресурсы предприятия включают личный состав всех занятых на нем работников. Наряду с термином «трудовые ресурсы» предприятия применимы и термины «персонал» и «кадры» организации. Персонал организации (от лат.рersonalis – личный), личный состав организации, включающий наемных работников, собственников и совладельцев . В управленческой науке «персонал» определяется как социально-экономическая категория, выражающая социальную общность работников конкретного предприятия. В соответствии с этим в функции управления персоналом включается как индивидуальная кадровая работа - управление индивидом, так и кадровая политика - управление коллективом.