Разработка клиентоориентированной стратегии как инструмент повышения эффективности предприятия на примере ООО «Премьер Авто Групп Ниссан»

Войти в мой кабинет

Забыли пароль?

ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ЭКОНОМИКА

vlada99		850 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц:	80		Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность:	неизвестно		После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено:	05.11.2020

На основании проведенного исследования можно сказать, что качество обслуживания клиентов, объективно является основной стратегической задачей любого предприятия. В результате проведенного исследования основная цель работы – раз-работка рекомендаций для клиентоориентированной стратегии ООО «Премьер Авто Групп Ниссан» – была достигнута. Все поставленные во введении задачи также были решены.

Введение
Содержание
Список литературы
Отрывок из работы

Введение

С точки зрения экономики термин «предприятие» определяется как производственная организация, мелкая или крупная. Предприятие - это самостоятельная единица, организационно обособленный субъект, ведущий хозяйственную деятельность в какой-либо отрасли или сфере. Предприятие производит и реализует свою продукцию, отвечает за выполнение опреде-ленных видов работ промышленной направленности и/или оказывает какие-либо услуги. Касаемо организационно-правовой формы предприятие счита-ется юридическим лицом, которое обладает собственной системой отчетно-сти и учета, ведущим свою бухгалтерию и собственный счет/счета в кредит-ных организациях (банках). Также предприятие обладает своим личным названием, товарной маркой и имеет печать организации, которая является средством индивидуализации предприятия. Специфика деятельности любого коммерческого предприятия – полу-чение прибыли, что возможно исключительно в случае превышении доходов над расходами, другими словами, при условии эффективности предприятия и экономичности его деятельности. Экономичность включает полноту использования как имеющихся, так и привлекаемых ресурсов. В рамках оценки эффективности деятельности предприятия крайне важно разграничивать затраты и соизмерять эффектив-ность применения авансированной и потребленной стоимости, так как важно знать, как используются ресурсы и какова ресурсоемкость созданной единицы эффекта. Эффективность считается индикатором степени достижения цели организации, способностью организацией использовать среду для привлечения ресурсов или «оптимизировать» использование среды. Эффективность это также способность к достижению целей на основе хороших («здоровых») внутренних характеристик, формирующихся в финансовые показатели, и которые необходимо рассматривать в ретро — и перспективной динамике. В условиях конкурентного напряжения при формировании субъективного вывода об эффективности предприятия, которое опирается на индикаторы внутренней сферы управления, важно учитывать отраслевую динамику, выступающую ориентиром, не поддающимся влиянию со стороны предприятия. С позиции эффективности деятельности предприятия необходимо учитывать степень удовлетворенности клиентов и заказчиков. На основании перечисленного, формируется необходимость в регу-лярном мониторинге эффективности предприятия по всем направлениям его деятельности, а результаты об этой деятельности должны быть информационной основой для принятия управленческих решений всех уровней. Таким образом, эффективность предприятия необходимо рассматривать через систему общественных ценностей, которые отвечают потребностям общественного развития. Проблема эффективности деятельности предприятия определила ак-туальность выбора темы выпускной квалификационной работы. Проблема заключается в увеличении числа клиентов, как для приобретения нового автотранспорта, так и автотранспорта с пробегом, а так же дальнейшее обслуживание транспорта клиента. Увеличение количества клиентов с помощью такого инструмента как клиентоориентированная стратегия позволит, улучшит финансовое состояние, и повысить эффективность деятельности предприятия. Актуальность определяется в поисках средств и методов повышения эффективности деятельности предприятия, в сфере высоко конкурентного автомобильного бизнеса. Объект исследования – ООО «Премьер Авто Групп Ниссан». Предмет исследования – эффективность деятельности ООО «Премьер Авто Групп Ниссан». Целью работы является разработка клиентоориентированной страте-гии как инструмента повышения эффективности предприятия (на примере ООО «Премьер Авто Групп Ниссан»). Для достижения поставленной в выпускной квалификационной работе (ВКР) цели предстоит решить следующие задачи: – рассмотреть сущность эффективности деятельности предприятия и её составляющие; – дать оценку эффективности деятельности предприятия (на примере ООО «Премьер Авто Групп Ниссан»); – разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Премьер Авто Групп Ниссан». Гипотеза исследования предполагает, что разработанные мероприятия позволят сохранить и усилить предприятию свои рыночные позиции в сравнении с конкурентами. Это плодотворно скажется на занятости работников предприятия, повысит их заинтересованность в качественном выполнении своей работы. Современный автомобильный рынок достаточно обширен, что харак-теризует многозначность процессов, которые протекают в мире на данный момент. Доходы от продажи автомобилей в России составляют около миллиарда долларов. На долю автомобильной промышленности приходится 9% мирового экспорта, более 33% международного рынка услуг и более 70 млн. рабочих мест по всему миру. Повышение качества предоставления услуг по продажам автомобиля и их дополнительных запасных частей – это приоритетная задача деятельности любого предприятия автомобильной промышленности. Получение и увели-чение доходной части предприятия говорит, в первую очередь о наличие и увеличение числа постоянных клиентов. Клиентов можно привлечь и удержать, только если они заинтересованы в получении услуги у того или иного предприятия, а значит, услуга должна быть качественной и ориентирована под потребности клиента. Продажи и перепродажи автомобилей считаются эффективными ис-ключительно тогда, когда будут определены цели и потребности клиента, а затем сформирован и разработан метод клиентоориентированной стратегии. Практическая значимость выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что определен объект инвестирования, проведены эконо-мические расчеты по оценке эффективности реализации разработанных в ВКР мероприятий в русле клиентоориентированной стратегии по привлечению новых и сохранению «старых» клиентов. Методологической составляющей является метод «чтение» форм фи-нансовой (бухгалтерской) отчетности, формирование сравнительного анали-тического баланса, а также экономико-статистический метод, индексный метод, метод экономического анализа. В свою очередь, при написании ВКР, были использованы основные способы и приемы методики экономического анализа, такие как сравнение, детализация и группировка, взаимосвязанное изучение производственных, хозяйственных и финансовых процессов, обобщение результатов анализа. В процессе написания ВКР были использованы законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации, учебники и статьи ве-дущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов Парамонова Т. Н., Красюк И. Н., В. В. Глушака, З.В. Атласа, В.Я. Ионова, Л.Б..Миротина, A.M. Голубчик, Л. А. Панфиля, Е. Э Муртазина, а также работы И. Ансоффа, Э.Альтмана, Л.А. Бернсийна, Ж. Ришара, Дж. Блисса, А. Винакора и др. Выпускная квалификационная работа (ВКР) состоит из введения, 3 глав, заключения, приложений. В 1 главе рассмотрены такие вопросы, как сущность клиентоориенти-рованности: понятие, сущность, особенности; значение конкуренции в дея-тельности предприятия; критерии и показатели клиентоориентированной стратегии предприятия, сущность эффективности предприятия и методы оценки. Во 2 главе дана общая характеристика предприятия и его внешнего и внутреннего влияния, непосредственно ООО «Премьер Авто Групп Ниссан»; проведен анализ технико-экономических показателей; дана оценка эффективности деятельности ООО «Премьер Авто Групп Ниссан»; проведены расчеты финансового состояния и эффективности клиентоориентированной стратегии ООО «Премьер Авто Групп Ниссан». Выявлены недостатки, определена проблема. В 3 главе сделано обоснование выбора клиентоориентированной стра-тегии; проведена оценка экономической эффективности предложенного проекта; дана оценка реализации и внедрения проекта, направленного на повышение эффективности деятельности ООО «Премьер Авто Групп Ниссан». По каждой главе сделаны соответствующие выводы. В заключении сделаны выводы по всей работе, в том числе по разработанным в выпускной квалификационной работе мероприятиям и их экономической эффективности. ?

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 8 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 8 1.1. Клиентоориентированность: понятие, сущность, особенности 8 1.2 Сущность эффективности предприятия 15 _Toc312360841 .3. Методы оценки эффективности предприятия 21 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРЕМЬЕР АВТО ГРУПП НИССАН» 27 2.1. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Премьер Авто Групп Ниссан» 27 2.2. Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО «Премьер Авто Групп Ниссан» 31 2.3. Анализ эффективности деятельности ООО «Премьер Авто Групп Ниссан» 35 ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРЕМЬЕР АВТО ГРУПП НИССАН» 45 3.1. Перспективы устойчивого развития предприятия на основе клиентоориентированного подхода 45 3.2. Рекомендации по внедрению методов привлечения клиентов с помощью личных продаж и тренингов. 49 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61 Приложение 1 68 Приложение 2 71 Приложение 3 74 Приложение 4 76 Приложение 5 78

Список литературы

1. Алиева А.Н. Клиентоориентированность – универсальное реше-ние [Текст] / А.Н. Алиева // Управление персоналом. – 2016. - №6. – С. 16-19. 2. Бадаш Х.З. Экономика предприятия [Текст]. – Ижевск: Проспект, 2018. – 266 с. 3. Баррера Р. Превосходя ожидания. Бизнес на грани возможного [Текст] – М.: ЭКСМО, 2017. – 256 с. 4. Берников А. Э. Клиент всегда прав [Текст]. – СПб.: Университетская книга АСТ, 2018. – 215 с. 5. Библия продаж: настольная книга «продажного менеджера» [Текст]. – М., Изд- во НТ ПРЕСС, 2017. – 625 с. 6. Бусов В.И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) [Текст] / В.И. Бусов, О.А. Землянский, А.П. Поляков; под.ред. В.И. Бусова. – М.: ЮРАЙТ, 2015. – 430 с. 7. Булатов А.Н. Кредитные брокеры – банковские партнеры. Конкуренты или часть кредитной инфраструктуры? [Текст] / А.Н. Булатов // Банковское кредитование. – 2015. - №5. – С. 21-29. 8. Бун Л. Современный маркетинг [Текст] / кол. Авторов Бун Л., Курт Д.; под.ред. Н.В. Егорова – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИДАНА, 2015. – 212 с. 9. Бусаркина В.В. Понятие клиентоориентированности предприятия и проблемы ее оценки [Электронный ресурс] / В.В. Бусаркина // Евразийский международный научно-аналитический журнал. – Режим доступа: http://www.meconomy.ru/art.php3?artid=23079 (Дата обращения: 11.12.2019) 10. Веснин В.Р. Стратегический менеджмент [Текст]. – М.: МГИУ, 2017. – 320 с. 11. Власенкова Ю.Б. Развитие интеграционных финансовых посред-ников в условиях глобализации финансовых рынков [Текст]: автореф. дис. канд. экон. наук. – СПб, 2017 – 25 с 12. Войткевич Н.И., Макаров В.О. Экономическая сущность и ос-новные категории кредитного брокериджа [Текст] / Н.И. Войткевич, В.О. Макаров // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2015. – № 69. – С. 18-24. 13. Врублевская О.В. Финансы, денежное обращение и кредит [Текст] / под.ред. М.В. Романовского. – М.: ЮРАЙТ, 2015 – 714 с. 14. Герчикова И.Н. Менеджмент [Текст]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 489 с. 15. Горелая Н.В. Организация кредитования в коммерческом банке [Текст]. – М.: Форум, ИНФРА-М, 2015 – 207 с. 16. Градов А.П. Национальная экономика [Текст]. – СПб: Питер, 2015. – 320 с. 17. Грейвс Ф. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели [Текст]. – М.: Финпресс, 2015. – 247 с. 18. Джонсон М. Ориентация на клиента – ключевой фактор успеха предприятия [Текст] / М. Джонсон // Проблемы теории и практики управле-ния. – 2019. – №2. – С. 10-13. 19. Ещенко А.В. Клиентоориентированность – основной фактор развития коммерческого банка [Текст]. – Ставрополь: Север-Кавказский ГТУ, 2019. – 217 с. 20. Зинкевич А.С. Секреты клиентоориентированности [Текст]. – М: Юнити, 2015. – 321 с. 21. Золотова С.И. Подробности из жизни CRM-приложений [Текст] / С.И. Золотова // PC Week. – 2019. – №25. – С. 31-34. 22. Иванов С.М. Школа клиентоориентирования [Текст] / С.М. Иванов // Бизнес- журнал. – 2015. – № 8. – С. 58-60. 23. Ильина Т.Г. Финансовое посредничество в экономике [Текст] / Т.Г. Ильина // Проблемы учета и финансов. – 2015. - №4. – С. 39 24. Кареева Ю.С. Клиентоориентированный подход в развитии организации. Инновационный менеджмент [Текст] / под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 238 с. 25. Колпаков Г.М. Финансы, денежное обращение и кредит [Текст]. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮРАЙТ, 2015. – 538 с. 26. Комаров С.В. Клиентоориентированность и ее эффективность: сколько стоят клиенты [Текст]. – М: Инфра-М, 2015. – 206 с. 27. Корнеева С.С. Финансовое посредничество: институциональный анализ [Текст]. – Оренбург: Изд-во Оренбургского государственного аграр-ного университета. – 318 с. 28. Корельников А.А. Управление маркетингом [Текст]. – М.: Эко-номика, 2017. – 652 с. 29. Кунде Й. Уникальность теперь или никогда [Текст]. - СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2015. – 178 c. 30. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией [Текст]. – СПб: Питер, 2016. – 288 с. 31. Лосев С.В. Принципы построения клиентоориентированной ор-ганизации [Текст] / С.В. Лосев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. - №6. – С. 38- 42. 32. Лопатинская И.В. Лояльность как основной показатель удержа-ния потребителей [Текст] / И.В. Лопатинская // Маркетинг в России и за ру-бежом. – 2015. - №3. – С. 34-39. 33. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=434699 34. Маркетинг : учеб.пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 233 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=939196 35. Маркетинг: Учебник / Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 336 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=608883 36. Маркетинг: Учебник/НаумовВ.Н. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 320 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=505620 37. Маркетинг: Учебное пособие / М.И. Тимофеев. - 3-e изд. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 223 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=463390 38. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. проф. И.М. Синяевой. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 384 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=427176 39. Практикум по бухгалтерскому учету и анализу : учеб.пособие / М.В. Мельник, С.Е. Егорова, Н.Г. Кулакова, Л.А. Юданова. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 120 с. — (Высшее образование). http://znanium.com/bookread2.php?book=792681 40. Самарина В.П. Экономика организации: учебное пособие/ В.П.Самарина и др.-М.: КНОРУС,2013.-320с. 41. Теория менеджмента. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. Цветков А.Н. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. -256 с 42. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник / Хохлова Т.П. - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 384 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=920548 43. Теория менеджмента: Учебник / В.А. Баринов. - М.: НИЦ ИН-ФРА-М, 2014. - 207 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=356857 44. Теория менеджмента: Учебник / Р.С. Голов, А.П. Агарков. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=411732 45. Теория менеджмента: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 263 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=363778 46. Теория менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 352 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=406197 47. Теория менеджмента: Учебное пособие / Грибов В.Д., Веснин В.Р. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 357 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=547983 48. Теория менеджмента: Учебное пособие/УгурчиевО.Б., Бероева З.М. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 268 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=521043 49. Финансы организаций (предприятий): Учебник / К.В. Екимова, Т.В. Шубина; Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013 - 375 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=354246 50. Финансы организаций (предприятий): Учебник / Т.Ю. Мазурина, Л.Г. Скамай, В.С. Гроссу. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 528 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=468531 51. Финансы организаций (предприятий): Учебное посо-бие/Бурмистрова Л. М., 2-е изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 240 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=462999 52. Финансы организаций/КонищеваМ.А., КурганО.И., Черкасо-ваЮ.И. - Краснояр.: СФУ, 2015. - 384 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=549451 53. Фридман, А. М. Финансы организации (предприя-тия) [Электронный ресурс] : Учебник / А. М. Фридман. - 2-е изд. - М.: Изда-тельско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 488 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=415008 54. Цахаев, Р. К. Маркетинг [Электронный ресурс] : Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 552 с. http://znanium.com/bookread2.php?book=414952 55. Экономика организации (предприятия) / Алексейчева Е.Ю., Ма-гомедов М.Д., Костин И.Б., - 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Дашков и К, 2018. http://znanium.com/bookread2.php?book=415188 56. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества / Фридман А.М., - 4-е изд. – М.:Дашков и К, 2017 http://znanium.com/bookread2.php?book=415065 57. Экономика предприятия : учеб.пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. — 2-е изд. — М. : ИНФРА-М, 2018 http://znanium.com/bookread2.php?book=930175 58. Экономика предприятия : учебник. Практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – 7-е изд., перераб. и доп. — М. : КУРС : ИНФРА-М, 2018 http://znanium.com/bookread2.php?book=930124 59. Экономика предприятия: Учебное пособие / Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н., - 2-е изд., перераб. и доп. – М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017 http://znanium.com/bookread2.php?book=560886 60. Электронная библиотека «Руконт». Режим доступа: https://rucont.ru/ (Договор от 30.03.2018 г. № РТ-023/18 с ООО "Националь-ный цифровой ресурс «РУКОНТ» об оказании услуг по предоставлению доступа к электронным базам данных) 61. Электронно-библиотечная система «Знаниум» Режим доступа: http://znanium.com/. 62. «Университетская библиотека онлайн». Режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=main_ub_red 63. Официальный сайт Московской школы бизнеса. Клиентоориен-тированный подход в развитии организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mbschool.ru/journal/articles.php?p=1&art=389(Дата обращения: 11.12.2019) 64. Официальный сайт Ниссан [Электронный ресурс]. – Режим до-ступа: http://www.smolensk-nissan.ru/ (Дата обращения: 11.12.2019) 65. Антикризисное управление: учеб. для студенто вузов / Е.П. Жарковская, Б.Е. Бродский. 5-е изд. перераб. М.: Издательство «Омега-Л», 2008. 432 с. 66. Ветеримова И.И. Амортизация и амортизационная политика. М.: Финансы и статистика, 2004. 192 с. 67. ГрибовВ.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: учебное пособие. -3-е изд., перераб. и доп. -М.: Финансы и статистика, 2003.-336 с. 68. Гибсон Д., Доннели Д. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: ИНФРА, 2008. - 204 с. 69. Болдырева Н.П. Сущность эффективности развития промышленных предприятий в рыночных условиях и ее основные виды [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2015. №6. 70. Колесников О.А., Ступин В.Ю. Balanced Scorecard как система стратегического управления. Экономические стратегии, 2006 г. № 2, С. 140-146

Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 1.1. Клиентоориентированность: понятие, сущность, особенности Определение «клиентоориентированности», несомненно, является одним из наиболее значимых направлений для успешного развития предприятия в современных социально-экономических и конкурентных условиях на рынке [4 c.47]. В данном случае, важно отметить тот факт, что, несмотря на активно повышающуюся популярность указанного термина, общего понятия «клиентоориентированности» нет ни в одном научно-методическом издании [3 c.20]. Само слово происходит от английского «customer-oriented»/«with a customerfocus», что в переводе на русский означает «ориентированный на клиента» [65]. Один из вариантов трактовки определения «клиентоориентирован-ность» считается, как «ориентация человека в своей работе непосредственно на клиента с целью выявления его интересов и потребностей» [2 c.94]. Существует также иное определение понятия «клиентоориентирован-ность» – это «умение выявлять потребности клиента и эффективно удовле-творять их с целью повышения эффективности работы организации» [7 c.92]. Клиентоориентированным сотрудником организации считается «спе-циалист, ставящий интересы клиента выше своих как сотрудника компании, а зачастую и выше собственных интересов». Здесь важно учитывать, что клиент может быть как внутренним, так и внешним. Внешний клиент – «это лицо, которое обратилось на предприятие извне с целью получения оказываемых организацией услуг» [33].

Условия покупки ?

850 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ

Не смогли найти подходящую работу?

Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.

Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!

ЗАКАЗАТЬ ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ

Дипломная работа, Экономика, 107 страниц

2000 руб.

Управление кредитным риском в кредитных организациях с применением методов машинного обучения

Дипломная работа, Экономика, 67 страниц

1300 руб.

Российско китайская торговля сельскохозяйственной продукцией: современное состояние, проблемы и перспективы развития