В условиях рыночной экономики важным инструментом, который обеспечивает стабильность организации и повышение её конкурентоспособности на рынке, является профессиональное обучение персонала в соответствии с текущими и перспективными требованиями, предъявляемыми его внешней и внутренней средой. Способность, готовность и самое важное - желание персонала предприятия обучаться быстрее своих конкурентов является надежным фактором, который обеспечивает эффективное функционирование предприятия на рынке труда, товаров и услуг. Профессиональное обучение персонала в организации особенно актуально в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний, умений и навыков.
Актуальность исследования эффективности профессионального обучения, а также развития персонала обусловлена острой нехваткой квалифицированных кадров из-за затяжного кризиса системы профобразования. На сегодняшний день развитие персонала выступает в роли инструмента, посредством которого можно добиться эффективного управления современной компанией. Развитие и обучение персонала позволяет развить знания сотрудников, их навыки и умение работать в полную силу именно в том направлении, которое нужно организации. Персонал, который прошел обучение, способен повысить качество работы, уменьшить расходы организации и как следствие увеличить уровень рентабельности компании. Таким образом, постоянное развитие и обучение персонала в наше время стало важным элементом в управлении организации, появилась необходимость создания таких условий, при которых каждый сотрудник смог бы в полной мере раскрыть свой потенциал и внести вклад в работу всей организации.
Тема оценки профессионального обучения вызывает большой интерес исследователей не только из-за особого многопрофильного положения, но и в силу высокой практической и экономической значимости для функционирования организаций. Можно с уверенностью констатировать тот факт, что в современном бизнесе идет жесткая конкурентная борьба за высококвалифицированных, профессиональных специалистов, недостаток которых может стать одним из препятствий развития бизнеса и подорвать конкурентоспособность организации. Вопрос оплаты труда для таких сотрудников, несомненно, важен, однако зачастую на первый план выходят другие причины выбора работодателя, например, возможность развития персонала, профессионального общения, самореализации и другие потребности высшего порядка. Поэтому компании вынуждены искать новые способы вовлечения и удержания интеллектуальных и квалифицированных кадров.
Объектом исследования является: система управления персоналом в организации.
Предметом исследования является: оценка результатов профессионального обучения и развития персонала.
Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию процесса оценки профессионального обучения и развития персонала в ДЦ «Автоимпорт-КИА».
Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач:
1. исследовать понятие и сущность профессионального обучения;
2. выявить, какую роль играет развитие персонала в организации;
3. изучить основные этапы профессионального обучения и развития персонала в организации;
4. провести анализ основной информации об организации;
5. охарактеризовать состояние профессионального обучения организации;
6. разработать рекомендации по формированию и развитию профессионального обучения исследуемой организации.
Методологической основой исследования послужили основополагающие идеи и концепции зарубежных и отечественных специалистов в области теории управления и развития персонала, как И. Ансоффа, Г. Айзенка, М. Хучека, Г. Шмидта, Н.П. Беляцкого, Г.К. Большаковой, А.А. Васькина. Значительный вклад в решение проблем развития персонала внесли зарубежные исследователи С. Адамс, М. Амстронг, Д. Аткинсон, П. Варр, В. Врум, Ф. Герцберг, Г. Десслер, П. Дракер, В. Зигерт, Э. Лоулер, Д. МакГрегор, А. Маслоу, В. Оучи, А. Портер, Б. Скиннер, Ф. Тейлор, Д. Френсис, Ф. Хедоури, Г. Эмерсон, М. Яхода и др. А также современные журналы в области HR менеджмента: «Управление персоналом», «Директор по персоналу» и др.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы руководством дилерского центра «Автоимпорт-КИА» с целью совершенствования существующего профессионального обучения и развития персонала, в результате чего уровень эффективности работы коллектива повысится, что отразится на снижении показателя текучести кадров и увеличении прибыли предприятия.
Работа состоит из введения, в котором раскрывается актуальность темы, её цель, задачи для достижения цели, методологические основы исследования, практическая значимость работы; двух глав; заключения, которое отражает результаты проведенного исследования в соответствии с поставленными целью и задачами, показывает значимость полученных результатов; библиографического списка; приложений.
