1. Варакута, С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / Варакута, С.А. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 207 с.;
2. Ильенков, С.Д., Ильенкова, Н.Д., Мхитарян, В.С. и др. Управление качеством: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 199 с.;
3. Клевлеев, В.М. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник / В.М. Клевлеев, И.А. Кузнецова, Ю.П. Попов. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. - 255 с.;
4. Управление качеством продукции ИСО 9000 - ИСО 9004, ИСО 8402, М., "Издательство стандартов", 2008.;
5. Швандар, В.А., Панов В.П., Купряков Е.М. "Стандартизация и управление качеством продукции", учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007.;
6. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – М.: Изд-во стандартов, 2003. – 18 с.;
7. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу;
8. ГОСТ Р 7.0.8-2013 СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;
9. ГОСТ 7.32—2001. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе: структура и правила оформления;
10. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документального обеспечения. - М.: ВНИИДАД, 1988.-135 с.;
11. Документооборот и делопроизводство [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://workpaper.ru;
12. Документоведение: учебник / Н.Н. Куняев , Д.Н. Уралов, А.Г. Фабричнов: под.ред. проф. Н.Н. Куняева. – М.: логос. 2008. – 352 с.;
13. Официальный сайт Office. URL: http://office.rnicrosoft.com/ru-ru.;
14. Постановление Правительства РФ от 15.01.1998 № 55 "Правила продажи отдельных видов товаров" (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.01.2009 №50);
15. Колесник, Е.Н. Документирование управленческой документации. Учебное пособие. М.: 2003.-245 с.;
16. Колесник, Е.Н. Документирование управленческой деятельности в органах государственной власти и местного самоуправления. - УрАГС: Екатеринбург. 2002.-156 с.;
17. Крайский, З.В., Челлини, Э.В. Архивоведение. - М.: Издательство НОРМА, 1996.-226с.;
18. Кушнаренко, Н.Н. Документоведение. Учебник. Киев: Знания, 2000;
19. Ларин, М.В. Развитие понятия «документ» - Делопроизводство. № 1.2000.-276 с.;
20. Ларьков, Н. С. Документирование. Учебное пособие. М.: 2004.-198 с.;
21. Организация работы с документами: учеб. для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Документоведение и документ. обеспечение упр.» и «Менеджмент» / под ред. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: ИНФРА-М, 2002.– 592 с.;
22. Охотников, А.В. Документоведение и делопроизводство: Основы документоведения; Виды, функции документов. М.: 2009.- 278 с.;
23. Румынина, Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник / Л.А.Румынина. – М.: Академия, 2005. – 224 с.;
24. Янкович, К.А. Делопроизводство в кадровой службе: учебник / Ш.А.Янкович. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 160 с.