Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ПСИХОЛОГИЯ

ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ НА РАЗВИТИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ГПС МЧС РОССИИ

shahov_2020 550 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 62 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 06.10.2020
Данная проблематика весьма актуальна в связи с прямым отношением синдрома эмоционального выгорания к сохранению здоровья, психологической устойчивости и профессиональному долголетию специалистов ГПС МЧС России.
Введение

В современное время российское общество можно охарактеризовать как социально нестабильное. Постоянные социальные стрессы, а также рост требований к профессионализму личности приводит к возникновению стрессовых ситуаций, с которыми могут справиться далеко не все. В результате этого происходит развитие неблагоприятных психических состояний. Сотрудники МЧС работают в условиях опасных для жизни и здоровья, так как осуществляют трудовую деятельность в рискованных, экстремальных ситуациях, в которых необходима постоянная оценка происходящего, при этом огромное значение имеет принятие верного решения и адекватное поведение. Пожарные МЧС России в своей профессиональной деятельности постоянно находятся в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций, поэтому вынуждены выстраивать психологический барьер защиты, иначе им грозит эмоциональное выгорание. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это синдром, который развивается на фоне хронического стресса и приводит к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Психика человека устроена так, что он не способен оставаться равнодушными к проявлениям эмоций окружающих людей. Профессиональные переживания чужих проблем вызваны давящим на плечи грузом ответственности у сотрудников ГПС МЧС России. Вследствие этого может не только ухудшаться собственное здоровье, но и снижаться эффективность профессиональной деятельности. Цель работы: изучить влияние личностных особенностей сотрудников ГПС МЧС России на формирование у них синдрома эмоционального выгорания. При этом можно выделить основные задачи: - проанализировать различные подходы к пониманию проблемы эмоционального выгорания в психологии; - изучить факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России; - провести исследование влияния личностных особенностей сотрудников ГПС МЧС России на формирование у них СЭВ; - провести анализ результатов исследования. Объект: синдром эмоционального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России. Предмет: личностные особенности сотрудников МЧС России, обуславливающие формирование синдрома эмоционального выгорания у них в процессе выполнения профессиональной деятельности. Гипотеза исследования: совокупность особенностей личности в экстремальной ситуации может являться предрасполагающим фактором формирования СЭВ и, тем самым, снижать профессиональную эффективность сотрудников ГПС МЧС России. Методологической основой исследования являлись основные теоретические и методологические положения, сформулированные в трудах таких исследователей как, К. Маслач, рассматривающая профессиональные особенности эмоционального выгорания; Н. Е. Водопьяновой и Е. С. Старченковой, которые изучали влияние личностных характеристик на эмоциональное выгорание в стрессовых ситуациях; Е. Махер, обобщающий симптомы эмоционального выгорания; и В.В. Бойко, который считал, что синдром эмоционального выгорания приобретенным стереотипом эмоционального поведения, механизмом психологической защиты [53,11,7,4]. Методы исследования: для решения поставленных задач были применены следующие методы: 1) теоретические методы: анализ тематической литературы, анализ результатов констатирующего эксперимента; 2) для исследования уровня эмоционального выгорания сотрудников ГПС МЧС России была применена диагностика уровня «Эмоционального выгорания» В.В. Бойко; 3) для исследования стрессового воздействия профессиональной деятельности был применен тест профессионального стресса Ч.Спилбергера (адаптация А.Б.Леоновой). 4) для оценки индивидуально-психологических особенностей личности был применен 16-ти факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла. Форма С. Статистическая обработка выполнена с использованием пакета прикладных компьютерных программ универсальной обработки компьютерных табличных данных Microsoft Exel 2010 и пакета статистического анализа SPSS Statistics 20.0 для операционной системы Windows 10. Для проверки нормальности распределения был использован критерий Колмогорова – Смирнова. Для выявления статистически значимых различий был использован параметрический критерий для независимых выборок Стьюдента. Исследование было проведено успешно. Практическая значимость исследования: полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы для разработки системы профилактических, психокоррекционных и психогигиенических мероприятий, которые обеспечат укрепление и сохранение психологического здоровья сотрудников ГПС МЧС России. А так же могут быть использованы для обучения сотрудников и оптимизации системы их мотивации. Объем и структура работы: введение, три главы, заключение, список литературы.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические аспекты изучения синдрома эмоционального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России 6 1.1 Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания», как психологической проблемы и стадии его развития 6 1.2 Факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России 14 1.3 Методы профилактики эмоционального и профессионального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России 25 Выводы по главе 1 30 Глава 2. Описание организации и методов исследования 31 2.1 Характеристика выборки и организация исследования 31 2.2 Методики исследования 34 Глава 3. Эмпирическое исследование взаимосвязи личности и уровня развития синдрома эмоционального выгорании у ГПС МЧС России 40 3.1 Выявление уровня профессионального выгорания у пожарных 40 3.2 Выявление основных стрессогенов в профессиональной деятельности пожарных МЧС России г. Томска 43 3.3 Исследование личностных особенностей сотрудников ГПС МЧС России 46 3.4 Выявление взаимосвязи между уровнями формирования СЭВ и личностными особенностями сотрудников ГПС МЧС России по г.Томску 48 Выводы по главе 3 50 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53 ПРИЛОЖЕНИЕ А 59 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 62
Список литературы

1. Арапов, Е.Д. Программа тактической подготовки начальствующего состава пожарной охраны / Е.Д. Арапов. - М.: ВНИИПО, 1972. - 110 с 2. Бабанов С.А. Профессия и стресс: синдром эмоционального выгорания//Главврач. -2011. – №9. – С.50-57. 3. Бердяева И.А., Войт Л.Н. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей// Дальневосточный мед. Журнал.- 2012. - №2. –С. 117-200. 4. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении / В.В.Бойко. – СПб, 2009. – 278 с. 5. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов //Вопросы психологии. – 2003. - №2. – С. 97-104 6. Боровикова С.А., Водолазскова Т.П. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности–СПб.: Издательство С-П ун-та, 1991.–151стр 7. Бусовикова О. П., Мартынова Т. Н. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников // Сибирская психология сегодня: сборник научных трудов. № 2. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. 410 с. 8. Василенко А.Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации: автореф. дис. …канд. психол.наук/ А.Ю. Василенко. – Хабаровск., 2008. 9. Величковская С. Б. Проблема развития профессионального «выгорания». Синдром «выгорания» у преподавателей иностранного языка. Статья //Психологические и педагогические проблемы развития образования: Вестник МГЛУ. Выпуск 484 М.: Изд-во МГЛУ. - 2004 - 1 п.л. 10. Вид В.Д., Лозинская Е.И. Синдром перегорания в психиатрии и его зависимость от терапевтической идеалогии//Рос. психиатр. журн. – 1998. – №1. – С. 19-22. 11. Водопьянова, Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. – С. 443–463. 12. Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром профессионального выгорания в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ, 2005, № 6. С. 79 — 86. 13. Дежкина Ю.А. Развитие профессионально важных качеств сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России в процессе профессионализации. Автореферат дисс. На соиск. Ученой степени кандидата псих. Наук. - C-Пб.: РГПУ. 2008. 14. Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) // Культурно-историческая психология. 2010. Том 6. № 1. С. 27–39. 15. Захаров, С. Синдром выгорания у врачей стигма профессионализма или расплата за сочувствие?/ http://forums.rusmedserv.com 12.03.2010 16. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства [Текст] / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с. 17. Камнева Е.В. профессиональная деформация сотрудников органов внутренних дел: факторы и формы проявления. Монография. М.: ФГУ «ВНИИ МВД России». – 2010. – 108 с. 18. Каширский Д.В., Овчинникова А.Н., Сабельникова Н.В. Ценностно-смысловая сфера личности и синдром эмоционального выгорания сотрудников спасательного отряда МЧС//Вестник Костромского государственного университета. – 2012. - №3. – С. 131-134. 19. Киршин П.А. Опыт изучения и профилактики синдрома эмоционального сгорания педагогов. // Актуальные вопросы образования. № 4. 2007. С. 102. 20. Китаев-Смык Л. А. Выгорание персонала. Выгорание личности. Выгорание души. // Психопедагогика в правоохранительных органах № 2 (33), 2008, С. 41-50. 21. Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих : автореф. дис. … канд. психол. наук/ О.В. Крапивина. – Тамбов. – 2004. – 22 с. 22. Кузьмина Ю.М. Умения предупреждать профессиональную деформацию как обязательное условие профессионального развития специалиста социальной работы : [Электронный ресурс]. URL: http://do.teleclinica.ru/184340/ 23. Купер К.Л., Дэйв Ф. Дж., О'Драйсколл. М.П. Организационный стресс. Теория, исследования и практическое применение / Пер. с англ. — Х.: Гуманитарный Центр, 2007. — 336 с. 24. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст]: учебное пособие / А. Б. Леонова. — Харьков, 2004. – 316 с. 25. Лешукова, Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактки / http://home.perm.ru 12.03.2010 26. Марьин. М.И. Исследование влияния условий труда на функциональное состояние пожарных / М.И. Марьин. Е.С. Соболев // Психологический журнал. -1990. - Т.11. - № 1. -102-108. 27. Марьин М.И., ЛовчанС.И..Пванихпна И.В. и др. Оценка и оптимизация психологического климата, стиля руководства в органах управления и подразделениях Государственной противопожарной службы»: Методическое пособие / Под ред. Мешалкина ЕЛ.. - 2-е изд. - М.: ВНПИПО. 1998. - 101с. 28. Марьин М.Н. и др. Профессиография основных видов деятельности сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России. - М.: ВНПИПО. 1998. - 114с. 29. Мухин Н.А., Бабанов С.А. Профессиональные болезни. М.: ГЭОТАР-Медиа. – 2018. – с. 576 30. Набиуллина Р. Р., Тухтарова И.В. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом. Учебное пособие.- Казань: Казанская Государственная Медицинская Академия, 2003. 31. Никифоров Г.С. Психология здоровья. – СПб.: Речь, 2002. – 256 с. 32. Общая психология. Тексты Т. 1 : для студентов факультетов психологии вузов по направлению 521000 - "Психология" : в 3 т. /ред. -сост. Ю. Б. Дормашев, С. А. Капустин ; отв. ред. [и авт. предисл. ] В. В. Петухов. 33. Озоль С.Н. Аутоагрессивное поведение и злоупотребление алкоголем среди врачей (обзор литературы)/ С.Н. Озоль, Д.И. Шустов// Рос. медика-биол. вестн. им. акад. И.П. Павлова.- 2014. - №3. - С. 148-154. 34. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организационной психологии. Ярославль, 1999. Стр. 76-97. 35. Орёл В.Е. Развитие личности профессионала //Психология труда: Учебник для студ. высш. учеб. заведений /под ред. проф. А.В. Карпова. М.: Изд.-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 С. 249-269. 36. Орёл В.Е. Синдром психического выгорания личности. М.: Институт психологии РАН, 2005 330 с. 37. Осипов А.В. Профессионально важные качества сотрудников пожарно-спасательных формирований на разных этапах профессионального становления. Автореферат дисс. На соиск. Ученой степени кандидата психологических наук. - Ростов-на-Дону, 2009 38. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПБ.: Питер, 2000. – 528 с. 39. Полунина О.В. Увлеченность работой и профессиональное выгорание: особенности взаимосвязей// Психологический журнал. – 2009.- №1. – С. 73-85. 40. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных/ под общей ред. Ю.С. Шойгу. М.: Смысл, 2007 - 319 с. 41. Реан, А. А. Факторы стрессоустойчивости учителей [Текст]: учебное пособие / А. А. Реан. – СПб.: Мирт, 2006. – 249 с. 42. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. – М.: Наука, 2002. – № 3. – С. 85–95. 43. Самонов А. П. Психология для пожарных. Психологические основы подготовки пожарных к деятельности в экстремальных условиях. – Пермь, 2012. 44. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. / Пер. с англ. — М.: Медицина, 2010. — 488 с. 45. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л.С.Чутко, Н.В.Козина. – 3-е изд. – М.: МЕДпреcс-информ, 2015 – 256 с. 46. Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания. Минск: БГМУ, 2003. 47. Терехова А. С. Теоретическая модель профессионального выгорания сотрудников полиции // Молодой ученый №1. 2016. С. 659-661. 48. Трунов, Д.В. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме// Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.- С.84-89. 49. Форманюк, Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной деформации учителя [Текст] / Т.В. Форманюк // Вопросы психологии. - М.: Школа-Пресс, 1994. - № 6. - С. 57-63. 50. Шувалов М.Г. Основы пожарного дела: Учеб, для рядового и мл. нач. состава протнвопожар. Службы. -4-е изд.II доп. - М.: Стройнздат. 1998. - 472 с. 51. Asquith, Clern H. Jr. The Concise Distionary of Pastoral Care and Counseling. – Abingdon Press. – 2010. – Р. 328. 52. GlennA. Roberts. Профилактика выгорания. - Вестник РАТЭПП (Российской Ассоциации Телефонов Экстренной Психологической Помощи). 2002. С. 119–132. 53. Maslach, C. Burnout Inventory. (3rd ed.) / C. Maslach, S. E. Jackson, & M. P. Leiter // Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. – 1996. 54. Maslach C. Early predictors of job bumout and engagement/ C. Maslach, M.P. Leiter// Journal of Applied Psychology. – 2008. - №93. – Р. 498-512.
Отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты изучения синдрома эмоционального выгорания у сотрудников ГПС МЧС России 1.1 Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания», как психологической проблемы и стадии его развития В психологии существует такое понятие, как синдром эмоционального выгорания, которое складывается в одно общее из следующих составляющих: из проявлений затяжного рабочего стресса, а также некоторых видов профессионального кризиса. Появляется данный синдром в результате скопления отрицательных эмоций без нужной разрядки. В результате у человека происходит эмоциональное, умственное и физическое истощение. Изначально термин «эмоциональное выгорание» появился в психологической литературе относительно не так давно. Американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году первым начал использовать его в своих работах, для характеристики психологического состояния здоровых людей, которые работают в системе «человек-человек» [41]. Введенный им английский термин «burnout», отечественные авторы в своих работах переводили как: «эмоциональное сгорание» [49], «эмоциональное выгорание» [4], «эмоциональное перегорание» [10], «профессиональное выгорание» [42].
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Психология, 66 страниц
1650 руб.
Дипломная работа, Психология, 66 страниц
1650 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg