Использование интернет-технологий в маркетинге

ВВЕДЕНИЕ 3 1. РЕКЛАМА В INTERNET 4 1.1 Использование элементов прямого маркетинга в Internet 5 2. DIRECT MARKETING 9 2.1. Контекстная реклама 11 2.2. Баннерная реклама 13 2.3. Реализация брендинговой стратегии с помощью Internet 15 2.4. Информационные потребности службы маркетинга на предприятии. 18 3. ОТЛИЧИЯ INERNET-МАРКЕТИНГА ОТ ОФФЛАЙНОВОГО 21 3.1. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Internet 23 3.2. Преимущества использования Internet – технологий 25 3.3. Недостатки и моральные аспекты при использовании Internet – технологий. 27 3.4. Инструменты Internet-маркетинга, их плюсы и минусы 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

1.Ольков А.С. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций//А.С.Ольков-Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 53-66 2.Оспанова К.К. Электронный маркетинг-микс: ретроспектива и оценка современного состояния// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 4-16 3.Пархименко В.А. и др. Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – С. 72-86 4.Прозоровский С. Международные маркетинговые исследования// Маркетинг. – 2012. - № 5. – С. 62-79 5.Рощак Д., Багандов И. CRM-системы в формировании комплекса маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. – 2012. - № 4. – С. 53-62 6.Руденко М., Письменников Д. Маркетинговый потенциал компании// Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 28-43 7.Рыжикова Т. Методы сегментирования потребителей// Маркетинг. – 2012. - № 4. – С. 23-35 8.Сабурова М.М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 133-139 9.Старостин В. Клиентоориентированный подход в маркетинговых Интренет-коммуникациях// Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 66-71 10. Челенков А., Сонина Т. Маркетинг взаимоотношений: клиентоориентированные стратегии// Маркетинг. – 2012. - № 2. – С. 34-47

1. РЕКЛАМА В INTERNET Одним из ключевых методов рекламы в Internet является размещение сведений о каком-либо товаре или услуге на Web-сайте. Действенным инструментом является обращение к необходимой аудитории с помощью различных рекламных носителей (баннеров, электронных писем, и т. д.). Выбрать инструмент, необходимо исходя из задач кампании. Последовательность задач, выполняемых рекламным обращением в Internet, аналогична тем, что стоят перед привычными средствами рекламы: • Обращение должно привлекать внимание Необходимо, чтобы реклама занимала выгодное место, и ее можно было легко увидеть (его заметность и контраст с окружением); • Вызывать интерес Нужно привлечь пользователя, заинтересовать его. Особое значение имеет исполнение и рекламная новизна, обращение к аудитории; • вызов желания воспользоваться предложением, которое рекламируем; • подталкивать на действия В последующий переход на Web сайт и просмотр дополнительной информации, подписка на обновления, покупка и т.д. Таким образом, при разработке рекламной кампании решаются вопросы размещения, содержания и оформления рекламных носителей. Из этого можно сделать вывод, что разработка рекламной кампании полностью зависит от того, какую цель мы преследуем. После того, как цель выбрана- выбирается площадка для реализации и оформление, определяется аудитория, на которую реклама рассчитана. Содержание рекламного обращения зависит от его главной задачи: реклама продукта или услуги должна декларировать его лучшие качества, побуждать желание приобрести и воспользоваться им.Для поднятия эффективности рекламной кампании можно использовать комплексный подход, т.е. в сочетании с инструментами прямой рекламы можно провести PR - акции, провести мероприятия по продвижению продукта или же предприятия в Internet - брэндинг, Direct-маркетинг. Выбрав рекламную компанию, менеджер должен решить один из важных вопросов: какое средство информации использовать? Выбрать средства (или канала связи с общественностью) необходимо исходя из характеристик тех людей, к которым вы хотите обратиться, уровня их доходов, интересов, предпочтений и т.д., то есть, выбрав необходимую аудиторию.